一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法技术

本发明专利技术提供一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法，包括以下步骤：1)、服务器接收到定损单，根据定损单得到赋码需求；2)、在配件上粘贴电子标签并将赋码信息上传至服务器；3)、将已赋码配件运送到修理厂，服务器将相应的定损单发送到修理厂客户端，修理厂接收配件并确认电子标签是否完整；4)、修理完成并结案后，保险公司后台人员根据定损单中的车主信息与车主沟通，5)、验车人员客户端根据预约验车信息进行验车。本发明专利技术通过RFID无线射频识别技术全程追溯定损汽配的交易环节，为保险公司提供配件赋码、第三方上门验车服务，确保维修单位完全执行保险公司的定损方案，保障车主车辆的维修服务质量，提升车主满意度。意度。意度。

【技术实现步骤摘要】
一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法


[0001]本专利技术涉及车辆保险理赔复勘方法，具体涉及一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法。

技术介绍

[0002]机动车辆保险是指财产保险的一种，又称汽车保险。它是以机动车辆本身及机动车辆的第三者责任为保险标的一种运输工具保险。
[0003]针对非4S体系的独立维修厂，重点是定损的“原厂原包”配件(或高价值配件)，尤其是高金额的外观事故件；现有的流程是定损员到现场复核，检查之前核验的配件是否装车(一般在配件到货后，利用纸质易损贴，提前粘贴到配件上)。
[0004]存在以下问题：1、原厂件赔付比例高，定损员精力占用大，效率低、成本高；2、定损员“道德风险”问题频发，保险公司控制手段缺乏；3、部分装车后的配件，由于遮挡等原因，无法复核。
[0005]因此，需要对现有复勘方法进行改进。

技术实现思路

[0006]本专利技术要解决的技术问题是提供一种高效的、基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法。
[0007]为解决上述技术问题，本专利技术提供一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法，包括以下步骤：
[0008]1)、服务器接收到定损单，根据定损单得到赋码需求；服务器根据定损单将赋码需求发送到赋码人员客户端；
[0009]2)、赋码人员根据赋码人员客户端接收到的赋码需求对配件进行赋码，在配件上粘贴电子标签并将赋码信息上传至服务器；
[0010]3)、将已赋码配件运送到修理厂，服务器将相应的定损单发送到修理厂客户端，修理厂接收配件并确认电子标签是否完整，确认后再进行车辆维修；
[0011]4)、修理完成并结案后，保险公司后台人员根据定损单中的车主信息与车主沟通，预约验车时间、地点；服务器根据定损单和已赋码配件得到需要检验的配件信息；服务器根据预约验车时间、地点、需要检验的配件信息得到预约验车信息；服务器将预约验车信息发送给验车人员客户端，
[0012]5)、验车人员客户端根据预约验车信息进行验车；
[0013]验车人员在出发验车前需再次与车主确认验车的时间、地点，前往进行验车。
[0014]作为对本专利技术一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法的改进：
[0015]在步骤2)中，赋码过程包括以下步骤：
[0016]2.1)、赋码人员根据赋码需求找到对应配件，采集配件的编码、包装、细节的图片
并通过赋码人员客户端上传到服务器；执行步骤2.2；
[0017]2.2)、将电子标签粘贴在配件上，粘贴位置参考标签粘贴规范；采集电子标签粘贴在配件上的图片并通过赋码人员客户端上传到服务器；执行步骤2.3；
[0018]2.3)、对配件上粘贴的电子标签上的二维码进行扫描，并通过赋码人员客户端发送给服务器；服务器根据该二维码生成绑定码，将绑定码与相应配件建立关联，并通过赋码人员客户端将绑定结果反馈给赋码人员；赋码完成，粘贴的电子标签的配件作为已赋码配件。
[0019]作为对本专利技术一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法的改进：
[0020]在步骤5)中，验车包括以下步骤：
[0021]5.1)、验车人员根据车辆信息和车主信息来判断车辆和车主是否正确，确认正确后执行步骤5.2；
[0022]5.2)、验车人员根据需要检验的配件信息，通过读写器扫描车辆上的配件；读写器将扫描结果通过验车人员客户端发送给服务器；执行步骤5.3；
[0023]5.3)、服务器根据扫描结果和需要检验的配件信息判断验车是否通过，并把验车结果发送给验车人员客户端和修理厂客户端；如果验车结果为验车不通过，保险公司将对该案件定损赔付金额进行重新评估；如果验车结果为验车通过，则结束；
[0024]定损单包含车辆信息、车主信息和需要更换的配件等等；
[0025]服务器可以根据接收到的若干定损单生成定损单列表页面；在定损单列表页面可显示所有定损单，并可以查看定损单的详情；每个待赋码配件都需要黏贴一个电子标签。
[0026]作为对本专利技术一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法的改进：
[0027]在步骤1)中：
[0028]定损单包含车辆信息、车主信息和需要更换的配件。
[0029]作为对本专利技术一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法的改进：
[0030]在步骤1)中：
[0031]服务器可以根据接收到的若干定损单生成定损单列表页面；在定损单列表页面可显示所有定损单，并可以查看定损单的详情；每个待赋码配件都需要黏贴一个电子标签。
[0032]作为对本专利技术一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法的改进：
[0033]预约验车信息包括时间、地点、车主信息、车辆信息和需要检验的配件信息。
[0034]作为对本专利技术一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法的改进：
[0035]各个主要外观配件粘贴的电子标签如下所示：
[0036](1)、前保险杠，采用普通防转移标签或者易碎防拆柔性抗金属标签；
[0037]黏贴方式为：
[0038]①
尽量粘贴在两侧、曲率相对较大、靠近上方的位置；
[0039]②
粘贴前，请将表面灰尘擦干，需一次粘贴成功，并用手指对标签进行均匀按压；
[0040](2)、前大灯，采用普通防转移标签或者易碎防拆柔性抗金属标签；
[0041]黏贴方式为：
[0042]①
尽量粘贴在大灯后壳的靠前位置；
[0043]②
粘贴在相对平整的位置处；
[0044]③
粘贴前，请将表面灰尘擦干，需一次粘贴成功，并均匀按压；
[0045](3)、前叶子板，采用易碎防拆柔性抗金属标签；
[0046]黏贴方式为：
[0047]①
尽量粘贴在叶子板靠前的位置(尽量靠近叶子板边缘、靠近前大灯)；
[0048]②
粘贴在相对平整的位置处；
[0049]③
粘贴前，请将表面灰尘擦干，需一次粘贴成功；
[0050]注意点：喷漆的时候，不能覆盖、污染到标签
[0051](4)、发动机罩，采用易碎防拆柔性抗金属标签；
[0052]黏贴方式为：
[0053]①
粘贴在发动机罩中间的位置(贴在最里层钢板上)；
[0054]②
粘贴在相对平整的位置处；
[0055]③
粘贴前，请将表面灰尘擦干，需一次粘贴成功；
[0056]注意点：外部加上隔音棉后，标签不可见，且由于粘贴在发动机罩的中间位置，信号屏蔽不易读取，因此需打开发动机罩后，再用读写器读取标签
[0057](5)、车门，采用易碎防拆柔性抗金属标签；
[0058]本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法，其特征在于：包括以下步骤：1)、服务器接收到定损单，根据定损单得到赋码需求；服务器根据定损单将赋码需求发送到赋码人员客户端；2)、赋码人员根据赋码人员客户端接收到的赋码需求对配件进行赋码，在配件上粘贴电子标签并将赋码信息上传至服务器；3)、将已赋码配件运送到修理厂，服务器将相应的定损单发送到修理厂客户端，修理厂接收配件并确认电子标签是否完整，确认后再进行车辆维修；4)、修理完成并结案后，保险公司后台人员根据定损单中的车主信息与车主沟通，预约验车时间、地点；服务器根据定损单和已赋码配件得到需要检验的配件信息；服务器根据预约验车时间、地点、需要检验的配件信息得到预约验车信息；服务器将预约验车信息发送给验车人员客户端，5)、验车人员客户端根据预约验车信息进行验车；验车人员在出发验车前需再次与车主确认验车的时间、地点，前往进行验车。2.根据权利要求1所述的一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法，其特征在于：在步骤2)中，赋码过程包括以下步骤：2.1)、赋码人员根据赋码需求找到对应配件，采集配件的编码、包装、细节的图片并通过赋码人员客户端上传到服务器；执行步骤2.2；2.2)、将电子标签粘贴在配件上，粘贴位置参考标签粘贴规范；采集电子标签粘贴在配件上的图片并通过赋码人员客户端上传到服务器；执行步骤2.3；2.3)、对配件上粘贴的电子标签上的二维码进行扫描，并通过赋码人员客户端发送给服务器；服务器根据该二维码生成绑定码，将绑定码与相应配件建立关联，并通过赋码人员客户端将绑定结果反馈给赋码人员；赋码完成，粘贴的电子标签的配件作为已赋码配件。3.根据权利要求2所述的一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法，其特征在于：在步骤5)中，验车包括以下步骤：5.1)、验车人员根据车辆信息和车主信息来判断车辆和车主是否正确，确认正确后执行步骤5.2；5.2)、验车人员根据需要检验的配件信息，通过读写器扫描车辆上的配件；读写器将扫描结果通过验车人员客户端发送给服务器；执行步骤5.3；5.3)、服务器根据扫描结果和需要检验的配件信息判断验车是否通过，并把验车结果发送给验车人员客户端和修理厂客户端；如果验车结果为验车不通过，保险公司将对该案件定损赔付金额进行重新评估；如果验车结果为验车通过，则结束；定损单包含车辆信息、车主信息和需要更换的配件等等；服务器可以根据接收到的若干定损单生成定损单列表页面；在定损单列表页面可显示所有定损单，并可以查看定损单的详情；每个待赋码配件都需要黏贴一个电子标签。4.根据权利要求3所述的一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法，其特征在于：
在步骤1)中：定损单包含车辆信息、车主信息和需要更换的配件。5.根据权利要求4所述的一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法，其特征在于：在步骤1)中：服务器可以根据接收到的若干定损单生成定损单列表页面；在定损单列表页面可显示所有定损单，并可以查看定损单的详情；每个待赋码配件都需要黏贴一个电子标签。6.根据权利要求5所述的一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法，其特征在于：预约验车信息包括时间、地点、车主信息、车辆信息和需要检验的配件信息。7.根据权利要求6所述的一种基于RFID电子标签的车辆保险理赔复勘智能反欺诈方法，其特征在于：各个主要外观配件粘贴的电子标签如下所示：(1)、前保险杠，采用普通防转移标签或者易碎防拆柔性抗金属标签；黏贴方式为：
①
尽量粘贴在两侧、曲率相对较大、靠近上方的位置；
②
粘贴前，请将表面灰尘擦干，需一次粘贴成功，并用手指对标签进行均匀按压；(2)、前大灯，采用普通防转移标签或者易碎防拆柔性抗金属标签；黏贴方式为：
①
尽量粘贴在大灯后壳的靠前位置；
②
粘贴在相对平整的位置处；
③
粘贴前，请将表面灰尘擦干，需一次粘贴成功，并均匀按压；(3)、前叶子板，采用易碎防拆...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈赛，
申请(专利权)人：杭州宝策供应链管理有限公司，
类型：发明
国别省市：