离线换电方法、系统和设备技术方案

本申请提供一种离线换电方法、系统和设备。该方法包括：换电柜在获取离线换电码后，根据该离线换电码生成离线换电指令。换电柜根据该离线换电指令，打开一个空仓，并获取归还到该空仓的第一电池的第一电池信息。换电柜根据第一电池的第一电池信息和离线换电码，生成第一换电请求。换电平台在接收到该第一换电请求后，根据其中的第一电池信息和离线换电码，生成换电执行指令。当换电执行指令包括执行离线换电操作的指示时，换电柜根据换电执行指令，生成第二开仓指令。当换电执行指令包括取消离线换电操作的指示时，换电柜根据所述换电执行指令，生成第三开仓指令。本申请的方法，增加了离线换电过程中的自主性，降低了客服的人工成本。本。本。

【技术实现步骤摘要】
离线换电方法、系统和设备


[0001]本申请涉及通信领域，尤其涉及一种离线换电方法、系统和设备。

技术介绍

[0002]新能源车辆的换电系统通常由电池、换电柜、换电平台和移动终端组成。在换电时，移动终端需要通过换电平台实现与换电柜的通信。当用户向换电平台发送换电请求后，换电平台通过与换电柜的通信，获取用户归还的第一电池的第一电池信息，以及换电柜放出的第二电池的第二电池信息。换电平台可以根据该第一电池信息实现第一电池的验证，以及根据该第二电池信息实现第二电池与用户的绑定。
[0003]当移动终端出现通信故障时，移动终端将处于离线状态。移动终端将无法向换电平台发起换电请求。进而，换电平台将无法进入换电流程，以实现正常换电。目前，当移动终端出现通信故障时，为了保证用户可以实现正常换电，用户可以通过请求客服介入的方式实现换电。用户可以通过给客服打电话的方式，向客服提供用户信息和换电柜信息。客服可以根据该用户信息和换电柜信息向换电平台发起换电请求，从而实现换电。
[0004]然而，该方式虽然实现了在移动终端出现通信故障情况下的换电需求，但本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种离线换电方法，其特征在于，应用于换电柜，所述方法包括：获取离线换电指令，所述离线换电指令用于指示所述换电柜开始一次离线换电操作，所述离线换电指令中包括用户信息；根据所述离线换电指令，生成第一开仓指令，所述第一开仓指令用于指示所述换电柜打开一个空仓的仓门，所述空仓用于放入第一电池，所述第一电池为归还的电池；根据所述第一电池的第一电池信息和离线换电码，生成第一换电请求，所述第一换电请求用于指示换电平台验证所述第一电池信息和所述离线换电码是否匹配，以使所述换电平台根据匹配结果生成换电执行指令；获取换电执行指令，所述换电执行指令中包括执行离线换电操作的指示或者取消离线换电操作的指示；当所述换电执行指令包括执行离线换电操作的指示时，根据所述换电执行指令，生成第二开仓指令，所述第二开仓指令用于指示所述换电柜打开第二电池的仓门，所述第二电池为计划换出的电池。2.根据权利要求1所述的离线换电方法，其特征在于，所述获取离线换电指令，包括：获取离线换电码，所述离线换电码中包括用户信息；根据所述离线换电码，生成所述离线换电指令。3.根据权利要求1所述的离线换电方法，其特征在于，当所述换电执行指令包括取消离线换电操作的指示时，所述方法，还包括：根据所述换电执行指令，生成第三开仓指令，所述第三开仓指令用于指示所述换电柜打开第一电池的仓门。4.根据权利要求1
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3中任意一项所述的离线换电方法，其特征在于，所述方法，还包括：发送换电完成信息，所述换电完成信息中包括第二电池的第二电池信息和用户信息，所述第二电池为计划换出的电池。5.一种离线换电方法，其特征在于，应用于换电平台，所述方法，包括：获取第一换电请求，所述第一换电请求为换电柜根据第一电池信息和离线换电码生成的离线换电请求；根据所述第一电池信息和所述离线换电码，生成换电执行指令，当所述第一电池信息与所述离线换电码匹配时，所述换电执行指令包括执行离线换电操作的指示，否则，所述换电执行指令包括取消离线换电操作的指示；发送所述换电执行指令。6.根据权利要求5所述的离线换电方法，其特征在于，所述根据所述第一电池信息和用户信息，生成换电执行指令，包括：根据所述用户信息，确定第三电池信息，所述第三电池信息为所述换电平台上存储的与所述用户信息绑定的电池信息；根据所述第三电池信息和所述第一电池信息，生成第一验证结果，当所述第三电池信息与所述第一电池信息匹配时，所述第一验证结果为真，否则，所述第一验证结果为假；根据所述第一验证结果，生成换电执行指令。7.根据权利要求5或6所述的离线换电方法，其特征在于，所述方法，包括：获取换电完成信息；
根据所述换电完成信息，绑定...

【专利技术属性】
技术研发人员：庞伟东，杨超，
申请(专利权)人：深圳云动未来科技有限公司，
类型：发明
国别省市：