一种多平台的工业设备维护管理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开一种多平台的工业设备维护管理系统，包括APP客户端、WEB客户端和服务端后台；运维负责人通过WEB客户端将设备的信息录入服务端后台并分别与设备管理员和设备维修员进行绑定；设备管理员发现设备故障时，通过设备管理模块填写维修申请单并发送到服务端后台，由服务端后台分派给具体的设备维修员；设备维修员通过设备维护模块接收及查看维修申请单，并在完成维修后通过设备维护模块填写完工审查单并发送到服务端后台，由服务端后台分派给具体的设备管理员，由设备管理员根据设备故障恢复情况予以通过或驳回。本发明专利技术直接提升了运维工作的时效性，使整个维修流程变得透明，规避了维修流程中由于人为原因导致的消息不对称问题。不对称问题。不对称问题。

【技术实现步骤摘要】
一种多平台的工业设备维护管理系统及方法


[0001]本专利技术涉及工业设备维护管理领域，尤其涉及一种多平台的工业设备维护管理系统及方法。

技术介绍

[0002]随着经济和科技的不断发展，在工业生产中所用到的自动化、智能化设备的数量与日俱增，设备作为工业生产的生命线，对工业生产活动的正常进行起着决定性的作用。如何快捷、高效的实现海量设备的维护与管理，已成为现代工业设备管理研究的一个重要组成部分。而设备维护管理系统作为企业的内部管理系统，是连接企业内部各部门之间分工协作的桥梁；目前，大多数企业采用的设备维护管理方法是将采购进来的设备的设备信息在设备维护管理系统中存档，然后每次设备故障或设备巡检后人为的将故障、巡检信息记录在设备维护管理系统的信息档案中；这种方法存在如下问题：1、当设备的数量较少时，采用这种方法具有一定的效益，但设备数量达到一定规模时，这种方法将会使得设备维护管理的工作量成倍增加；2、工作繁琐，导致效率低下，使得企业需要耗费大量的人力和物力资源来完成设备的维护管理，而且还可能因为工作人员的个人疏忽造成信息错误和/或信息缺失；3、设备管理人员与设备维护人员之间沟通不够流畅，跨部门合作跨公司合作效率低下，甚至会出现故障描述不清晰等问题，使得设备维护流程的整体效率不高。
[0003]因此，现有技术存在缺陷，需要改进。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是克服现有技术的不足，提供一种多平台的工业设备维护管理系统及方法。
[0005]首先，本专利技术提供一种多平台的工业设备维护管理系统，包括：APP客户端，所述APP客户端包括通过设备管理入口进入的设备管理端和通过设备维护入口进入的设备维护端，所述设备管理端用于满足设备管理员的工作需求，所述设备维护端用于满足设备维修员的工作需求；所述设备管理端设有设备管理模块，用于供所述设备管理员查询个人所负责设备的信息以及在发现设备故障时填写维修申请单，该维修申请单通过设备管理模块发送到系统，并通过系统派送给所述设备维护端以发起维修流程；所述设备维护端设有设备维护模块，用于供所述设备维修员接收及查看系统派发的维修申请单以及在完成维修任务后填写完工审查单，该完工审查单通过设备维护模块发送到系统，并通过系统派送给所述设备管理模块；WEB客户端，所述WEB客户端用于满足运维负责人的工作需求，包括用户管理模块、设备配置模块、设备台账模块和维保计划模块；所述用户管理模块用于供所述运维负责人根据每位下属用户的工作职责赋予该下属用户相对应的用户角色；所述设备配置模块用于供所述运维负责人将设备的信息录入系统，用于供所述运维负责人将设备的管理权限分配
给所述设备管理员以生成设备管理员清单，以及用于供所述运维负责人将设备的维护权限分配给所述设备维修员以生成设备维修员清单；所述设备台账模块用于供所述运维负责人查询设备维修信息及报表；所述维保计划模块用于供所述运维负责人制定并发布设备的定期维保计划，以及用于供所述运维负责人将制定好的定期维保计划与设备进行绑定；服务端后台，所述服务端后台分别与所述APP客户端和WEB客户端通信连接，用于接收所述设备管理模块发送的维修申请单并将接收到的维修申请单派送给所述设备维护模块，用于接收所述设备维护模块发送的完工审查单并将接收到的完工申请单派送给所述设备管理模块，用于存储设备的信息、设备管理员清单、设备维修员清单、定期维保计划、以及基于设备维修流程分阶段记录的维修数据，以及用于根据定期维保计划生成相应的维修申请单并根据设备维修员清单分派给相应的设备维修员；所述服务端后台还与物联设备通信连接，所述物联设备通过定时发送心跳包的方式主动将设备的健康状态上报给所述服务端后台，所述服务端后台接收到所述物联设备发送来的心跳包后，通过判断该心跳包所含的信息是否存在异常来决定是否主动触发分派任务以实现对物联设备健康状态的智能管理。
[0006]进一步地，所述物联设备主动将设备的健康状态上报给所述服务端后台的具体实现方式包括如下步骤：步骤S11，将所述物联设备与服务端后台、设备接入网关对接好通信协议，并定义好传输的心跳包的数据包内容；其中，所述通信协议为TCP/IP协议，所述心跳包的数据包内容包含：请求头部、设备编号、消息长度、消息唯一识别码、及消息的内容；步骤S12，所述物联设备定时向所述设备接入网关推送心跳包；步骤S13，所述设备接入网关接收到所述物联设备推送来的心跳包后，将该心跳包推送给所述服务端后台；步骤S14，所述服务端后台接收到所述设备接入网关推送来的心跳包后，根据预先配置好的决策逻辑对该心跳包所含的消息的内容中各字段的值是否处于正常区间之内进行判定：c、如果服务端后台判定心跳包所含的消息的内容中各字段的值都是处于正常区间之内，则服务端后台生成设备正常的健康状态结论；d、如果服务端后台判定心跳包所含的消息的内容中各字段的值不是都处于正常区间之内，则服务端后台生成设备异常的健康状态结论，执行步骤S15；S15，如果服务端后台判定心跳包所含的信息存在异常，服务端后台记录物联设备的异常信息，并生成维修申请单派送给所述设备维护模块。
[0007]进一步地，所述消息的内容使用json格式实现，通过json中字段的嵌套来支持包含文字、数字、图片、音频、视频在内的所有类型的数据传输，且音频和视频数据通过base64转码后再进行传输；所述消息的内容的数据内容包含：设备状态、温度及电量。
[0008]进一步地，所述步骤S12和所述步骤S13通过Java NIO组件来进行所述物联设备与所述设备接入网关之间的TCP通信。
[0009]进一步地，所述Java NIO组件的实现方式为：首先，创建一个同步非阻塞线程类，包含一个用于监听通道的选择器对象和一个用于存储通道的阻塞队列；然后，重写线程对
象的运行方法实现对通道的监听和处理工作；接着，创建一个选择器队列并初始化，启动一个监听新进来的TCP连接的通道，将选择器队列中的选择器和监听新进来的TCP连接的通道绑定，完成服务端服务的编码；最后，所述物联设备在与所述设备接入网关建立连接后，向通道中的缓存区写入信息来完成与所述服务端后台的通信。
[0010]进一步地，所述设备管理端和所述设备维护端还均设有个人中心模块，所述个人中心模块用于供所述设备管理员和设备维修员查询个人工作情况。
[0011]进一步地，所述APP客户端的载体包括手机、电脑、平板、PDA之中的任意一种。
[0012]进一步地，所述设备管理员通过所述设备管理模块填写的维修申请单记载的信息至少包括设备编号、设备名称、地点、故障时间、设备故障描述、设备现场图像和维修紧急程度；所述设备维修理员通过所述设备维护模块填写的完工审查单记载的信息至少包括工作的内容、维修的设备的信息、设备当前状态、故障是否已解决和备注说明。
[0013]其次，本专利技术还提供一种多平台的工业设备维护管理方法，包括如下步骤：步骤S1，生成维修申请单，并通过服务端后台分派生成的维修申请单；步骤S2，设备维修员通过设备维护模块接收并查看维修申请单；步骤S3，设本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种多平台的工业设备维护管理系统，其特征在于，包括：APP客户端，所述APP客户端包括通过设备管理入口进入的设备管理端和通过设备维护入口进入的设备维护端，所述设备管理端用于满足设备管理员的工作需求，所述设备维护端用于满足设备维修员的工作需求；所述设备管理端设有设备管理模块，用于供所述设备管理员查询个人所负责设备的信息以及在发现设备故障时填写维修申请单，该维修申请单通过设备管理模块发送到系统，并通过系统派送给所述设备维护端以发起维修流程；所述设备维护端设有设备维护模块，用于供所述设备维修员接收及查看系统派发的维修申请单以及在完成维修任务后填写完工审查单，该完工审查单通过设备维护模块发送到系统，并通过系统派送给所述设备管理模块；WEB客户端，所述WEB客户端用于满足运维负责人的工作需求，包括用户管理模块、设备配置模块、设备台账模块和维保计划模块；所述用户管理模块用于供所述运维负责人根据每位下属用户的工作职责赋予该下属用户相对应的用户角色；所述设备配置模块用于供所述运维负责人将设备的信息录入系统，用于供所述运维负责人将设备的管理权限分配给所述设备管理员以生成设备管理员清单，以及用于供所述运维负责人将设备的维护权限分配给所述设备维修员以生成设备维修员清单；所述设备台账模块用于供所述运维负责人查询设备维修信息及报表；所述维保计划模块用于供所述运维负责人制定并发布设备的定期维保计划，以及用于供所述运维负责人将制定好的定期维保计划与设备进行绑定；服务端后台，所述服务端后台分别与所述APP客户端和WEB客户端通信连接，用于接收所述设备管理模块发送的维修申请单并将接收到的维修申请单派送给所述设备维护模块，用于接收所述设备维护模块发送的完工审查单并将接收到的完工申请单派送给所述设备管理模块，用于存储设备的信息、设备管理员清单、设备维修员清单、定期维保计划、以及基于设备维修流程分阶段记录的维修数据，以及用于根据定期维保计划生成相应的维修申请单并根据设备维修员清单分派给相应的设备维修员；所述服务端后台还与物联设备通信连接，所述物联设备通过定时发送心跳包的方式主动将设备的健康状态上报给所述服务端后台，所述服务端后台接收到所述物联设备发送来的心跳包后，通过判断该心跳包所含的信息是否存在异常来决定是否主动触发分派任务以实现对物联设备健康状态的智能管理。2.根据权利要求1所述的多平台的工业设备维护管理系统，其特征在于，所述物联设备主动将设备的健康状态上报给所述服务端后台的具体实现方式包括如下步骤：步骤S11，将所述物联设备与服务端后台、设备接入网关对接好通信协议，并定义好传输的心跳包的数据包内容；其中，所述通信协议为TCP/IP协议，所述心跳包的数据包内容包含：请求头部、设备编号、消息长度、消息唯一识别码、及消息的内容；步骤S12，所述物联设备定时向所述设备接入网关推送心跳包；步骤S13，所述设备接入网关接收到所述物联设备推送来的心跳包后，将该心跳包推送给所述服务端后台；步骤S14，所述服务端后台接收到所述设备接入网关推送来的心跳包后，根据预先配置好的决策逻辑对该心跳包所含的消息的内容中各字段的值是否处于正常区间之内进行判定：c、如果服务端后台判定心跳包所含的消息的内容中各字段的值都是处于正常区间之内，则服务端后台生成设备正常的健康状态结论；
d、如果服务端后台判定心跳包所含的消息的内容中各字段的值不是都处于正常区间之内，则服务端后台生成设备异常的健康状态结论，执行步骤S15；步骤S15，如果服务端后台判定心跳包所含的信息存在异常，服务端后台记录物联设备...

【专利技术属性】
技术研发人员：王春洲，杨志宇，杜冬冬，罗启铭，熊皓，吴育校，覃江威，陈功，成建洪，冯建设，
申请(专利权)人：深圳市信润富联数字科技有限公司，
类型：发明
国别省市：