【技术实现步骤摘要】
一种产品排序方法及装置
[0001]本专利技术涉及计算机
，更具体的，涉及一种产品排序方法及装置。
技术介绍
[0002]随着移动互联网以及智能手机的发展，手机银行的用户越来越多，很多银行业务都可以在手机银行办理，使人们的工作和生活更加便捷。
[0003]目前，手机银行主界面显示的功能产品一般为客户使用量最高的几项功能产品，如查询收支记录、转账、信用卡还款等。其他功能产品隐藏在其他选项中，若客户想使用这些隐藏功能，需要很熟悉手机银行才能找到其功能产品的入口，客户体验差。
技术实现思路
[0004]有鉴于此，本专利技术提供了一种产品排序方法及装置，使客户很容易找到最关心产品的入口，满足了客户个性化需求，有效提升了客户体验。
[0005]为了实现上述专利技术目的，本专利技术提供的技术方案如下：
[0006]一种产品排序方法，包括：
[0007]在客户授权的情况下，获取客户在预设时间段内在预设应用中的使用记录；
[0008]对所述使用记录进行预处理，得到预设格式的待分析...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种产品排序方法，其特征在于，包括：在客户授权的情况下，获取客户在预设时间段内在预设应用中的使用记录；对所述使用记录进行预处理，得到预设格式的待分析数据；从所述待分析数据中提取预设关键词；分别将所述预设关键词与每个产品对应的关键词表进行匹配，得到每个产品匹配到的所述预设关键词的数量；根据每个产品匹配到的所述预设关键词的数量，在产品界面中对产品进行排序。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述使用记录进行预处理，得到预设格式的待分析数据，包括：将所述使用记录转换为文本格式；对文本格式的所述使用记录进行分词处理；调用预先构建的无关词表，过滤掉分词处理后的所述使用记录中的无关词，得到文本格式的所述待分析数据。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据每个产品匹配到的所述预设关键词的数量，在产品界面中对产品进行排序，包括：将匹配到的所述预设关键词的数量大于预设值的产品确定为高相关产品，将匹配到的所述预设关键词的数量不大于预设值的产品确定为低相关产品；按匹配到的所述预设关键词的数量从大到小的顺序，在产品界面中对所述高相关产品进行排序；按预设规则，在产品界面中所述高相关产品之后对所述低相关产品进行排序。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述按预设规则，在产品界面中所述高相关产品之后对所述低相关产品进行排序，包括：获取每个所述低相关产品的产品画像以及客户的客户画像；分别计算每个所述低相关产品的产品画像与所述客户画像之间的画像匹配度；获取每个所述低相关产品在预设时间段内的全网使用量；分别对每个所述低相关产品匹配到的所述预设关键词的数量以及在预设时间段内的全网使用量进行归一化处理，得到每个所述低相关产品的关键词因子值和使用量因子值；利用预先设定的权重，分别对每个所述低相关产品的所述关键词因子值、所述画像匹配度和所述使用量因子值进行加权求和计算，得到每个所述低相关产品的相关度；按相关度从大到小的顺序，在产品界面中所述高相关产品之后对所述低相关产品进行排序。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，设定所述关键词因子值的权重、所述画像匹配度的权重以及所述使用量因子值的权重，包括：获取历史业务办理数据，所述历史业务办理数据包括不同客户的所述使用记录中目标产品匹配到的所述预设关键词的数量，所述目标产品为所述历史业务办理数据中客户所办理业务对应的产品；分别对所述历史业务办理数据中不同客户的所述使用记录中所述目标产品匹配到的所述预设关键词的数量进行归一化处理，得到每笔历史业务中所述目标产品的关键词因子值；
分别计算每笔历史业务中所述目标产品与相应客户的客户画像之间的画像匹配度；获取每笔历史业务中所述目标产品在预设时间段内的全网使用量，并对其进行归一化处理，得到每笔历史业务中所述目标产品的使用量因子值；以每笔历史业务中所述目标产品的相关度为1，构建每笔历史业务对应的所述关键词因子值、所述画像匹配度以及所述使用量因子值的加权求和算式；对每笔历史业务对应的所述加权求和算式进行拟合，得到所述关键词因子值的权重、所述画像匹配度的权重以及所述使用量因子值的权重。6.一种产品...
【专利技术属性】
技术研发人员：黄文强，徐晨敏，訾志博，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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