【技术实现步骤摘要】
异常事件修复处理方法、装置、计算机设备及存储介质
[0001]本专利技术涉及检测模型
，尤其涉及一种异常事件修复处理方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
[0002]监控报警是互联网技术非常重要的一环。通过监控能够及时了解到服务系统等的运行状态。在服务系统出现异常状况时，通过报警通知相关运维人员进行人工修复异常的方式，避免影响服务系统的正常使用。
[0003]在传统的运维方式中，由于故障感知判断、流量调度决策的复杂性，通常需要运维人员对服务系统发出的异常报警进行人工修复，但是通过人工修复的方式存在以下不足：人工修复的时间周期较长，进而导致系统异常修复的效率较低。
技术实现思路
[0004]本专利技术实施例提供一种异常事件修复处理方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决系统异常修复的效率较低的问题。
[0005]一种异常事件修复处理方法，包括：
[0006]接收异常事件信息；所述异常事件信息关联异常修复对象；
[0007]将所述异常事件信息输入至预设异常处理模型中，...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种异常事件修复处理方法，其特征在于，包括：接收异常事件信息；所述异常事件信息关联异常修复对象；将所述异常事件信息输入至预设异常处理模型中，以通过所述预设异常处理模型确定与所述异常事件信息匹配的异常处理三元组；所述异常处理三元组中包括异常修复信息以及异常验证信息；针对所述异常事件信息，根据所述异常修复信息对所述异常修复对象进行异常修复，得到异常修复结果；根据所述异常验证信息对所述异常修复结果进行验证，得到异常验证结果，并在所述异常验证结果表征异常修复成功时，确定所述异常修复对象修复完成。2.如权利要求1所述的异常事件修复处理方法，其特征在于，所述将所述异常事件信息输入至预设异常处理模型中，以通过所述预设异常处理模型确定与所述异常事件信息匹配的异常处理三元组，包括：对所述异常事件信息进行实体识别以及意图特征提取，确定所述异常事件信息中的异常实体以及异常意图；自所述预设异常处理模型的预设异常处理数据库中查询与所述异常实体以及所述异常意图均匹配的预设三元组，并将匹配的预设三元组记录为待推荐三元组；所述预设异常处理数据库中包括至少一个所述预设三元组；根据各所述待推荐三元组中的修复推荐值，选取一个所述待推荐三元组作为所述异常处理三元组。3.如权利要求2所述的异常事件修复处理方法，其特征在于，所述对所述异常事件信息进行实体识别以及意图特征提取，确定所述异常事件信息中的异常实体以及异常意图，包括：运用降维因式分解法，对所述异常事件信息进行降维处理，得到降维信息向量；对所述降维信息向量进行所述意图特征提取，得到意图输出向量；以及对所述降维信息向量进行所述实体抽取处理，得到实体输出向量；通过所述预设异常处理模型中的softmax层对所述意图输出向量进行激活处理，得到所述异常意图；根据所述异常意图对所述实体输出向量进行增维处理，并对增维处理后的所述实体输出向量进行实体分类，得到所述异常实体。4.如权利要求2所述的异常事件修复处理方法，其特征在于，所述自所述预设异常处理模型的预设异常处理数据库中查询与所述异常实体以及所述异常意图均匹配的预设三元组之前，包括：获取异常样本数据集以及根据知识图谱构建的预设异常知识数据库；所述异常样本数据集中包含至少一个异常样本信息以及与所述异常样本信息对应修复信息以及验证信息；根据所述异常样本信息以及与其对应的所述修复信息构建异常实体关系，并获取每一所述异常实体关系在所述预设异常知识数据库中的支持频率；在所述异常实体关系的支持频率大于或等于预设支持度阈值时，按照预设的频率优先级规则，根据所述异常实体关系的支持频率提升所述异常实体关系的修复优先级；根据提升之后的所述修复优先级以及预设的推荐算法确定所述异常实体关系中的所
述修...
【专利技术属性】
技术研发人员：张付东，徐旭明，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：
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