一种保险案件处理方法、装置及系统制造方法及图纸

本申请公开了一种保险案件处理方法、装置及系统，获得待处理的保险理赔案件，确定保险理赔案件中的不少于一个异常特征，将不少于一个异常特征输入至预先得到的与保险理赔案件匹配的训练模型，得到输出结果，输出结果至少能够表明保险理赔案件的异常评分，基于异常评分确定保险理赔案件是否为高风险案件。本方案通过对案件的异常特征进行确定，并通过预先得到的训练模型对案件中的异常特征进行分析，以确定出该案件是否为高风险案件，实现了对理赔案件的自动化分析，无需业务人员手动分析，不会存在由于不同业务人员的专业经验不同而导致对案件是否为高风险案件的判断不准确的问题。题。题。

【技术实现步骤摘要】
一种保险案件处理方法、装置及系统


[0001]本申请涉及风控领域，尤其涉及一种保险案件处理方法、装置及系统。

技术介绍

[0002]在保险理赔过程中，通常由业务人员基于案件信息进行理赔，并在理赔结束后，通过对案件详情的分析确定出该理赔案件是否为欺诈案件。
[0003]然而，在对案件详情进行分析的过程中，仅能依据业务人员的专业经验进行判断，对于欺诈案件的识别是较为困难的，并且需要人工确定，这就为业务人员的工作带来不便。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本申请提供一种保险案件处理方法、装置及系统，其具体方案如下：
[0005]一种保险案件处理方法，包括：
[0006]获得待处理的保险理赔案件；
[0007]确定所述保险理赔案件中的不少于一个异常特征；
[0008]将所述不少于一个异常特征输入至预先得到的与所述保险理赔案件匹配的训练模型，得到输出结果，所述输出结果至少能够表明所述保险理赔案件的异常评分；
[0009]基于所述异常评分确定所述保险理赔案件是否为高风险案件。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种保险案件处理方法，其特征在于，包括：获得待处理的保险理赔案件；确定所述保险理赔案件中的不少于一个异常特征；将所述不少于一个异常特征输入至预先得到的与所述保险理赔案件匹配的训练模型，得到输出结果，所述输出结果至少能够表明所述保险理赔案件的异常评分；基于所述异常评分确定所述保险理赔案件是否为高风险案件。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：确定所述保险理赔案件的案件类型，其中，所述不少于一个异常特征为与所述案件类型匹配的所述保险理赔案件中的不少于一个异常特征。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述不少于一个异常特征输入至预先得到的与所述保险理赔案件匹配的训练模型，包括：将所述不少于一个异常特征输入至预先得到的与所述案件类型匹配的训练模型，其中，不同的案件类型对应不同的训练模型，相同的案件类型对应相同的训练模型。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述不少于一个异常特征输入至预先得到的与所述保险理赔案件匹配的训练模型，得到输出结果，包括：通过预先训练的无监督的孤立森林算法对所述不少于一个异常特征进行分析，确定所述保险理赔案件的输出结果。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述异常评分确定所述保险理赔案件是否为高风险案件，包括：若所述异常评分大于第一预设值，确定所述保险理赔案件为高风险案件；若所述异常评分不大于第一预设值，确定所述保险理赔案件为非...

【专利技术属性】
技术研发人员：袁凡，杨坚，
申请(专利权)人：合众人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：