本发明专利技术公开了一种配送管理方法和装置，涉及仓储物流技术领域。该方法包括：响应于预设的触发条件，生成可供用户对目标订单的配送信息进行修改的页面；接收用户通过所述页面提交的修改后的目标订单配送信息并保存；在所述目标订单已出库且未完成配送的情况下，向下游物流子系统发送针对所述目标订单的拦截指令；其中，所述下游物流子系统根据所述拦截指令执行配送信息更换操作。通过以上步骤，能够解决订单出库进入配送环节后用户无法在线上更改配送信息的问题，降低因订单改派所需的沟通成本和时间成本，提升用户体验，提升配送效率。提升配送效率。提升配送效率。
【技术实现步骤摘要】
配送管理方法和装置
[0001]本专利技术涉及仓储物流
，尤其涉及一种配送管理方法和装置。
技术介绍
[0002]随着互联网技术的发展，人们越来越多地选择网上购物。在网上购物平台下单后，用户可能由于种种原因需要修改订单的配送方式或者配送时间等配送信息。目前，在订单出库后或者进入配送环节后，用户不能在线上对配送信息进行修改。
[0003]在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题：在网上购物过程中，存在用户在订单出库以后需要更改配送信息的情况。比如，在订单出库进入配送环节后，客户发现不方便当面签收订单想将配送方式变更为自提方式。由于现有技术不支持订单出库后的配送信息修改功能，用户只能联系客服人员，或者等到包裹到达站点分派配送员之后联系配送快递员进行配送方式的更改，不仅增加了配送过程中的沟通成本和时间成本，降低了配送效率，而且导致用户体验很差。
技术实现思路
[0004]有鉴于此，本专利技术提供一种配送管理方法和装置，能够解决订单出库进入配送环节后用户无法在线上更改配送信息的问题，降低因订单改派所需的沟通成本和时间成本，提升用户体验，提升配送效率。
[0005]为实现上述目的，根据本专利技术的一个方面，提供了一种配送管理方法。
[0006]本专利技术的配送管理方法包括：响应于预设的触发条件，生成可供用户对目标订单的配送信息进行修改的页面；接收用户通过所述页面提交的修改后的目标订单配送信息并保存；在所述目标订单已出库且未完成配送的情况下，向下游物流子系统发送针对所述目标订单的拦截指令；其中，所述下游物流子系统根据所述拦截指令执行配送信息更换操作。
[0007]可选地，所述下游物流子系统根据所述拦截指令执行配送信息更换操作包括：所述下游物流子系统在针对所述目标订单进行处理时，根据所述拦截指令进行换单打印操作，以生成新的用于指示配送发货的物流单据。
[0008]可选地，所述方法还包括：根据所述目标订单的标识查询订单数据存储模块，以获取所述目标订单的状态信息；根据所述目标订单的状态信息判断所述目标订单是否已出库且未完成配送。
[0009]可选地，所述方法还包括：在所述目标订单已出库且未完成配送的情况下，生成所述目标订单的配送信息更换任务；以及，在接收到所述下游物流子系统发送的针对所述目标订单的配送信息更换成功消息之后，结束所述目标订单的配送信息更换任务。
[0010]可选地，所述方法还包括：在所述向多个下游物流子系统发送针对所述目标订单的拦截指令之前，对修改后的目标订单配送信息与预先存储的修改前的目标订单配送信息进行比较，并确认比较结果为两者不一致。
[0011]可选地，所述下游物流子系统包括：分拣系统、配送终端系统；所述下游物流子系
统在针对所述目标订单进行处理时，根据所述拦截指令进行换单打印操作包括：在针对目标订单进行分拣发货之前，所述分拣系统判断是否存在针对所述目标订单的拦截指令；在判断出存在针对所述目标订单的拦截指令的情况下，所述分拣系统进行换单打印操作，以根据换单打印后的新单据进行分拣发货；或者，在针对目标订单进行配送员收货确认操作之前，所述配送终端系统判断是否存在针对所述目标订单的拦截指令；在判断出存在针对所述目标订单的拦截指令的情况下，所述配送终端系统进行换单打印操作，以根据换单打印后的新单据进行配送发货。
[0012]可选地，所述方法还包括：在针对目标订单进行配送员收货确认操作之后，所述配送终端系统判断是否存在针对所述目标订单的拦截指令；在判断出存在针对所述目标订单的拦截指令的情况下，所述配送终端系统生成针对所述目标订单的配送信息变更提示信息，以使配送员按照所述配送信息变更提示信息进行配送。
[0013]为实现上述目的，根据本专利技术的另一个方面，提供了一种配送管理装置。
[0014]本专利技术的配送管理装置包括：生成模块，用于响应于预设的触发条件，生成可供用户对目标订单的配送信息进行修改的页面；保存模块，用于接收用户通过所述页面提交的修改后的目标订单配送信息并保存；拦截模块，用于在所述目标订单已出库且未完成配送的情况下，向下游物流子系统发送针对所述目标订单的拦截指令；其中，所述下游物流子系统根据所述拦截指令执行配送信息更换操作。
[0015]为实现上述目的，根据本专利技术的再一个方面，提供了一种电子设备。
[0016]本专利技术的电子设备，包括：一个或多个处理器；以及，存储装置，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本专利技术的配送管理方法。
[0017]为实现上述目的，根据本专利技术的又一个方面，提供了一种计算机可读介质。
[0018]本专利技术的计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本专利技术的配送管理方法。
[0019]上述专利技术中的一个实施例具有如下优点或有益效果：通过响应于预设的触发条件，生成可供用户对目标订单的配送信息进行修改的页面；接收用户通过所述页面提交的修改后的目标订单配送信息并保存；在所述目标订单已出库且未完成配送的情况下，向下游物流子系统发送针对所述目标订单的拦截指令；其中，所述下游物流子系统根据所述拦截指令执行配送信息更换操作这些步骤，能够解决订单出库进入配送环节后用户无法在线上更改配送信息的问题，降低因订单改派所需的沟通成本和时间成本，提升用户体验，提升配送效率。
[0020]上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
[0021]附图用于更好地理解本专利技术，不构成对本专利技术的不当限定。其中：
[0022]图1是根据本专利技术第一实施例的配送管理方法的主要流程示意图；
[0023]图2是根据本专利技术第二实施例的配送管理方法的主要流程示意图；
[0024]图3是根据本专利技术第三实施例的配送管理装置的主要模块示意图；
[0025]图4是根据本专利技术第四实施例的配送管理装置的主要模块示意图；
[0026]图5是根据本专利技术第五实施例的配送管理系统的主要模块示意图；
[0027]图6是本专利技术实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
[0028]图7是适于用来实现本专利技术实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
[0029]以下结合附图对本专利技术的示范性实施例做出说明，其中包括本专利技术实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本专利技术的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
[0030]图1是根据本专利技术第一实施例的配送管理方法的主要流程示意图。如图1所示，本专利技术实施例的配送管理方法包括：
[0031]步骤S101、响应于预设的触发条件，生成可供用户对目标订单的配送信息进行修改的页面。
[0032]示例性地，所述预设的触发条件可以本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种配送管理方法，其特征在于，所述方法包括：响应于预设的触发条件，生成可供用户对目标订单的配送信息进行修改的页面；接收用户通过所述页面提交的修改后的目标订单配送信息并保存；在所述目标订单已出库且未完成配送的情况下，向下游物流子系统发送针对所述目标订单的拦截指令；其中，所述下游物流子系统根据所述拦截指令执行配送信息更换操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述下游物流子系统根据所述拦截指令执行配送信息更换操作包括：所述下游物流子系统在针对所述目标订单进行处理时，根据所述拦截指令进行换单打印操作，以生成新的用于指示配送发货的物流单据。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述目标订单的标识查询订单数据存储模块，以获取所述目标订单的状态信息；根据所述目标订单的状态信息判断所述目标订单是否已出库且未完成配送。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述目标订单已出库且未完成配送的情况下，生成所述目标订单的配送信息更换任务；以及，在接收到所述下游物流子系统发送的针对所述目标订单的配送信息更换成功消息之后，结束所述目标订单的配送信息更换任务。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述向多个下游物流子系统发送针对所述目标订单的拦截指令之前，对修改后的目标订单配送信息与预先存储的修改前的目标订单配送信息进行比较，并确认比较结果为两者不一致。6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述下游物流子系统包括：分拣系统、配送终端系统；所述下游物流子系统在针对所述目标订单进行处理时，根据所述拦截指令进行换单打印操作包括：在针对目标订单进行分拣发货...
【专利技术属性】
技术研发人员：邱一良，
申请(专利权)人：北京京东振世信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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