动态联系人获取制造技术

描述了用于动态联系人获取的技术。一种系统可基于联系人数据或与连接到第一装置的第二装置相关联的其他信息来从所述第一装置接收话音命令。例如，当在所述第一装置与所述第二装置之间进行数据连接时，所述第一装置可接收所述联系人数据并将所述联系人数据发送到远程系统。所述远程系统可暂时地将所述联系人数据与所述第一装置相关联，从而使得所述远程系统能够使用所述联系人数据来解释从所述第一装置接收到的话音命令。所述远程系统可使用所述联系人数据来执行消歧，从而使得所述远程系统能够发起出站呼叫、宣告入站呼叫等。当所述第二装置与所述第一装置断开连接时，所述远程系统可移除所述联系人数据与所述第一装置之间的所述关联。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】动态联系人获取相关申请数据的交叉引用本申请要求以AmahdeepSingh等人的名义于2018年11月15日提交的标题为“DYNAMICCONTACTINGESTION”的美国临时专利申请号62/767,952的优先权的权益以及以AmandeepSingh等人的名义于2019年3月21日提交的标题为“DYNAMICCONTACTINGESTION”的美国专利申请号16/360,436的优先权的权益。
技术介绍
语音辨识系统已经发展到人类可使用他们的话音来与计算装置交互的程度。这种系统采用技术以基于各种品质的接收到的音频输入来识别人类用户说出的词语。语音辨识处理结合自然语言理解处理实现对计算装置的基于语音的用户控制，以基于用户的口头命令来执行任务。语音辨识处理和自然语言理解处理技术的组合在本文中被称为语音处理。语音处理还可涉及将用户的语音转换成文本数据，该文本数据然后可被提供到技能。语音处理可由计算机、手持装置、电话计算机系统、自助服务终端以及广泛多种其他装置使用，以改善人机交互。附图说明为了更完全地理解本公开，现在结合附图来参考以下描本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种计算机实现的方法，所述方法包括通过远程系统：/n从第一装置接收所述第一装置通信地耦合到第二装置的指示；/n接收与所述第二装置相关联的第一数据；/n将所述第一数据与对应于所述第一装置的简档数据相关联，所述简档数据与具有第一优先级值的第二数据相关联；/n向所述第一数据指派第二优先级值，所述第二优先级值指示所述第一数据优先于所述第二数据；/n从所述第一装置接收第一音频数据；/n使用所述简档数据处理所述第一音频数据来确定命令数据；以及/n向所述第一装置发送所述命令数据。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20181115 US 62/767,952;20190321 US 16/360,4361.一种计算机实现的方法，所述方法包括通过远程系统：
从第一装置接收所述第一装置通信地耦合到第二装置的指示；
接收与所述第二装置相关联的第一数据；
将所述第一数据与对应于所述第一装置的简档数据相关联，所述简档数据与具有第一优先级值的第二数据相关联；
向所述第一数据指派第二优先级值，所述第二优先级值指示所述第一数据优先于所述第二数据；
从所述第一装置接收第一音频数据；
使用所述简档数据处理所述第一音频数据来确定命令数据；以及
向所述第一装置发送所述命令数据。


2.如权利要求1所述的计算机实现的方法，所述计算机实现的方法还包括：
处理所述第一音频数据来确定执行动作的意图数据；
使用所述简档数据和所述意图数据来处理所述第一音频数据以确定所述命令数据，其中所述命令数据指示所述第一装置执行所述动作；
生成对应于所述命令数据的第二音频数据；以及
向所述第一装置发送所述第二音频数据。


3.如权利要求2或3所述的计算机实现的方法，所述计算机实现的方法还包括：
处理所述第一音频数据来确定建立通信会话的意图数据；
使用所述简档数据来确定要与其建立所述通信会话的第一联系人，其中所述第一联系人被包括在所述第一数据中；
使用所述意图数据和所述第一联系人来确定所述第一音频数据对应于与所述第一联系人建立所述通信会话的请求；
确定所述命令数据，其中所述命令数据指示所述第一装置在所述通信会话期间生成第三音频数据；以及
经由所述第一装置向所述第二装置发送第二命令数据以与所述第一联系人建立所述通信会话。


4.如权利要求1、2或3所述的计算机实现的方法，其中处理所述第一音频数据以确定所述命令数据还包括：
处理所述第一音频数据来确定建立通信会话的意图数据；
使用所述简档数据来确定要与其建立所述通信会话的第一联系人，其中所述第一联系人被包括在所述第一数据中；
使用所述简档数据来确定要与其建立所述通信会话的第二联系人，其中所述第二联系人被包括在所述第二数据中；
确定与所述第一联系人相关联的所述第二优先级值超出与所述第二联系人相关联的所述第一优先级值；
使用所述意图数据并且响应于确定所述第二优先级值超出所述第一优先级值来确定所述第一音频数据对应于与所述第一联系人建立所述通信会话的请求；以及
确定所述命令数据，其中所述命令数据指示所述第一装置执行与所述请求相关联的动作。


5.如权利要求1、2、3或4所述的计算机实现的方法，所述计算机实现的方法还包括通过所述远程系统：
经由所述第一装置从所述第二装置接收建立通信会话的请求的通知；
使用所述简档数据来确定所述请求与所述第一数据中包括的联系人相关联；
生成对应于所述请求的第二音频数据，所述第二音频数据至少指示所述联系人；以及
向所述第一装置发送所述第二音频数据。


6.如权利要求1、2、3、4或5所述的计算机实现的方法，所述计算机实现的方法还包括：
从所述第一装置接收所述第一装置与所述第二装置断开连接的第二指示；以及
移除所述第一数据与所述简档数据之间的所述关联。


7.如权利要求6所述的计算机实现的方法，所述计算机实现的方法还包括：
在第一时间段期间，将所述第一数据与对应于所述第二装置的第二简档数据相关联；
在所述第一时间段之后的第二时间段期间，从所述第一装置接收所述第一装置通信地耦合到所述第二装置的第三指示；以及
响应于接收到所述第三指示而将所述第一数据与所述简档数据相关联。


8.如权利要求1、2、3、4、5、6或7所述的计算机实现的方法，所述计算机实现的方法还包括：
使用所述指示或所述第一数据中的至少一者来确定与所述第二装置相关联的第二简档数据；
将指示所述第二简档数据与所述简档数据相关联的第一关联存储在所述简档数据中；
将指示所述第二简档数据与所述第二优先级值相关联的第二关联存储在所述简档数据中；
从所述第一装置接收所述第一装置与所述第二装置断开连接的第二指示；以及
从所述简档数据移除所述第一关联。


9.如...

【专利技术属性】
技术研发人员：阿曼迪普·辛格，阿米特·查克拉博蒂，白鹏，卡玛尔·巴姆布哈尼，普雷莫·丹尼什·德赛，肖恩·迈克尔·威尔逊，桑杰·拉杰普特，阿比·古普塔，
申请(专利权)人：亚马逊技术公司，
类型：发明
国别省市：美国;US