【技术实现步骤摘要】
行程管理方法、机器人和平台
本公开涉及出行领域，尤其涉及一种行程管理方法、机器人和平台。
技术介绍
在现有出行中，通常会通过各类预订网站来进行出行和住宿的预订。例如，通过旅行网站(或其发布的APP)进行机票、火车票和酒店的预订，通过地图APP或是专门的打车APP进行短途的乘车预订。上述预定通常需要用户打开相应的APP，进行对应的预定页面并输入行程信息，对返回的可选行程进行选择等复杂的操作之后，才能完成预订。而在预定成功后，这些网站会利用短信和应用通知的方式进行通知，但是这些通知仅仅是关键信息通知，通常无法交互操作。这些通知容易被遗漏，并且用户在查看订单时，通常需要点开对应APP进行多次操作才能够抵达订单的详情页进行查看，信息路径较深，操作步骤冗长。而在涉及航变等突发状况时，还需要用户自行重新预定。为此，需要一种操作更为便捷、提醒更为到位的行程管理方案。
技术实现思路
本公开要解决的一个技术问题是提供一种行程管理方案，该方案将用户的行程相关信息以诸如行程助理的统一形式通知给用户，在行程的各个时间节点给出相应的提醒与操作入口，以实现操作更为便捷、提醒更为到位的行程管理。根据本公开的第一个方面，提供了一种行程管理方法，包括：获取行程信息；确定所述行程信息的关联操作时间点；在所述行程的关联操作时间点，向行程管理会话发送行程提醒消息并触发新消息提醒；以及显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息。可选地，触发新消息提醒包括进行如下至少一项的提醒：所述行程管理会话对应...
【技术保护点】
1.一种行程管理方法，包括：/n获取行程信息；/n确定所述行程信息的关联操作时间点；/n在所述行程的关联操作时间点，向行程管理会话发送行程提醒消息并触发新消息提醒；以及/n显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息。/n
【技术特征摘要】
1.一种行程管理方法，包括：
获取行程信息；
确定所述行程信息的关联操作时间点；
在所述行程的关联操作时间点，向行程管理会话发送行程提醒消息并触发新消息提醒；以及
显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息。
2.如权利要求1所述的方法，其中，触发新消息提醒包括进行如下至少一项的提醒：
所述行程管理会话对应的新消息声音和/或振动提醒；
所述行程管理会话对应条目的新消息标记和/或内容提醒；
所述行程管理会话对应应用的新消息标记；
当前屏幕上的弹出屏新消息提醒；以及
待机屏幕上推送的新消息提醒。
3.如权利要求1所述的方法，显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息包括：
响应于进入所述行程管理会话页面，显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息；
在当前显示的所述行程管理会话页面上，显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息；以及
推送显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息。
4.如权利要求1所述的方法，还包括：
响应于对所述关联操作入口的选择，跳转至关联操作所对应的操作页面。
5.如权利要求4所述的方法，其中，响应于对所述关联操作入口的选择，跳转至关联操作所对应的操作页面包括：
响应于对所述关联操作入口的选择，跳转至关联操作所涉及应用的操作页面。
6.如权利要求4所述的方法，其中，所述操作页面包括如下至少一项：
行程订单页面；
行程订单的关联页面；
行程预订页面；以及
目的地推荐操作页面。
7.如权利要求1所述的方法，其中，获取行程信息包括如下至少一项：
从行程关联应用和/或站点获取行程订单信息；
从提醒短信或是邮件中提取所述行程信息；
从承运方站点获取承运行程信息；
从交互信息中提取所述行程信息；以及
从日历信息中提取行程信息。
8.如权利要求7所述的方法，其中，确定所述行程信息的关联操作时间点包括如下至少一项：
基于所述行程订单信息，确定行程订单操作的关联时间点；
基于承运行程信息的变动信息，确定所述行程信息的变动操作时间点；以及
基于行程目的地的位置信息，确定行程预订的关联操作时间点。
9.如权利要求8所述的方法，基于行程目的地的位置信息，确定行程预订的关联操作时间点包括：
获取当前位置信息；
预估当前位置到目的地位置的交通时间；以及
基于预估的交通时间，确定行程预订的关联操作时间点。
10.如权利要求8所述的方法，还包括：
基于出席活动时间、所述目的地信息和所述当前位置信息，确定推荐关联行程。
11.如权利要求8所述的方法，还包括：
基于所述用户的用户关联信息，确定推荐关联行程。
12.如权利要求1所述的方法，还包括：
基于用户在所述行程管理会话页面内的交互，提供与所述交互信息相关的已订行程信息和/或关联操作入口。
13.如权利要求1所述的方法，还包括：
基于用户在所述行程管理会话页面内的交互，提供与所述交互信息相关的预订信息和/或关联操作入口。
14.如权利要求1所述的方法，还包括：
基于用户在所述行程管理会话页面内的订单修改交互，提供与所述交互信息相关的订单修改操作入口。
15.如权利要求1所述的方法，其中，从外部获取行程信息包括：
获取团体行程信息，并且
基于团体内的不同分工，在不同的关联时间点提供行程提醒和关联操作入口；和/或
基于团体内的不同分工，提供不同的行程提醒和关联操作入口。
16.如权利要求1所述的方法，其中，获取行程信息包括：
获取行程目的地信息，
显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息包括：
显示包括目的地相关信息和目的地相关推荐操作入口的所述行程提醒消息。
17.如权利要求1所述的方法，其中，获取行程信息包括：
获取当前行程位置信息，
显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息包括：
显示包括当前行程位置相关信息和当前行程位置关联的推荐操作入口的所述行程提醒消息。
18.如权利要求17所述的方法，其中，确定所述行程信息的关联操作时间点包括：
基于当前所处时间段，确定关联推荐的关联操作时间点和具体推荐内容。
19.一种行程管理方法，包括：
获取行程信息，所述行程信息包括目的地信息和行程时间信息；
基于获取的所述目的地信息和所述行程时间信息，确定推荐行程；以及
在所述行程的关联时间点，提供行程提醒和所述推荐行程的预订操作入口。
20.如权利要求19所述的方法，还包括：
获取行程起始位置信息，以及
基于所述行程起始位置信息，确定推荐行程。
21.如权利要求20所述的方法，其中，获取行程起始位置信息包括：
获取当前位置信息；
获取关联行程的位置信息作为行程起始位置。
22.如权利要求20所述的方法，还包括：
基于所述行程的起始位置信息、目的地信息和行程时间信息，确定所述关联时间点。
23.如权利要求22所述的方法，还包括：
基于所述行程时间信息的所在时间段和/或所述起始位置信息和所述目的地信息的交通状况，确定所述目的地的关联时间点。
24.如权利要求20所述的方法，还包括：
基于所述行程的起始位置信息、目的地信息和行程时间信息，确定推荐关联行程，所述推荐关联行程包括交通换乘和/或住宿。
25.如权利要求20所述的方法，其中，获取行程信息包括如下至少一项：
从交互信息中提取所述行程信息；以及
从日历信息中提取行程信息。
26.如权利要求19所述的方法，其中，在所述行程的关联时间点，提供行程提醒和所述推荐行程的预订操作入口包括：
所述行程的关联操作时间点，向行程管理会话发送行程提醒消息并触发新消息提醒；以及
显示包括行程相关信息和关联操作入口的所述行程提醒消息。
27.如权利要求19所述的方法，还包括：
在所述行程的后续关联时间点，提供行程提醒和订单操作入口。
28.如权利要求19所述的方法，还包括：
基于所述用户的用户关联信息，确定推荐关联行程。
29.一种行程管理方法，包括：
获取行程信息；以及
在所述行程的关联时间点，提供行程提醒和关联操作入口，
其中，所述行程包括各自涉及不同的外部数据源的行程，并且提供的关联操作入口包括对所述不同的外部数据源的操作入口。
30.如权利要求29所述的方法，其中，提供行程提醒和关联操作入口包括：
在固定路径的行程管理页面中，提供涉及不同的外部数据源的行程提醒和关联操作入口。
31.如权利要求30所述的方法，还包括：
以推送通知的形式，提供行程提醒和关联操作入口。
32.如权利要求29所述的方法，其中，获取行程信息包括：
从所述不同的外部数据源获取行程信息。
33.如权利要求30所述的方法，其中，所述不同的外部数据源包括如下至少一项：
外部交通行程预订数据源；
外部酒店行程预订数据源；
外部餐饮行程预订数据源；以及
外部门票行程预订数据源。
34.一种行程管理机器人，包括：
提醒单元，用于在行程的关联时间点，提供行程提醒和关联操作入口；以及
交互单元，基于用户交互，提供与所述交互信息相关的行程信息和/或关联操作入口。
35.如权利要求34所述的行程管理机器人，其中，所述提醒单元包括：
已订行程提醒子单元，用于基于已订行程的订单信息，在所述已订行程的关联时间点，提供订单操作入口。
36.如权...
【专利技术属性】
技术研发人员：夏祺，毛并楠，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY
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