集成的电子物品监视(EAS)和销售点(POS)系统及方法技术方案

一种集成销售点（ＰＯＳ）数据和电子物品监视（ＥＡＳ）数据的方法，包括：　　　　提供一个接收和处理数据的通用计算机；　　　　在通用计算机接收ＰＯＳ数据；　　　　在通用计算机接收ＥＡＳ数据；和　　　　在通用计算机处理ＰＯＳ数据和ＥＡＳ数据。（*该技术在2023年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及信息的收集、传送、处理及报告，更具体地说，涉及电子物品监视(EAS)和销售点(POS)信息的收集、传送、处理及报告。
技术介绍
当最初安装EAS系统时，由于损耗的减小，商品(即物品或产品)的供应商，例如批发商或零售商一般获得高的投资回报率(“ROI”)。本上下文中，“损耗”指的是由于顾客及雇员擅自从商店拿走或者偷窃商品而导致的商品损失。对于有效的EAS系统来说，供应商的雇员必须对所有EAS报警作出反应。例如，零售公司需要能够识别哪些零售场所遵照其响应策略行事，哪些零售场所未遵照其响应策略行事。目前，POS和EAS系统是不同的技术，没有任何途径把数据组合成一个相关事件。作为独立的系统，EAS系统帮助控制与非雇员相关的损耗。但是，零售商的多数损耗由内部雇员偷窃引起，独立的EAS系统不能充分解决该问题。图1图解说明了常规的POS系统100。系统100包括通过POS网络108连接的一个或多个组合扫描仪和去激活器(deactivator)102，收银机(register unit)104和一个POS控制器106。组合扫描仪和去激活器102能够扫描产品条形码签(barcode label)，还能去激活附着于产品或者条形码签上的标签(tag)。一旦条形码签被扫描，那么条形码信息通过链路103，被提供给收银机104。因标签的去激活(deactivation)，收银机104不接收任何信息。收银机104可查询POS控制器106，以便获得与条形码签相关的产品的定价。这些装置可通过店内网络110与其它设备连接。常规的POS系统100能够标签收银机异常，例如无效交易，退还和额外收费，但是不能识别和跟踪商品上的EAS标签已被去激活，但是未被扫描以便付款的情况下的损耗。留意EAS报警的供应商常规使用手工的基于纸张的日志。图2中表示了常规的纸质日志200。当由于顾客通过或者在EAS检测器附近离开商店而产生报警事件时，雇员必须在纸质日志200上描述与报警事件相关的信息。所述信息可包括行为信息210，例如指示器编号212，日期214，时间216，输入信息的人员218和/或行为代码220，行为代码220广义地说明报警事件的原因。该信息还可包括“去激活故障”部分230，它被用于记录部门232，收银员信息234和/或公共关系(“PR”)代码236。PR代码可解释顾客对报警事件的反应，例如顾客是友善、理解、激动还是敌对。纸质日志200还可记录收回数据240，例如美元值(“$Val.”)242，部门(“Dept.”)244，产品的描述246和/或参考信息248。这些日志已被证明非常不准确，供应商，例如零售商没有可靠的途径来核实纸质日志中条目，或者往来于日志的交互引用信息的正确性。另外，把这些纸质日志变成电子形式，以及对由于人为错误或其它原因甚至可能不准确的数据进行这种变换，劳动强度非常大，成本高，并且费时。除了上述之外，越来越多的零售商需要生产商产品来源标签化。除了通过手工检测供应商的库存或存货之外，没有确定商品标签化顺应性的任何已知方法。
技术实现思路
根据本专利技术的一个方面，提供一种集成销售点(POS)数据和电子物品监视(EAS)数据的方法。在优选实施例中，提供一个能够接收和处理数据的通用计算机。通用计算机最好接收POS数据和EAS数据。通用计算机处理POS数据和EAS数据。通用计算机最好包括保存销售数据的销售数据库。在该优选实施例中，所述方法最好还包括把POS数据作为销售数据(vending data)的第一部分保存在销售数据库中。EAS数据被作为销售数据的第二部分保存在销售数据库中。最好，该方法可包括选择销售数据的子集部分，所述子集部分包括根据预定的选择标准，从POS数据和EAS数据选择的数据。可按照预定的格式，向报告装置报告选择的子集部分。选择的子集部分可提供系统工作状态信息。POS数据最好包括商品数据。类似地，EAS数据最好包括报警事件数据。在一个备选实施例中，商品数据与一件商品(article of merchandise)相关联。本实施例中，该方法最好还包括以电子方式识别与该件商品相关联的商品数据，并把商品数据提供给通用计算机。这可包括连带着该件商品的销售，扫描与该件商品相关联的条形码。该方法最好还包括去激活与该件商品相关联的EAS标签，其中POS数据包括基于去激活EAS标签的去激活数据。在另一优选实施例中，该方法最好包括在EAS装置接收报警事件。在该实施例中，报警事件对应于激活的(activated)EAS标签。EAS数据包括基于激活的EAS标签的报警信息。根据本专利技术的另一方面，提供一种安全管理方法。在一个优选实施例中，该方法包括在EAS装置接收报警，同时响应接收到报警，启动计时器。响应来自用户的输入，停止该计时器。在EAS装置获得报警事件信息，其中报警事件信息基于所述报警。该方法最好包括从EAS装置向通用计算机传送报警事件信息。最好，报警对应于与一件商品相关联的激活的EAS标签。计时器可被用于识别对报警的响应时间。它还可被用于使视频信息至少与EAS数据和POS数据之一相互关联。报警事件信息最好包括应答者信息，销售人员识别，收据识别，位置识别，POS识别，产品信息，公共关系代码和原因代码中的一个或多个。公共关系代码可以基于用户定义的公共关系代码。原因代码可以选自去激活失败，消除失败，收回，与最后的报警相关，逃跑，库存转移，系统测试，区内标签，无法解释，未被注意，带入物品，其它和至少一个用户定义的原因代码。在另一优选实施例中，EAS装置包括一个扫描仪。在该实施例中，报警事件信息最好包括扫描与触发报警相关联的一件商品的条形码。该方法最好包括扫描来自POS装置的收据，以便获得商品信息。在该实施例中，该方法可包括使商品信息与报警事件信息相关联。根据本专利技术的另一方面，提供一种集成POS数据和EAS数据的系统。该系统的优选实施例包括一个销售数据库和一个通用计算机。销售数据库保存POS数据和EAS数据。通用计算机与销售数据库通信。此外，通用计算机接收并处理POS和EAS数据。在一个备选实施例中，POS数据被保存为销售数据的POS部分。在另一实施例中，EAS数据被保存为销售数据的EAS部分。当EAS数据被保存为EAS部分时，POS数据最好被保存为销售数据的POS部分。更可取的是，通用计算机根据预定的选择标准，从销售数据库选择销售数据的子集部分。该子集部分包括来自POS部分和EAS部分的数据。在另一实施例中，系统还包括能够和销售一起使用的POS装置。POS装置能够获得关于一件商品的产品信息。POS装置最好能够使与该件商品相关联的EAS标签去激活。本实施例中，依据EAS标签的去激活，POS装置能够获得EAS标签信息。POS装置最好能够根据产品信息和EAS标签信息，产生POS数据。根据另一实施例，系统还包括能够接收与激活的EAS标签对应的报警事件的EAS装置。该EAS装置最好能够根据报警事件产生EAS数据。根据另一实施例，系统最好包括从激活的EAS标签检测信号，并产生报警事件的检测器。EAS装置最好能够控制该检测器。EAS装置最好包括具有安全管理程序和保存安全管理程序的存储器的报警事件记录单元(“ALU”)。安全管理程序能够接收本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】

【专利技术属性】
技术研发人员：戴维·B·法林，约翰·J·克拉克，斯科特·A·特比，罗伯特·K·林奇，
申请(专利权)人：传感电子公司，
类型：发明
国别省市：