基于语音识别技术的售货方法、装置和电子设备制造方法及图纸

本申请的实施例提供了一种基于语音识别技术的售货方法、装置和电子设备。所述方法包括采集柜台周围的语音信息；依据所述语音信息和预设的处理方案，确定顾客的期望商品名称和期望商品数量；根据所述期望商品名称和所述期望商品数量生成付款信息。以此方式，售货员可以在确认顾客的期望商品名称和期望商品数量后，从货架上取出相应的商品，顾客则可以在售货员取货的过程中，根据付款信息支付相应的金额，这种双线并行的售货方式极大的提高了交易效率。效率。效率。

【技术实现步骤摘要】
基于语音识别技术的售货方法、装置和电子设备


[0001]本申请的实施例涉及智能售货
，并且更具体地，涉及基于语音识别技术的售货方法、装置和电子设备。

技术介绍

[0002]售货员与顾客之间面对面售货是主要的售货形式，由于一些商品的特殊性，面对面售货也是不可替代的售货方式，目前顾客在购物时，需要告知售货员想要购买的商品，售货员根据顾客的需求从货架上取出相应的商品，再计算商品的价格，然后向顾客收款，顾客在付款后取走商品，一次交易完成，针对目前的是售货方式，专利技术人认为存在交易效率低的缺点。

技术实现思路

[0003]为解决上述技术问题，本申请提供了一种基于语音识别技术的售货方案。
[0004]在本申请的第一方面，提供了一种基于语音识别技术的售货方法。该方法包括：采集柜台周围的语音信息；依据所述语音信息和预设的处理方案，确定顾客的期望商品名称和期望商品数量；根据所述期望商品名称和所述期望商品数量生成付款信息。
[0005]在一种可能的实现方式中，所述处理方案包括：提取所述语音信息中的关键词信息；当所述关键词信息本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于语音识别技术的售货方法，其特征在于，包括：采集柜台周围的语音信息；依据所述语音信息和预设的处理方案，确定顾客的期望商品名称和期望商品数量；根据所述期望商品名称和所述期望商品数量生成付款信息。2.根据权利要求1所述的基于语音识别技术的售货方法，其特征在于， 所述处理方案包括：提取所述语音信息中的关键词信息；当所述关键词信息仅包含预设商品库中指定商品的类别，则将预设商品库中对应所述类别的一个或多个商品的名称选择操作区推送至一面向所述顾客的显示画面中；再获取顾客期望的商品名称及商品数量；或者，当所述关键词信息仅包含预设商品库中指定商品的商品名称，则将预设商品库中对应所述商品名称的商品以及一数量选择操作区推送至一面向所述顾客的显示画面中；再获取顾客期望的商品数量；或者，通过语音识别技术，识别所述语音信息中包含的商品名称和商品数量；将所述商品名称和商品数量分别作为所述期望商品名称和期望商品数量。3.根据权利要求2所述的基于语音识别技术的售货方法，其特征在于，所述再获取顾客期望的商品名称及商品数量包括：接收所述名称选择操作区反馈的商品名称信息，根据所述反馈的商品名称信息生成与所述商品名称对应的数量选择操作区并推送至所述面向所述顾客的显示画面中；再获取顾客期望的商品数量。4.根据权利要求2所述的基于语音识别技术的售货方法，其特征在于，所述再获取顾客期望的商品名称及商品数量包括：继续获取语音信息，并提取语音信息中的所述关键词信息；当所述关键词信息仅包含预设商品库中指定商品的商品名称，则将预设商品库中对应所述商品名称的商品...

【专利技术属性】
技术研发人员：李晓波，
申请(专利权)人：北京远舢智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：