【技术实现步骤摘要】
本技术涉及一种银行排号机,特别是指一种有输入、输 出客户存、取款等业务信息功能,安排客户按存、取款等业务的 不同,分业务、分拒台窗口按顺序办理业务的排好机。是利用信 息技术优化银行的业务操作流程来建立客户与银行拒台人员更 及时紧密联系,提高银行办理业务的效率,降低银行拒台人员的 差错率和减少客户排队等待时间的排号机。
技术介绍
银行客户在前往银行营业场所办理存、取款业务时,如果遇 到前去办理相关业务的客户多就需要排队等候,如果客户过多, 则会因等待时间长而感到烦躁和疲劳,对于老人和身体虛弱的人 群而言,尤为不便。参见图1、图2,为了使客户不必拥挤在拒台前等候,目前 许多银行的营业场所里都相应地设置了排号机A,当客户进入银 行的营业场所时,可以先到排号机A处通过按下打印按钮2,输 入打印信号,排号机A的排号控制单元1控制标签打印机3打印 出一个顺序号标签,客户拿到该顺序号标签,便可按顺序等候;该排号机A在打印所述顺序号标签的同时,也将顺序号转换为电子信号,传送给叫号机4并在叫号机4里排队。当银行的工作人 员办理完前而客户的业务后,就会向叫号机4发送一个信号,叫 号 ...
【技术保护点】
一种银行存、取款等业务,分业务分窗口排队装置,至少设有:标签打印单元和排号控制单元,排号控制单元连接标签打印单元,并且通过其上的第一通信接口与叫号机连接;其特征在于:该排号控制单元通过其第二通信接口连接用于识读存、取款业务信息的传送装置,且该排号控制单元还进一步设有用于将该存、取款信息发送到银行柜台内显示器或计算机系统内的第三通信接口。
【技术特征摘要】
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