信息处理方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本申请实施例公开了信息处理方法、装置及电子设备。所述方法包括：服务端确定待评估的运输履约任务，获得所述运输履约任务关联的多个节点的标识信息以及所述多个节点分别关联的设置时效信息；根据所述多个节点的任务执行状态信息确定第一节点，获得所述第一节点关联的实际时效信息，所述第一节点的任务执行状态信息为已完成运输履约任务；根据所述第一节点关联的设置时效信息以及实际时效信息，获得评估结果信息发送至第一客户端。如此方案，有助于提高整个运输履约网络的时效稳定性。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、装置及电子设备
本申请涉及新零售
，特别是涉及信息处理方法、装置及电子设备。
技术介绍
干线运输是指运输网中起骨干作用的线路运输。对于“新零售”模式下的订单履约过程来说，可能会涉及仓库、加工中心、实体店铺以及配送站等物流站点，对应的干线运输可以包括：仓库与仓库之间的运输、仓库到实体店铺的运输、仓库到配送站的运输、加工中心到实体店铺的运输、加工中心到配送站的运输、实体店铺到配送站的运输等。通常，车辆执行单次运输履约任务时可能会涉及多个物流站点，例如，车辆1将仓库A的货物运输到实体店铺1以及实体店铺2。为了提高运输履约效率，可以预先确定好车辆在各物流站点的设置进站时间以及设置出站时间，以便物流站点可以提前做好任务处理准备，例如，可以提前协调好作业人员、作业时间以及作业场地等资源，在车辆进站后执行卸货作业以及收货作业。在实际运输过程中，车辆可能会出现延误的情况，为了确保整个运输网络的运输时效，在上游站点出现延误时(可能是进站时间延误，也可能是出站时间延误)，下游站点可以通过直发车次、临时增加作业人员等方式抢回时间，以保证全链路的客户服务体验。对于物流站点的管理人员来说，可以通过以下方式获得即将到达本站点的车辆的在途信息，确定车辆是否出现延误情况：一种是通过人为沟通的方式，例如，通过电话或者即时通讯工具确定哪些车辆正在发往本站点以及各车辆关联的进站时间，该方式存在沟通成本高且沟通效率低的问题。另一种是进行车辆改造，给车辆安装GPS模块，通过实时获取GPS信息的方式，确定车辆当前的位置信息以及车速信息等，确定车辆的进站时间。在实际应用过程中，以上两种方式均不能很好的实现对整个运输履约过程的时效监管。
技术实现思路
本申请提供了一种信息处理方法、装置及电子设备，可以在运输履约任务执行过程中，对任务的执行情况进行评估分析，获得评估结果信息发送至第一客户端，以便在评估结果信息表示任务执行异常时，可以及时对下游站点关联的资源进行动态调度，有助于提高整个运输履约网络的时效稳定性。本申请提供了如下方案：一种信息处理方法，包括：确定待评估的运输履约任务，获得所述运输履约任务关联的多个节点的标识信息以及所述多个节点分别关联的设置时效信息；根据所述多个节点的任务执行状态信息确定第一节点，获得所述第一节点关联的实际时效信息，所述第一节点的任务执行状态信息为已完成运输履约任务；根据所述第一节点关联的设置时效信息以及实际时效信息，获得评估结果信息发送至第一客户端。一种信息处理方法，包括：第一客户端提供用于提交查询条件信息的操作选项；通过所述操作选项获得所述查询条件信息后，生成信息处理请求提交至服务端，以便所述服务端根据所述查询条件信息确定待评估的运输履约任务，获得所述运输履约任务关联的评估结果信息；对所述服务端发送的所述评运输履约任务关联的评估结果信息，进行信息展示。一种信息处理方法，包括：获得任务信息库以及评估对象信息库，所述任务信息库中保存有与已执行完毕的运输履约任务相关的信息，所述评估对象信息库中保存有不同信息处理方式关联的评估对象的标识信息以及对评估对象进行评估分析所需的数据类型信息及异常评估方式信息；获得第二客户端提交的信息处理请求，所述信息处理请求中包括目标信息处理方式信息以及目标查询条件信息；根据所述目标查询条件信息确定目标运输履约任务，从与所述目标运输履约任务相关的信息中，获得所述目标信息处理方式关联的目标评估对象对应的数据类型下的目标数据；根据所述目标数据以及所述目标评估对象对应的异常评估方式信息，获得所述目标评估对象的评估结果信息，发送至所述第二客户端。一种信息处理方法，包括：第二客户端提供用于提交目标信息处理方式信息以及目标查询条件信息的操作选项；通过所述操作选项获得所述目标信息处理方式信息以及所述目标查询条件信息后生成信息处理请求，提交至服务端，以便所述服务端根据所述目标查询条件确定目标运输履约任务，并根据所述目标信息处理方式关联的目标评估对象对所述目标运输履约任务进行评估处理，获得所述目标评估对象的评估结果信息；对所述服务端发送的所述目标评估对象的评估结果信息，进行信息展示。一种信息处理装置，应用于服务端，包括：设置时效信息获得单元，用于确定待评估的运输履约任务，获得所述运输履约任务关联的多个节点的标识信息以及所述多个节点分别关联的设置时效信息；实际时效信息获得单元，用于根据所述多个节点的任务执行状态信息确定第一节点，获得所述第一节点关联的实际时效信息，所述第一节点的任务执行状态信息为已完成运输履约任务；评估结果信息获得单元，用于根据所述第一节点关联的设置时效信息以及实际时效信息，获得评估结果信息发送至第一客户端。一种信息处理装置，应用于第一客户端，包括：操作选项提供单元，用于提供用于提交查询条件信息的操作选项；信息处理请求提交单元，用于通过所述操作选项获得所述查询条件信息后，生成信息处理请求提交至服务端，以便所述服务端根据所述查询条件信息确定待评估的运输履约任务，获得所述运输履约任务关联的评估结果信息；信息展示单元，用于对所述服务端发送的所述评运输履约任务关联的评估结果信息，进行信息展示。一种信息处理装置，应用于服务端，包括：信息库获得单元，用于获得任务信息库以及评估对象信息库，所述任务信息库中保存有与已执行完毕的运输履约任务相关的信息，所述评估对象信息库中保存有不同信息处理方式关联的评估对象的标识信息以及对评估对象进行评估分析所需的数据类型信息及异常评估方式信息；信息处理请求获得单元，用于获得第二客户端提交的信息处理请求，所述信息处理请求中包括目标信息处理方式信息以及目标查询条件信息；目标数据获得单元，用于根据所述目标查询条件信息确定目标运输履约任务，从与所述目标运输履约任务相关的信息中，获得所述目标信息处理方式关联的目标评估对象对应的数据类型下的目标数据；评估结果信息获得单元，用于根据所述目标数据以及所述目标评估对象对应的异常评估方式信息，获得所述目标评估对象的评估结果信息，发送至所述第二客户端。一种信息处理装置，应用于第二客户端，包括：操作选项提供单元，用于提供用于提交目标信息处理方式信息以及目标查询条件信息的操作选项；信息处理请求提交单元，用于通过所述操作选项获得所述目标信息处理方式信息以及所述目标查询条件信息后生成信息处理请求，提交至服务端，以便所述服务端根据所述目标查询条件确定目标运输履约任务，并根据所述目标信息处理方式关联的目标评估对象对所述目标运输履约任务进行评估处理，获得所述目标评估对象的评估结果信息；信息展示单元，用于对所述服务端发送的所述目标评估对象的评估结果信息，进行信息展示。一种电子设备，包括：一个或多个处理器；以及与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：/n确定待评估的运输履约任务，获得所述运输履约任务关联的多个节点的标识信息以及所述多个节点分别关联的设置时效信息；/n根据所述多个节点的任务执行状态信息确定第一节点，获得所述第一节点关联的实际时效信息，所述第一节点的任务执行状态信息为已完成运输履约任务；/n根据所述第一节点关联的设置时效信息以及实际时效信息，获得评估结果信息发送至第一客户端。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
确定待评估的运输履约任务，获得所述运输履约任务关联的多个节点的标识信息以及所述多个节点分别关联的设置时效信息；
根据所述多个节点的任务执行状态信息确定第一节点，获得所述第一节点关联的实际时效信息，所述第一节点的任务执行状态信息为已完成运输履约任务；
根据所述第一节点关联的设置时效信息以及实际时效信息，获得评估结果信息发送至第一客户端。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
确定所述第一节点关联的实际时效信息与设置时效信息不符时，根据所述多个节点的任务执行状态信息确定第二节点，获得所述第二节点关联的预测时效信息，所述第二节点的任务执行状态信息为未完成运输履约任务；
将所述第二节点关联的预测时效信息发送至所述第一客户端。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，
所述获得所述第二节点关联的预测时效信息，包括：
获得所述运输履约任务关联的车辆的当前位置信息；
以所述当前位置信息为参数调用用于进行导航规划的地图服务的接口，以便所述地图服务根据所述车辆的车速信息以及所述车辆与所述第二节点之间的距离信息，确定所述第二节点关联的预测时效信息。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
将所述运输履约任务拆分为至少两个作业段，获得各作业段关联的作业环节对应的设置作业时效信息，所述作业环节包括运输作业环节以及站内作业环节；
如果所述至少两个作业段中存在任务执行异常的目标作业段，则获得所述目标作业段关联的作业环节对应的实际作业时效信息；
根据所述设置作业时效信息以及实际作业时效信息，确定所述任务执行异常关联的原因信息，发送至所述第一客户端。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
获得所述第一客户端提交的第三节点的标识信息，所述第三节点属于所述待评估的运输履约任务关联的多个节点；
确定所述第三节点关联的目标运输履约任务，所述目标运输履约任务至少包括所述待评估的运输履约任务；
获得所述第三节点在各目标运输履约任务下关联的任务执行状态信息以及评估结果信息，发送至所述第一客户端。


6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
确定至少两个异常等级，并获得所述至少两个异常等级分别关联的等级确定方式信息；
获得任务执行异常的评估结果信息后，确定所述待评估的运输履约任务关联的目标异常等级信息，发送至所述第一客户端进行信息展示。


7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述设置时效信息包括所述运输履约任务关联的车辆在所述节点的设置进站时间信息、所述车辆在所述节点的设置出站时间信息、以及在所述节点内执行站内作业的设置作业时效信息。


8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述实际时效信息包括所述运输履约任务关联的车辆在所述第一节点的实际进站时间信息、所述车辆在所述第一节点的实际出站时间信息、以及在所述第一节点内执行站内作业的实际作业时效信息。


9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述评估结果信息包括所述第一节点关联的第一评估结果信息，以及基于所述第一评估结果信息获得的所述运输履约任务关联的第二评估结果信息。


10.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
第一客户端提供用于提交查询条件信息的操作选项；
通过所述操作选项获得所述查询条件信息后，生成信息处理请求提交至服务端，以便所述服务端根据所述查询条件信息确定待评估的运输履约任务，获得所述运输履约任务关联的评估结果信息；
对所述服务端发送的所述评运输履约任务关联的评估结果信息，进行信息展示。


11.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
获得任务信息库以及评估对象信息库，所述任务信息库中保存有与已执行完毕的运输履约任务相关的信息，所述评估对象信息库中保存有不同信息处理方式关联的评估对象的标识信息以及对评估对象进行评估分析所需的数据类型信息及异常评估方式信息；
获得第二客户端提交的信息处理请求，所述信息处理请求中包括目标信息处理方式信息以及目标查询条件信息；
根据所述目标查询条件信息确定目标运输履约任务，从与所述目标运输履约任务相关的信息中，获得所述目标信息处理方式关联的目标评估对象对应的数据类型下的目标数据；
根据所述目标数据以及所述目标评估对象对应的异常评估方式信息，获得所述目标评估对象的评估结果信息，发送至所述第二客户端。


12.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
第二客户端提供用于提交目标信息处理方式信息以及目标查询条件信息的操作选项；
通过所述操作选项获得所述目标信息处理方式信息以及所述目标查询条件信息后生成信息处理请求，提交至服务端，以便所述服务端根据所述目标查询条件确定目标运输履约任务，并根据所述目标信息处理方式关联的目标评估对象对所述目标运输履约任务进行评估处理，获得所述目标评估对象的评估结果信息；
对所述服务端发送的所述目标评估对象的评估结果信息，进行信息展示。


13.一种信息处理装置，其特征在于，应用于服务端，包括：
设置时效信息获得单元，用于确定待评估的运输履约任务，获得所述运输履约任务关联的多个节点的标识信息以及所述多个节点分别关联的设置时效信息；
实际...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘硕，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY