【技术实现步骤摘要】
语音记录方法、装置、充电坞以及存储介质
[0001]本专利技术涉及数据存储领域,特别涉及一种语音记录方法、装置、充电坞以及计算机可读存储介质。
技术介绍
[0002]目前,在商品或服务的销售环节,需要员工(顾问或咨询师)与客户对话沟通,以获取客户的需求。
[0003]通常,需要员工与客户沟通,并通过移动终端录制对话录音文件,并将录制的对话录音文件进行存储,以便于后期对对话录音文件的管理。
[0004]但是,采用现有的录音文件记录方法,获得录音文件会损坏,录音文件的完整性较差。
技术实现思路
[0005]本专利技术的主要目的是提供一种语音记录方法、装置、充电坞以及计算机可读存储介质,旨在解决现有技术中采用现有的录音文件记录方法,获得录音文件会损坏,录音文件的完整性较差的技术问题。
[0006]为实现上述目的,本专利技术提出一种语音记录方法,用于充电坞,所述方法包括以下步骤:
[0007]在检测到智能工牌接入时,进入第一目标运行状态,并从所述智能工牌读取待拷贝录音文件;
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【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种语音记录方法,其特征在于,用于充电坞,所述方法包括以下步骤:在检测到智能工牌接入时,进入第一目标运行状态,并从所述智能工牌读取待拷贝录音文件;将读取到的所述待拷贝录音文件写入本地存储器;在所述待拷贝录音文件写入完成时,将写入完成的所述待拷贝录音文件发送至云端存储器,以使所述云端存储器存储写入完成的所述待拷贝录音文件。2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将读取到的所述待拷贝录音文件写入本地存储器的步骤之前,所述方法还包括:对读取到的所述待拷贝录音文件进行转码,以获得预设格式的目标录音文件;对所述目标录音文件进行加密,以获得加密录音文件;所述将读取到的所述待拷贝录音文件写入本地存储器的步骤,包括:将所述加密录音文件写入本地存储器;所述在所述待拷贝录音文件写入完成时,将写入完成的所述待拷贝录音文件发送至云端存储器,以使所述云端存储器存储写入完成的所述待拷贝录音文件的步骤,包括:在所述加密录音文件写入完成时,将写入完成的所述加密录音文件发送至云端存储器,以使所述云端存储器存储写入完成的所述加密录音文件。3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从所述智能工牌读取待拷贝录音文件的步骤,包括:按照第一预设时间间隔向所述智能工牌发送第一心跳包,以检测所述智能工牌与所述充电坞是否处于连接状态;在所述智能工牌与所述充电坞处于连接状态时,从所述智能工牌读取待拷贝录音文件。4.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述在所述加密录音文件写入完成时,将写入完成的所述加密录音文件发送至云端存储器,以使所述云端存储器存储写入完成的所述加密录音文件的步骤之前,所述方法还包括:在所述加密录音文件写入完成,且在预设上传时间达到时,查询本地存储器中写入完成的所述加密录音文件对应的录音时间信息和录音设备信息,所述录音设备信息为写入完成的所述加密录音文件对应的智能工牌的设备信息;利用所述录音时间信息和所述录音设备信息,将写入完成的所述加密录音文件划分为多个文件组;对每个文件组中的加密录音文件进行解密,以获得每个所述文件组对应的解密文件组对每个所述文件组对应的解密文件组中的文件进行拼接处理,以获得每个所述文件组对应的目标录音文件;所述在所述加密录音文件写入完成时,将写入完成的所述加密录音文件发送至云端存储器,以使所述云端存储器存储写入完成的所述加密录音文件的步骤,包括:将所述目标录音文件发送至云端存储器,以使所述云...
【专利技术属性】
技术研发人员:姚武,杨建培,夏虹,孙雪华,肖力坚,林裕伟,
申请(专利权)人:深圳市明源云客电子商务有限公司,
类型:发明
国别省市:
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