一种数据处理的方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种数据处理的方法和装置，应用于协同组件系统，所述协同组件系统为对接的多个业务系统提供统一的对外服务，所述方法包括：获取业务需求信息，并根据所述业务需求信息，建立业务处理对象；根据预置的业务处理规则，建立针对所述业务处理对象的多个业务节点，并确定每个业务节点关联的目标业务系统；根据所述业务处理对象当前所处的业务节点，调用当前所处的业务节点关联的目标业务系统。通过本发明专利技术实施例，实现了按照业务节点调用目标业务系统，提高用户办理业务的效率。提高用户办理业务的效率。提高用户办理业务的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种数据处理的方法和装置


[0001]本专利技术涉及数据处理
，特别是涉及一种数据处理的方法和装置。

技术介绍

[0002]当人们需要办理一项业务时，可能会涉及多个关联的办事厅，如果多个办事厅相距较远，如果分别去各个办事厅办理业务，需要耗费大量的时间，导致线下办理业务的效率较低。
[0003]而线上办理业务时，不同办事厅各自的线上办理通道相对独立，也会导致用户办理线上办理的效率低。

技术实现思路

[0004]鉴于上述问题，提出了以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种数据处理的方法和装置，包括：
[0005]一种数据处理的方法，应用协同组件系统，所述协同组件系统为对接的多个业务系统提供统一的对外服务，所述方法包括：
[0006]获取业务需求信息，并根据所述业务需求信息，建立业务处理对象；
[0007]根据预置的业务处理规则，建立针对所述业务处理对象的多个业务节点，并确定每个业务节点关联的目标业务系统；
[0008]根据所述业务处理对象当前所处的业务节点，调用当前所处的业务节点关联的目标业务系统。
[0009]可选的，还包括：
[0010]在接收到当前所处的业务节点关联的目标业务系统反馈的任务完成消息时，从当前所处的业务节点切换至下一业务节点，并所述业务处理对象的相关业务文件发送至下一业务节点关联的目标业务系统；其中，所述相关业务文件包括当前所述的业务节点对应的业务文件。
[0011]可选的，还包括：
[0012]在所有的业务节点处理完成时，获取用户反馈的评价信息，并将所述评价信息反馈至关联的多个目标业务系统。
[0013]可选的，所述获取业务需求信息，包括：
[0014]获取用户语音；
[0015]对所述用户语音进行识别，得到业务需求信息。
[0016]可选的，在所述根据所述业务处理对象当前所处的业务节点，调用当前所处的业务节点关联的目标业务系统之前，还包括：
[0017]根据所述多个业务节点和每个业务节点关联的目标业务系统，生成业务流程信息，并通过客户端向用户进行反馈所述业务流程信息。
[0018]可选的，在所述根据所述业务处理对象当前所处的业务节点，调用当前所处的业
务节点关联的目标业务系统之前，还包括：
[0019]获取所述多个业务节点对应的业务指导信息，并通过客户端向用户进行反馈所述业务指导信息。
[0020]可选的，还包括：
[0021]在满足当前所处的业务节点的时间条件时，通过客户端推送提醒消息。
[0022]一种数据处理的装置，应用协同组件系统，所述协同组件系统为对接的多个业务系统提供统一的对外服务，所述装置包括：
[0023]业务处理对象建立模块，用于获取业务需求信息，并根据所述业务需求信息，建立业务处理对象；
[0024]目标业务系统确定模块，用于根据预置的业务处理规则，建立针对所述业务处理对象的多个业务节点，并确定每个业务节点关联的目标业务系统；
[0025]目标业务系统调用模块，用于根据所述业务处理对象当前所处的业务节点，调用当前所处的业务节点关联的目标业务系统。
[0026]一种服务器，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的数据处理的方法。
[0027]一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的数据处理的方法。
[0028]本专利技术实施例具有以下优点：
[0029]本专利技术实施例通过获取业务需求信息，并根据所述业务需求信息，建立业务处理对象，根据预置的业务处理规则，建立针对所述业务处理对象的多个业务节点，并确定每个业务节点关联的目标业务系统，根据所述业务处理对象当前所处的业务节点，调用当前所处的业务节点关联的目标业务系统，实现了按照业务节点调用目标业务系统，提高用户办理业务的效率。
附图说明
[0030]为了更清楚地说明本专利技术的技术方案，下面将对本专利技术的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0031]图1a是本专利技术一实施例提供的一种协同组件系统的业务构架示意图；
[0032]图1b是本专利技术一实施例提供的一种数据处理的方法的步骤流程图；
[0033]图2是本专利技术一实施例提供的另一种数据处理的方法的步骤流程图；
[0034]图3是本专利技术一实施例提供的另一种数据处理的方法的步骤流程图；
[0035]图4是本专利技术一实施例提供的另一种数据处理的方法的步骤流程图；
[0036]图5是本专利技术一实施例提供的数据处理的装置的结构框图。
具体实施方式
[0037]为使本专利技术的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实
施方式对本专利技术作进一步详细的说明。显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0038]以服务于外地个人和企业作为产品设计的原动力之一，聚焦服务对象的需求和感受。协同组件系统围绕入境、居住、出行、学习、就业、创业、医疗、养老等民生领域，全面整合政务服务、公共服务、便民服务资源，优化服务应用，帮助外地个人和企业了解本地、认识本地、融入本地、生活本地。
[0039]协同组件系统是一个开放的应用框架平台，为服务集约化接入和管理提供支撑能力。它支持将各种业务应用、信息资源集成到统一的管理平台之上，以统一的用户界面提供给使用者，建立服务运营者、服务提供者、服务使用者的服务枢纽，使政府能够快速、广泛的发布信息，提供服务；使外地企业和个人能够及时了解信息和使用服务；使社会第三方能够通过公共服务工具开发和利用信息资源，使城市信息与服务能够集中运行、维护和管理。
[0040]协同组件系统将充分利用大数据、语音识别、自然语言处理、人机交互等业界领先技术能力，构建集智能提示、智能问答、智能推荐等的智能服务体系；根据用户行为足迹，分析用户习惯和潜在需求，提供精准推送、个性化资源订阅等服务，支持用户建立个性化智能首页，实现移动服务“千人千面”，为外地企业和个人提供平等、快捷、个性化、全方位的服务和体验。
[0041]如图1a，协同组件系统业务架构分为展现层、业务应用层、支撑层、数据层和基础层。
[0042]1、展现层
[0043]展现层是直接面向用户的层，根据需求分为：协同组件系统(IOS)、协同组件系统(Android)、协同组件系统(Web控制台)和H5应用；其中，Android和IOS的功能相同，适用于不同平台；Web控制台为管理员用户提供本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种数据处理的方法，其特征在于，应用于协同组件系统，所述协同组件系统为对接的多个业务系统提供统一的对外服务，所述方法包括：获取业务需求信息，并根据所述业务需求信息，建立业务处理对象；根据预置的业务处理规则，建立针对所述业务处理对象的多个业务节点，并确定每个业务节点关联的目标业务系统；根据所述业务处理对象当前所处的业务节点，调用当前所处的业务节点关联的目标业务系统。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：在接收到当前所处的业务节点关联的目标业务系统反馈的任务完成消息时，从当前所处的业务节点切换至下一业务节点，并所述业务处理对象的相关业务文件发送至下一业务节点关联的目标业务系统；其中，所述相关业务文件包括当前所述的业务节点对应的业务文件。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：在所有的业务节点处理完成时，获取用户反馈的评价信息，并将所述评价信息反馈至关联的多个目标业务系统。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取业务需求信息，包括：获取用户语音；对所述用户语音进行识别，得到业务需求信息。5.根据权利要求1或2或3或4所述的方法，其特征在于，在所述根据所述业务处理对象当前所处的业务节点，调用当前所处的业务节点关联的目标业务系统之前，还包括：根据所述多个业务节点和每个业务节点关联的目标业务系统，生成业务流程信息，并通过客户端向用户进行反馈所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：邓练兵，逯明，杨兴，
申请(专利权)人：珠海大横琴科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：