【技术实现步骤摘要】
一种设备管理方法、装置、服务器、终端和存储介质
本专利技术实施例涉及自动化技术，尤其涉及一种设备管理方法、装置、服务器、终端和存储介质。
技术介绍
设备管理，是以设备为研究对象，追求设备综合效率，应用一系列理论和方法，通过一系列技术、经济、组织措施，对设备的物质运动和价值运动进行从规划、设计、选型、购置、安装、验收、使用、保养、维修、改造、更新直至报废全过程的科学型管理。目前，工厂或集团内部的设备出现异常或者发生故障时，通常需要通过工作人员上报管理员，管理员通知维修人员，维修人员到现场进行设备异常处理或者设备维修，在此之间，甚至还需要进行一系列流程审批。现有技术中，当维修人员到达故障设备处进行维修时，此前的通知和审批过程造成了人力资源的极大浪费，并且已经消耗大量时间，进而导致设备派修效率低。维修完成后管理人员对设备的维修情况和故障情况通常进行简单的纸质记录，设备的历史异常和故障处理信息较为零散，缺乏有效的系统管理，在下次设备出现故障时不能提供相关维修经验或维修方法的参考，不利于设备管理。专利技...
【技术保护点】
1.一种设备管理方法，其特征在于，包括：/n接收设备终端发送的设备标识信息，并根据所述设备标识信息确定管理终端；/n将所述设备标识信息发送至所述管理终端，所述设备标识信息用于指示所述管理终端确定目标维修人员信息；/n接收所述管理终端发送的目标维修人员信息，并将所述设备标识信息发送至所述目标维修人员信息对应的维修终端；/n接收所述维修终端发送的维修情况信息，并基于所述维修情况信息确定并存储所述设备终端的维修结果。/n
【技术特征摘要】
1.一种设备管理方法，其特征在于，包括：
接收设备终端发送的设备标识信息，并根据所述设备标识信息确定管理终端；
将所述设备标识信息发送至所述管理终端，所述设备标识信息用于指示所述管理终端确定目标维修人员信息；
接收所述管理终端发送的目标维修人员信息，并将所述设备标识信息发送至所述目标维修人员信息对应的维修终端；
接收所述维修终端发送的维修情况信息，并基于所述维修情况信息确定并存储所述设备终端的维修结果。
2.根据权利要求1所述的设备管理方法，其特征在于，所述设备标识信息包括故障信息，
相应地，在接收所述管理终端发送的目标维修人员信息之前，还包括：
根据所述故障信息确定推荐维修人员信息，并将所述推荐维修人员信息发送至所述管理终端，所述推荐维修人员信息用于指示所述管理终端确定目标维修人员信息。
3.根据权利要求2所述的设备管理方法，其特征在于，根据所述故障信息确定推荐维修人员信息，包括：
基于预设故障库查找与所述故障信息相关的历史故障信息，并将各所述历史故障信息所对应的各维修人员信息确定为推荐维修人员信息。
4.根据权利要求2所述的设备管理方法，其特征在于，还包括：
根据所述故障信息确定预设维修方案；
相应地，在将所述设备标识信息发送至所述目标维修人员信息对应的维修终端的同时，还包括：
将所述预设维修方案发送至所述维修终端。
5.根据权利要求1所述的设备管理方法，其特征在于，接收所述维修终端发送的维修情况信息，并基于所述维修情况信息确定并存储所述设备终端的维修结果，包括：
接收所述维修终端发送的已接单、处理中和已处理，并对应确定所述维修结果为准备维修、正在维修和完成维修；
接收所述维修终端发送的拒接信息，确定所述维修结果为待维修并返回执行接收所述管理终端发送的目标维修人员信息，并将所述设备标识信息发送至所述目标维修人员信息对应的维修终端。
6.根据权利要求3所述的设备管理方法，其特征在于，还包括：
基于所述维修情况信息和所述设备标识信息更新所述故障库。
7.一种设备管理方法，其特征在于，包括：
接收服务端发送的设备标识信息；
根据所述设备标识信息和触发信息确定目标维修人员信息，并将所述目标维修人员信息发送至所述服务端，以使得所述服务端将所述设备标识信息发送至所述目标维修人员信息对应的维修终端。
8.根据权利要...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈善德，杨慧敏，彭瑱，王子君，
申请(专利权)人：海尔数字科技青岛有限公司，青岛海尔工业智能研究院有限公司，海尔卡奥斯物联生态科技有限公司，
类型：发明
国别省市：山东;37
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