具有改进的抗诈骗性的自动银行机制造技术

一种自动银行机（１０）上，包括可锁定的第一面板部分（２０），其解锁时可以访问箱体锁输入装置（１０４），在对该装置输入后能够打开机器的箱体门（１８）。打开第一面板部分可以接触致动件（１１６），其能使第二面板部分（２２）移动从而进行维护。机器中的控制器（７２）有选择地启动光线发射装置（１１８，１２６），从而方便用户操作。机器上邻近读卡槽（２８）的感测装置（１２８）使控制器能检测诈骗装置或未授权读卡装置的存在，邻近键盘（３２）的感测装置（２５４）能使控制器检测未授权手动输入截取装置的存在。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及自动银行机。特别是，本专利技术涉及提供改进的可靠性和可维护性的自动银行机设备、系统和方法。
技术介绍
自动银行机是公知的。客户使用的普通类型的自动银行机是自动柜员机(“ATM”)。ATM能够使客户执行银行交易。通常通过ATM执行的银行交易包括现金分发、存款、账户间资金转移、账单支付、支票兑现、购买汇票、购买印花税、购买票据、购买电话卡以及账户余额查询。客户在ATM上可执行的交易类别取决于具体的银行机、与银行机连接的系统以及负责该银行机运行的单位对该机器的程序编制。其它类型的自动银行机可以在其它类型的环境中工作。例如某些类型的自动银行机可以用在顾客服务场所中。例如服务提供者可以用某些类型的自动银行机对从客户接收来的或者给与客户的货币或其它物品计数。其它类型的自动银行机可以被用来确认为客户提供访问，价值或者特别待遇的物品，例如票证，优惠券，支票或其它的金融工具。自动银行机的其它例子可以包括在值守环境或者自助环境中用来向用户提供获得商品或服务的权利的机器。在本公开中，自动银行机应该被认为包括可以操作以执行包括价值转移在内的交易的任何机器。自动银行机通常用在执行或者支持交易行为的场合。人们希望尽可能地使自动银行机在所有合适的时间都保持运行。如果有人对机器有诈骗企图，那么发觉该诈骗企图并且尽快让机器服务恢复是有益的。因此，自动银行机的操作性、可靠性以及维修需要改进。
技术实现思路
本专利技术的典型实施例的目的是提供一种自动银行机。本专利技术的典型实施例的进一步目的是提供一种自动银行机，其提供交易区的可靠照明，同时便于机器的维护。本专利技术的典型实施例的进一步目的是提供一种自动银行机，其有助于发现可能在该机器上进行的诈骗企图。本专利技术的典型实施例的进一步目的是提供一种改善性能的自动银行机。本专利技术的典型实施例的进一步目的是提供一种银行机，其减少未授权访问机器的装置和未授权操作的风险。典型实施例的进一步目的在下面本专利技术的最佳实施例和所附的权利要求中显而易见。前述的目的在某些实施例中通过具体为ATM的自动银行机实现。该ATM包括多个交易功能装置。在典型实施例中交易功能装置包括作为用户界面一部分的输入和输出装置。在典型实施例中，交易功能装置还包括执行各种银行交易的装置，如货币分发装置和存放物接受装置。典型的ATM还包括至少一个计算机，在这里通常称为控制器，其用来使机器中的交易功能装置运行。在典型实施例中，ATM包括壳体，该壳体具有安全箱体部分和上壳体区域。箱体部分安置某些交易功能装置如货币分发装置。箱体部分包括箱体门，该箱体门通常是关牢的，在被授权人员解锁时才能够打开。在典型实施例中，上壳体区域包括第一部分和第二部分。对第一和第二部分的访问由独立移动的第一和第二面板部分控制。在典型实施例中，必需操作一个或多个位于第一壳体区域内的装置才能解锁箱体门。对上壳体的第一部分的访问由与第一面板部分操作性连接的面板锁控制。在某些实施例中，当ATM运行的时候，交易区被照明从而方便用户对机器的操作。在典型实施例中，在交易过程中，当用户要在交易区接收或放置物品时，ATM的控制器运行以照亮该交易区。这样，即使是在夜间操作机器，也很容易将用户引向机器上的特定的交易区。在某些实施例中，在某些交易步骤中照亮机器的选定区域的能力可以结合反诈骗装置应用。在典型实施例中，反诈骗装置用来降低在机器面板读卡槽的附近外装未授权读卡装置的风险。犯罪分子有时是很聪明的，在过去有些犯罪分子制出了能够截获顾客插到ATM中的卡上磁条数据的读取装置。通过截获该数据，犯罪分子能够用顾客的卡号来进行未授权交易。这种外部读取装置可以被制成看起来象正常ATM面板的一部分。在一个典型实施例中，响应控制器的操作，在读卡槽周围的壳体被照亮。在某些典型机器中，壳体用来照亮基本完全围绕所述槽的区域，从而使用户可以更易于清楚地看出面板上可能已经进行了未授权的改造或连接。在某些实施例中，在正常操作过程中，当要求用户插卡或取卡时，面板卡槽周围区域的照明可以帮助在进行交易时将用户引向该槽。典型的ATM设有辐射感测装置，其位于用来照亮读卡槽周围区域的照明装置附近。典型的控制器被编程以感测由一个或多个辐射感测装置感测到的辐射的大小变化。读卡器槽附近未授权读卡装置的安装通常会使由辐射感测装置感测到的辐射大小发生变化。该典型的控制器被编程以识别这种变化，并对此做出响应而采取适当的措施，以减少诈骗的可能性。在某些实施例中，这种措施包括银行机通过网络向用户发送状态信息，通知可能的诈骗状况。在某些实施例中，这些措施可能包括提醒该机器用户留意嫌疑诈骗装置的安装。当然，这些方式是例示性的，在其它实施例中也可以采用其它方式。在某些典型的实施例中，可以在键盘旁边设置感测装置，该键盘被客户使用以提供输入，例如个人识别码(PIN)。该传感器可以是辐射感测类型或其它类型。这种传感器适用于感测未授权的输入截取装置在键盘上或接近键盘处的安装。此未授权装置的感测可使机器中的典型控制器发出可能的诈骗装置的通知，和/或中止或修改机器的操作，以减小客户输入被截取的风险。在某些典型的实施例中，用于感测目的的辐射发射装置可以提供可视光线输出，以及在交易过程中的适当时候可以用来引导用户向键盘提供输入。可以理解，前述目的和实例都是例示性的，本专利技术的实施例不需要满足所有或任意前述目的，并且不需要包括所有或任一上述典型特征。另外的方面和实施例可由本领域技术人员根据这里的教导设计出来。附图说明图1是典型自动银行机的等轴测外部视图，这是一台ATM，其包括了本申请所要求的本专利技术的某些方面和特征；图2是图1所示的ATM的主视平面图；图3是示意性地示出该ATM的某些内部特征的透视图；图4是表示一个典型实施例的软件架构的示意图；图5是主视图，示出了面板部分移开以进入机器上壳体第一部分的情形；图6是部分透视的侧视图，示出了空气流过机器的空气冷却开口的情形；图7是图1所示ATM的上壳体部分的部件移去后的等轴测视图；图8是壳体的示意性侧视图，示意性地示出了用于交易区的照明系统且以虚线表示出上面板部分移开以提供维修通道的情形；图9是典型实施例的限定读卡器槽的照明和防诈骗感测装置的示意图；图10是与防诈骗传感器壳体操作性连接的未授权读卡装置的示意性侧视图；图11是在操作ATM时用于检测读卡器附近的未授权读卡装置存在的典型逻辑的示意图； 图12是ATM键盘部分的典型侧视剖视图；图13是检测是否有未授权的键输入感测装置放置在键盘附近的传感器的示意性表述；图14是与图12相似的键盘视图，但是连接有未授权键输入感测装置；图15是与图13相似的示意性表示，但是表示出由于附着有未授权键输入感测装置而导致反射射线发生的变化。具体实施例方式现在参考附图，尤其是图1，其中示出了一个基本以10表示的自动银行机的典型实施例。在该典型实施例中，自动银行机10是一种“免下车”式的ATM，然而这里描述或要求的特征不必局限于这种类型的ATM。典型的ATM包括壳体12。壳体12包括上壳体区域14和位于壳体下部的安全箱体区16。对箱体区16的访问由箱体门18控制着，当该箱体门被授权人员以后面解释的方式打开时，能够进入箱体区的内部。典型的ATM 10还包括第一面板部分20和第二面板部分22。每个本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自动银行机设备，包括：壳体；用户界面，与所述壳体支撑性连接，所述用户界面包括至少一个输入装置和至少一个输出装置，其中所述至少一个输入装置包括读卡器和适于用来接收所述设备的用户输入的个人识别码（ＰＩＮ）的键盘；至少一个键区感测装置，邻近所述键盘，从而在所述键盘附近设置未授权手动输入截取装置会引起被所述至少一个键区感测装置感测到的至少一种特性的至少一个变化；至少一个控制器，位于所述壳体中，其中，所述至少一个控制器与所述至少一个键区感测装置操作性连接，并且用于响应所述至少一个变化而产生至少一个信号，从而指示有未授权输入截取装置安装在所述键盘附近。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：纳塔拉詹拉马钱德兰，杰弗里M恩赖特，戴尔布莱克松，
申请(专利权)人：迪布尔特有限公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]