基于人工智能的音视频对话方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本申请涉及人工智能技术领域，揭示了一种基于人工智能的音视频对话方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：通过第一聊天客户端响应对话开始请求得到目标浏览器；调用目标浏览器根据目标对话邀请链接加载第一会客厅页面；通过第一会客厅页面，将用户输入的第一音视频数据发送给会议服务端，会议服务端用于将第一音视频数据发送给目标聊天客户端的第二会客厅页面，将第一音视频数据更新到音视频对话数据库中；通过第一会客厅页面，从会议服务端获取与第二会客厅页面对应的第二音视频数据进行展示。采用聊天客户端调用浏览器加载的会客厅页面与会议服务端通信进行音视频对话，将音视频数据发送给会议服务端，有利于企业进行音视频数据的存档。行音视频数据的存档。行音视频数据的存档。

【技术实现步骤摘要】
基于人工智能的音视频对话方法、装置、设备及存储介质


[0001]本申请涉及到人工智能
，特别是涉及到一种基于人工智能的音视频对话方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着公用聊天工具的技术发展，各个公司已经开始利用聊天工具实现公司、员工、客户的三端互联，一方面可以有效地帮助公司管理员工，在灵活打卡、高效会议、离职继承等方面更便捷地进行管理，另一方面辅助员工以企业身份提供客户服务以实现客户触达和客户转化。公用聊天工具虽然开放了语音通话、视频通话、会议、直播等音视频功能，但是无法将音视频数据同步给企业，不利于企业进行音视频数据的存档，采用通用聊天工具进行客户服务无法适用于注重信息存档及安全合规的企业。

技术实现思路

[0003]本申请的主要目的为提供一种基于人工智能的音视频对话方法、装置、设备及存储介质，旨在解决采用通用聊天工具进行客户服务的方法，无法将音视频数据同步给企业，不利于企业进行音视频数据的存档，无法适用于注重信息存档及安全合规的企业的技术问题。
[0004]为了实现上述专利技术目的，本申请提出本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于人工智能的音视频对话方法，其特征在于，所述方法包括：通过第一聊天客户端，获取对话开始请求，所述对话开始请求携带有目标对话邀请链接；通过所述第一聊天客户端，响应所述对话开始请求进行浏览器启动，得到目标浏览器；调用所述目标浏览器，根据所述目标对话邀请链接加载会客厅页面，得到第一会客厅页面；通过所述第一会客厅页面，获取用户输入的第一音视频数据，将所述第一音视频数据发送给会议服务端，其中，所述会议服务端用于将所述第一音视频数据发送给目标聊天客户端的第二会客厅页面，并且将所述第一音视频数据更新到音视频对话数据库中；通过所述第一会客厅页面，从所述会议服务端获取与所述第二会客厅页面对应的第二音视频数据，将所述第二音视频数据进行展示。2.根据权利要求1所述的基于人工智能的音视频对话方法，其特征在于，所述通过第一聊天客户端，获取对话开始请求的步骤之前，还包括：通过第二聊天客户端调用会议终端，获取对话预约请求，所述对话预约请求携带有对话配置数据；通过所述会议终端，根据所述对话配置数据生成会客厅预约创建请求，将所述会客厅预约创建请求发送给所述会议服务端；通过所述会议终端，获取所述会议服务端根据所述对话配置数据发送的所述目标对话邀请链接；通过所述会议终端，将所述目标对话邀请链接发送给所述第二聊天客户端的消息对话框，其中，所述目标对话邀请链接用于通过所述第二聊天客户端发送给所述目标聊天客户端对应的消息对话框。3.根据权利要求2所述的基于人工智能的音视频对话方法，其特征在于，所述通过所述会议终端，根据所述对话配置数据生成会客厅预约创建请求，将所述会客厅预约创建请求发送给所述会议服务端的步骤之后，还包括：通过所述会议终端，获取所述会议服务端发送的所述会客厅预约记录，根据所述会客厅预约记录更新会客厅预约记录表；通过所述会议终端，根据所述会客厅预约记录表获取会客厅启动请求，所述会客厅启动请求携带有目标会客厅标识，所述目标会客厅标识与所述目标对话邀请链接中的会客厅标识相同；通过所述会议终端，将所述会客厅启动请求发送给所述会议服务端，其中，所述会议服务端根据所述会客厅启动请求中的所述目标会客厅标识启动会客厅，得到目标会客厅；通过所述会议终端，加载所述目标会客厅对应的页面，得到所述会议终端对应的会客厅页面；所述调用所述目标浏览器，根据所述目标对话邀请链接加载会客厅页面，得到第一会客厅页面的步骤，包括：调用所述目标浏览器，根据所述目标对话邀请链接加载所述目标会客厅对应的页面，得到所述第一会客厅页面。4.根据权利要求1所述的基于人工智能的音视频对话方法，其特征在于，所述调用所述
目标浏览器，根据所述目标对话邀请链接加载会客厅页面，得到第一会客厅页面的步骤，包括：调用所述目标浏览器，根据所述目标对话邀请链接中的会客厅链接地址生成资源获取请求，将所述资源获取请求发送给所述会议服务端；调用所述目标浏览器，获取所述会议服务端根据所述资源获取请求发送的会客厅客户端资源；调用所述目标浏览器，根据所述会客厅客户端资源进行会客厅客户端插件加载；调用所述目标浏览器执行所述会客厅客户端插件，根据所述目标对话邀请链接中的会客厅标识及会客厅密码进行会客厅页面的加载，得到所述第一会客厅页面。5.根据权利要求4所述的基于人工智能的音视频对话方法，其特征在于，所述通过所述第一会客厅页面，获取用户输入的第一音视频数据，将所述第一音视频数据发送给会议服务端的步骤，包括：通过所述第一会客厅页面，获取用户输入的待处理的音视频数据；通过所述第一会客厅页面调用所述会客厅客户端插件，对所述待处理的音视频数据分别进行去噪处理及回声消除处理，得到待编码的音视频数据；通过所述第一会客厅页面调用所述会客厅客户端插件，获取预...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄良斌，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：