一种信息发送的方法及装置制造方法及图纸

本说明书公开了一种信息发送的方法及装置，获取订单数据，响应于订单数据属于指定订单数据，确定订单数据对应的用户在订单数据对应业务的业务小程序中的用户标识，作为第一标识。而后，响应于用户不满足预设条件，根据第一标识，查询出用户在业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识。最后，基于第二标识，在业务公众号中向用户发送针对订单数据的评价提示信息，以使用户根据在业务公众号中显示的评价提示信息，对业务进行业务评价，本方法通过多种渠道向用户发送评价提示信息，避免用户忽略了开启同意订单评价提醒的功能，导致接收不到订单评价信息的情况，从而，有效地提高信息发送的成功率，以及提高了用户的业务执行效率。效率。效率。

【技术实现步骤摘要】
一种信息发送的方法及装置


[0001]本说明书涉及计算机
，尤其涉及一种信息发送的方法及装置。

技术介绍

[0002]目前，应用平台为用户提供了众多的线上服务，给用户的日常生活提供更多的便利，同时，应用平台也为用户提供了分享用户体验的服务。用户提交的评价信息，为其他用户选择商户提供了重要的参考，为优质的商户传播其口碑，帮助用户找到优质的商户。
[0003]在现有技术中，在用户使用小程序购买产品完成后，小程序中没有评价产品的入口，用户无法对产品进行评价，为了收集用户的评价信息，通常通过小程序向用户发送订单评价信息，可能出现用户忽略了开启同意订单评价提醒的功能，接收不到订单评价信息，从而，导致用户无法对产品进行评价，存在推送订单评价信息的发送渠道单一的情况。
[0004]因此，如何能够有效的提高信息发送的成功率，则是一个亟待解决的问题。

技术实现思路

[0005]本说明书提供一种信息发送的方法及装置，以部分的解决现有技术存在的上述问题。
[0006]本说明书采用下述技术方案：
[0007]本说明书提供了一种信息发送的方法，包括：
[0008]获取订单数据；
[0009]响应于所述订单数据属于指定订单数据，确定所述订单数据对应的用户在所述订单数据对应业务的业务小程序中的用户标识，作为第一标识，所述指定订单数据为用户在业务小程序中执行业务所产生的数据；
[0010]响应于所述用户不满足预设条件，根据所述第一标识，查询出所述用户在所述业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识；
[0011]基于所述第二标识，在所述业务公众号中向所述用户发送针对所述订单数据的评价提示信息，以使所述用户根据在所述业务公众号中显示的所述评价提示信息，对所述业务进行业务评价。
[0012]可选地，根据所述第一标识，查询出所述用户在所述业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识，具体包括：
[0013]根据所述第一标识以及预先存储的第一标识对应关系，查询出所述用户对应的基础标识；
[0014]根据所述基础标识以及预先存储的第二标识对应关系，查询出所述用户在所述业务公众号中的用户标识，作为第二标识。
[0015]可选地，响应于所述用户不满足预设条件，具体包括：
[0016]响应于所述用户未开通所述业务小程序的信息发送权限，确定所述用户不满足预设条件。
[0017]可选地，响应于所述用户满足预设条件，根据所述第一标识，通过所述业务小程序向所述用户发送针对所述订单数据的评价提示信息，以使所述用户根据在所述业务小程序中显示的所述评价提示信息，通过所述业务小程序对所述业务进行业务评价。
[0018]可选地，所述业务公众号包括第一子公众号以及第二子公众号，所述第一子公众号为业务提供方的公众号，所述第二子公众号为业务整合方的公众号，所述业务整合方用于向用户展示各业务提供方所提供的业务；
[0019]根据所述第一标识，查询出所述用户在所述业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识，具体包括：
[0020]响应于所述用户对所述第一子公众号执行的关注操作，根据所述第一标识，查询出所述用户在所述第一子公众号中的用户标识，作为第二标识；
[0021]响应于所述用户对所述第二子公众号执行的关注操作，根据所述第一标识，查询出所述用户在所述第二子公众号中的用户标识，作为第二标识。
[0022]可选地，响应于所述订单数据不属于所述指定订单数据，通过预设的信息展示公众号展示至少部分所述订单数据，并确定所述用户在所述信息展示公众号中的用户标识，作为第三标识；
[0023]根据所述第三标识，查询出所述用户在所述业务公众号中的用户标识，作为第二标识，并基于所述第二标识，在所述业务公众号中向所述用户发送针对所述订单数据的评价提示信息。
[0024]可选地，业务服务器、业务小程序对应的小程序服务器以及业务公众号对应的公众号服务器；
[0025]所述业务服务器，获取订单数据，响应于所述订单数据属于指定订单数据，从所述小程序服务器中确定所述订单数据对应的用户在所述订单数据对应业务的业务小程序中的用户标识，作为第一标识，响应于所述用户不满足预设条件，根据所述第一标识，从所述公众号服务器中查询出所述用户在所述业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识，并基于所述第二标识，向所述公众号服务器发送信息展示请求；
[0026]所述公众号服务器，接收所述业务服务器发送的所述信息展示请求，并基于所述信息展示请求，在所述业务对应的业务公众号中向所述用户发送针对所述订单数据的评价提示信息，以使所述用户根据在所述业务公众号中显示的所述评价提示信息，对所述业务进行评价。
[0027]本说明书提供了一种信息发送的装置，包括：
[0028]获取模块，用于获取订单数据；
[0029]确定模块，用于响应于所述订单数据属于指定订单数据，确定所述订单数据对应的用户在所述订单数据对应业务的业务小程序中的用户标识，作为第一标识，所述指定订单数据为用户在业务小程序中执行业务所产生的数据；
[0030]查询模块，用于响应于所述用户不满足预设条件，根据所述第一标识，查询出所述用户在所述业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识；
[0031]发送模块，用于基于所述第二标识，在所述业务公众号中向所述用户发送针对所述订单数据的评价提示信息，以使所述用户根据在所述业务公众号中显示的所述评价提示信息，对所述业务进行业务评价。
[0032]本说明书提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述信息发送的方法。
[0033]本说明书提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述信息发送的方法。
[0034]本说明书采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：
[0035]在本说明书提供的信息发送的方法中，获取订单数据，响应于订单数据属于指定订单数据，确定订单数据对应的用户在订单数据对应业务的业务小程序中的用户标识，作为第一标识，指定订单数据为用户在业务小程序中执行业务所产生的数据。而后，响应于用户不满足预设条件，根据第一标识，查询出用户在业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识。最后，基于第二标识，在业务公众号中向用户发送针对订单数据的评价提示信息，以使用户根据在业务公众号中显示的评价提示信息，对业务进行业务评价。
[0036]从上述方法中可以看出，本方法可以根据订单数据对应的用户在订单数据对应业务的业务小程序中的用户标识，确定用户在业务对应的业务公众号中的用户标识，并通过业务公众号向用户发送评价提示信息。相比于现有技术来说，本方法通过多种渠道向用户发送评价提示信息，避免出现用户忽略了开启同意订单评价提醒的功能，接收不到订单评价信息的情况，从而，有效地提高本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息发送的方法，其特征在于，包括：获取订单数据；响应于所述订单数据属于指定订单数据，确定所述订单数据对应的用户在所述订单数据对应业务的业务小程序中的用户标识，作为第一标识，所述指定订单数据为用户在业务小程序中执行业务所产生的数据；响应于所述用户不满足预设条件，根据所述第一标识，查询出所述用户在所述业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识；基于所述第二标识，在所述业务公众号中向所述用户发送针对所述订单数据的评价提示信息，以使所述用户根据在所述业务公众号中显示的所述评价提示信息，对所述业务进行业务评价。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一标识，查询出所述用户在所述业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识，具体包括：根据所述第一标识以及预先存储的第一标识对应关系，查询出所述用户对应的基础标识；根据所述基础标识以及预先存储的第二标识对应关系，查询出所述用户在所述业务公众号中的用户标识，作为第二标识。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于所述用户不满足预设条件，具体包括：响应于所述用户未开通所述业务小程序的信息发送权限，确定所述用户不满足预设条件。4.如权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：响应于所述用户满足预设条件，根据所述第一标识，通过所述业务小程序向所述用户发送针对所述订单数据的评价提示信息，以使所述用户根据在所述业务小程序中显示的所述评价提示信息，通过所述业务小程序对所述业务进行业务评价。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务公众号包括第一子公众号以及第二子公众号，所述第一子公众号为业务提供方的公众号，所述第二子公众号为业务整合方的公众号，所述业务整合方用于向用户展示各业务提供方所提供的业务；根据所述第一标识，查询出所述用户在所述业务对应的业务公众号中的用户标识，作为第二标识，具体包括：响应于所述用户对所述第一子公众号执行的关注操作，根据所述第一标识，查询出所述用户在所述第一子公众号中的用户标识，作为第二标识；响应于所述用户对所述第二子公众号执行的关注操作，根据所述第一标识，查询出所述用户在所述第二子公众号中的用户标识，作为第二标识。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：响应于所述订单数据不属...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈桂阳，陈金，陈晓彧，
申请(专利权)人：北京三快在线科技有限公司，
类型：发明
国别省市：