本发明专利技术公开了一种信息确定方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：获取用户的联系人收货地址集合，所述联系人收货地址集合包括：从所述用户的终端设备获取的所述用户的联系人信息对应的第一收货地址集合；根据所述联系人收货地址集合中的收货地址与物品的配送地址的匹配关系，基于所述联系人收货地址集合确定所述物品的代签收人信息。该实施方式使得用户可以根据展示的代签收人信息选择能够代替用户签收物品的代签收人，从而有效减少再投事项，使得配送员可以及时妥投，避免浪费物流资源。避免浪费物流资源。避免浪费物流资源。
【技术实现步骤摘要】
一种信息确定方法和装置
[0001]本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种信息确定方法和装置。
技术介绍
[0002]在物流配送过程中，配送员如果联系不到用户或用户不在而无法签收，且附近又无代收点或自提柜时，配送员只能将包裹带回，与用户取得联系商定改日再投。
[0003]在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题：
[0004]增加了不必要的再投事项，配送员不能及时妥投，且浪费了物流资源。
技术实现思路
[0005]有鉴于此，本专利技术实施例提供一种信息确定方法和装置，能够有效减少再投事项，使得配送员可以及时妥投，避免浪费物流资源。
[0006]为实现上述目的，根据本专利技术实施例的一个方面，提供了一种信息确定方法。
[0007]一种信息确定方法，包括：获取用户的联系人收货地址集合，所述联系人收货地址集合包括：从所述用户的终端设备获取的所述用户的联系人信息对应的第一收货地址集合；根据所述联系人收货地址集合中的收货地址与物品的配送地址的匹配关系，基于所述联系人收货地址集合确定所述物品的代签收人信息。
[0008]可选地，所述联系人收货地址集合还包括：从所述物品的配送平台和/或供应平台获取的所述用户预留的其他收货人的第二收货地址集合；所述获取用户的联系人收货地址集合，包括：获取所述第一收货地址集合和所述第二收货地址集合的并集。
[0009]可选地，通过如下方式获取所述第一收货地址集合：获取所述用户的终端设备通讯录中的第一联系人信息，并根据所述第一联系人信息，在所述配送平台和/或供应平台获取对应的第一收货地址子集；获取所述用户的即时通讯账号对应的第二联系人信息，并根据所述第二联系人信息，在所述配送平台和/或供应平台获取对应的第二收货地址子集；根据所述第一收货地址子集和所述第二收货地址子集的并集，得到所述第一收货地址集合。
[0010]可选地，所述根据所述联系人收货地址集合中的收货地址与物品的配送地址的匹配关系，基于所述联系人收货地址集合确定所述物品的代签收人信息，包括：将所述联系人收货地址集合中的收货地址与所述物品的配送地址进行比对，以从所述联系人收货地址集合中筛选出与所述物品的配送地址属于同一区域范围的备选收货地址集合；根据所述备选收货地址集合中的各收货地址与所述物品的配送地址对应的配送路径相似度，确定所述备选收货地址集合中的各收货地址的优先级；按照所述优先级的顺序，将所述备选收货地址集合中的各收货地址对应的收货人信息，作为所述物品的代签收人信息展示给所述用户。
[0011]可选地，所述按照所述优先级的顺序，将所述备选收货地址集合中的各收货地址对应的收货人信息，作为所述物品的代签收人信息展示给所述用户，包括：对于各所述收货人信息，分别判断是否存在被所述用户选作代签收人的历史记录；将存在所述历史记录，且所述历史记录距离当前时间最近的所述收货人信息对应的所述优先级调整为最高，并按照
调整后的所述优先级的顺序，将所述备选收货地址集合中的各收货地址对应的收货人信息，作为所述物品的代签收人信息展示给所述用户。
[0012]根据本专利技术实施例的另一方面，提供了一种信息确定装置。
[0013]一种信息确定装置，包括：获取模块，用于获取用户的联系人收货地址集合，所述联系人收货地址集合包括：从所述用户的终端设备获取的所述用户的联系人信息对应的第一收货地址集合；信息确定模块，用于根据所述联系人收货地址集合中的收货地址与物品的配送地址的匹配关系，基于所述联系人收货地址集合确定所述物品的代签收人信息。
[0014]可选地，所述联系人收货地址集合还包括：从所述物品的配送平台和/或供应平台获取的所述用户预留的其他收货人的第二收货地址集合；所述获取模块还用于：获取所述第一收货地址集合和所述第二收货地址集合的并集。
[0015]可选地，所述获取模块通过如下方式获取所述第一收货地址集合：获取所述用户的终端设备通讯录中的第一联系人信息，并根据所述第一联系人信息，在所述配送平台和/或供应平台获取对应的第一收货地址子集；获取所述用户的即时通讯账号对应的第二联系人信息，并根据所述第二联系人信息，在所述配送平台和/或供应平台获取对应的第二收货地址子集；根据所述第一收货地址子集和所述第二收货地址子集的并集，得到所述第一收货地址集合。
[0016]可选地，所述信息确定模块还用于：将所述联系人收货地址集合中的收货地址与所述物品的配送地址进行比对，以从所述联系人收货地址集合中筛选出与所述物品的配送地址属于同一区域范围的备选收货地址集合；根据所述备选收货地址集合中的各收货地址与所述物品的配送地址对应的配送路径相似度，确定所述备选收货地址集合中的各收货地址的优先级；按照所述优先级的顺序，将所述备选收货地址集合中的各收货地址对应的收货人信息，作为所述物品的代签收人信息展示给所述用户。
[0017]可选地，所述信息确定模块包括代签收人信息展示子模块，用于：对于各所述收货人信息，分别判断是否存在被所述用户选作代签收人的历史记录；将存在所述历史记录，且所述历史记录距离当前时间最近的所述收货人信息对应的所述优先级调整为最高，并按照调整后的所述优先级的顺序，将所述备选收货地址集合中的各收货地址对应的收货人信息，作为所述物品的代签收人信息展示给所述用户。
[0018]根据本专利技术实施例的又一方面，提供了一种电子设备。
[0019]一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现本专利技术实施例所提供的信息确定方法。
[0020]根据本专利技术实施例的又一方面，提供了一种计算机可读介质。
[0021]一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本专利技术实施例所提供的信息确定方法。
[0022]上述专利技术中的一个实施例具有如下优点或有益效果：根据联系人收货地址集合中的收货地址与物品的配送地址的匹配关系，基于联系人收货地址集合确定物品的代签收人信息。使得用户可以根据展示的代签收人信息选择能够代替用户签收物品的代签收人，从而有效减少再投事项，使得配送员可以及时妥投，避免浪费物流资源。
[0023]上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加
以说明。
附图说明
[0024]附图用于更好地理解本专利技术，不构成对本专利技术的不当限定。其中：
[0025]图1是根据本专利技术一个实施例的信息确定方法的主要步骤示意图；
[0026]图2是根据本专利技术一个实施例的信息推荐流程示意图；
[0027]图3是根据本专利技术一个实施例的信息确定装置的主要模块示意图；
[0028]图4是本专利技术实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
[0029]图5是适于用来实现本专利技术实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
[0030]以下结合附图对本专利技术的示本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种信息确定方法，其特征在于，包括：获取用户的联系人收货地址集合，所述联系人收货地址集合包括：从所述用户的终端设备获取的所述用户的联系人信息对应的第一收货地址集合；根据所述联系人收货地址集合中的收货地址与物品的配送地址的匹配关系，基于所述联系人收货地址集合确定所述物品的代签收人信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述联系人收货地址集合还包括：从所述物品的配送平台和/或供应平台获取的所述用户预留的其他收货人的第二收货地址集合；所述获取用户的联系人收货地址集合，包括：获取所述第一收货地址集合和所述第二收货地址集合的并集。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过如下方式获取所述第一收货地址集合：获取所述用户的终端设备通讯录中的第一联系人信息，并根据所述第一联系人信息，在所述配送平台和/或供应平台获取对应的第一收货地址子集；获取所述用户的即时通讯账号对应的第二联系人信息，并根据所述第二联系人信息，在所述配送平台和/或供应平台获取对应的第二收货地址子集；根据所述第一收货地址子集和所述第二收货地址子集的并集，得到所述第一收货地址集合。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述联系人收货地址集合中的收货地址与物品的配送地址的匹配关系，基于所述联系人收货地址集合确定所述物品的代签收人信息，包括：将所述联系人收货地址集合中的收货地址与所述物品的配送地址进行比对，以从所述联系人收货地址集合中筛选出与所述物品的配送地址属于同一区域范围的备选收货地址集合；根据所述备选收货地址集合中的各收货地址与所述物品的配送地址对应的配送路径相似度，确定所述备选收货地址集合中的各收货地址的优先级；按照所述优先级的顺序，将所述备选收货地址集合中的各收货地址对应的收货人信息，作为所述物品的代签收人信息展示给所述用户。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述按照所述优先级的顺序，将所述备选收货地址集合中的各收货地址对应的收货人信息，作为所述物品的代签收人信息...
【专利技术属性】
技术研发人员：姚雅斌，田红悦，
申请(专利权)人：北京京东振世信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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