一种移动柜台的确定方法、装置及电子设备制造方法及图纸

技术编号:29587663 阅读:8 留言:0更新日期:2021-08-06 19:47
本发明专利技术提供了一种移动柜台的确定方法、装置及电子设备,确定与所述企业信息对应的目标业务,并在确定出所述目标对象需要办理所述目标业务的情况下,确定能够办理所述目标业务的银行网点,然后基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,从所述银行网点中筛选出最优银行网点,并获取所述最优银行网点中能够办理所述目标业务的移动柜台。即本发明专利技术中,在为用户上门办理业务时,能够确定银行工作人员携带哪一银行网点的哪一移动柜台,解决了在为用户上门办理业务时,亟需确定银行工作人员携带哪一银行网点的哪一移动柜台的问题。

【技术实现步骤摘要】
一种移动柜台的确定方法、装置及电子设备
本专利技术涉及数据处理领域,更具体的说,涉及一种移动柜台的确定方法、装置及电子设备。
技术介绍
为了提高用户的便捷度,银行网点设置有移动柜台,用户可以在移动柜台办理业务,以节省在人工柜台办理业务时的排队时间。目前,银行工作人员也可以携带移动柜台上门为用户办理业务,但是,如何确定银行工作人员携带哪一银行网点的哪一移动柜台去为用户上门办理业务,这是本领域技术人员亟需解决的技术问题。
技术实现思路
有鉴于此,本专利技术提供一种移动柜台的确定方法、装置及电子设备,以解决在为用户上门办理业务时,亟需确定银行工作人员携带哪一银行网点的哪一移动柜台的问题。为解决上述技术问题,本专利技术采用了如下技术方案:一种移动柜台的确定方法,包括:获取目标对象的企业信息,确定与所述企业信息对应的目标业务,并将所述目标业务输出至预设移动终端;在确定出所述目标对象需要办理所述目标业务的情况下,确定能够办理所述目标业务的银行网点,并获取所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息;基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,从所述银行网点中筛选出最优银行网点;获取所述最优银行网点中能够办理所述目标业务的移动柜台,并输出包括所述最优银行网点以及所述最优银行网点中的所述移动柜台的信息。可选地,确定与所述企业信息对应的目标业务,包括:r>根据所述企业信息,预测所述目标对象所需办理的账户类型,并将所述账户类型对应的开户信息推送至所述目标对象对应的终端;获取所述目标对象阅读所述开户信息的时间;在所述时间大于预设阈值的情况下,将所述账户类型对应的开户业务作为目标业务。可选地,所述企业信息包括企业名称、企业在银行网点办理的账户信息、以及企业属性信息;根据所述企业信息,预测所述目标对象所需办理的账户类型,并将所述账户类型对应的开户信息推送至所述目标对象对应的终端,包括:确定所述账户信息的内容是否不为空;在确定出所述账户信息的内容不为空的情况下,基于所述企业属性信息,预测所述目标对象还需办理的除所述账户信息对应的账户类型之外的其他账户类型,并将其他账户类型作为所述目标对象所需办理的账户类型;将所述目标对象所需办理的账户类型对应的开户广告信息推送至所述目标对象对应的终端;在确定出所述账户信息的内容为空的情况下,基于所述企业属性信息,预测所述目标对象所需办理的账户类型;确定所述目标对象在非预设银行是否办理过所述所需办理的账户类型对应的开户业务;若是,则将所述所需办理的账户类型对应的开户广告信息以及预设银行优势信息推送至所述目标对象对应的终端;若否,则将所述所需办理的账户类型对应的开户广告信息推送至所述目标对象对应的终端。可选地,确定能够办理所述目标业务的银行网点,包括:获取各个银行网点的可办理业务类型;确定出可办理业务类型包括所述目标业务的银行网点,并作为能够办理所述目标业务的银行网点。可选地,基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,从所述银行网点中筛选出最优银行网点,包括:基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,确定出所述银行网点的权重;根据所述银行网点的权重以及所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值,从所述银行网点中筛选出最优银行网点。可选地,基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,确定出所述银行网点的权重,包括:获取第一样本对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述第一样本对象在所述银行网点的业务办理信息;获取所述第一样本对象对应的权重;对所述第一样本对象所在位置距离所述银行网点的距离值、所述第一样本对象在所述银行网点的业务办理信息、以及所述第一样本对象对应的权重进行线性拟合,得到所述第一样本对象所在位置距离所述银行网点的距离值、所述第一样本对象在所述银行网点的业务办理信息、以及所述第一样本对象对应的权重之间的关联关系;基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息、以及所述关联关系,确定出所述银行网点的权重。可选地,根据所述银行网点的权重以及所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值,从所述银行网点中筛选出最优银行网点,包括:调用预设数据处理模型,以使所述预设数据处理模型根据所述银行网点的权重以及所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值,从所述银行网点中筛选出最优银行网点;所述预设数据处理模型基于训练样本训练得到;所述训练样本包括第二样本对象所在位置距离所述银行网点的距离值、所述银行网点的样本权重以及用户从所述银行网点中选择的最优银行网点。一种移动柜台的确定装置,包括:业务推送模块,用于获取目标对象的企业信息,确定与所述企业信息对应的目标业务,并将所述目标业务输出至预设移动终端;信息获取模块,用于在确定出所述目标对象需要办理所述目标业务的情况下,确定能够办理所述目标业务的银行网点,并获取所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息;网点筛选模块,用于基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,从所述银行网点中筛选出最优银行网点;信息输出模块,用于获取所述最优银行网点中能够办理所述目标业务的移动柜台,并输出包括所述最优银行网点以及所述最优银行网点中的所述移动柜台的信息。可选地,所述业务推送模块包括:账户预测子模块,用于根据所述企业信息,预测所述目标对象所需办理的账户类型,并将所述账户类型对应的开户信息推送至所述目标对象对应的终端;时间获取子模块,用于获取所述目标对象阅读所述开户信息的时间;业务确定子模块,用于在所述时间大于预设阈值的情况下,将所述账户类型对应的开户业务作为目标业务。一种电子设备,包括:存储器和处理器;其中,所述存储器用于存储程序;处理器调用程序并用于:获取目标对象的企业信息,确定与所述企业信息对应的目标业务,并将所述目标业务输出至预设移动终端;在确定出所述目标对象需要办理所述目标业务的情况下,确定能够办理所述目标业务的银行网点,并获取所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息;基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,从所述银行网点中筛选出最优银行网点;获取所述最优银行网点中能够办理所述目标业务的移动柜台,并输出包括所述最优银行网本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种移动柜台的确定方法,其特征在于,包括:/n获取目标对象的企业信息,确定与所述企业信息对应的目标业务,并将所述目标业务输出至预设移动终端;/n在确定出所述目标对象需要办理所述目标业务的情况下,确定能够办理所述目标业务的银行网点,并获取所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息;/n基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,从所述银行网点中筛选出最优银行网点;/n获取所述最优银行网点中能够办理所述目标业务的移动柜台,并输出包括所述最优银行网点以及所述最优银行网点中的所述移动柜台的信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种移动柜台的确定方法,其特征在于,包括:
获取目标对象的企业信息,确定与所述企业信息对应的目标业务,并将所述目标业务输出至预设移动终端;
在确定出所述目标对象需要办理所述目标业务的情况下,确定能够办理所述目标业务的银行网点,并获取所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息;
基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,从所述银行网点中筛选出最优银行网点;
获取所述最优银行网点中能够办理所述目标业务的移动柜台,并输出包括所述最优银行网点以及所述最优银行网点中的所述移动柜台的信息。


2.根据权利要求1所述的确定方法,其特征在于,确定与所述企业信息对应的目标业务,包括:
根据所述企业信息,预测所述目标对象所需办理的账户类型,并将所述账户类型对应的开户信息推送至所述目标对象对应的终端;
获取所述目标对象阅读所述开户信息的时间;
在所述时间大于预设阈值的情况下,将所述账户类型对应的开户业务作为目标业务。


3.根据权利要求2所述的确定方法,其特征在于,所述企业信息包括企业名称、企业在银行网点办理的账户信息、以及企业属性信息;
根据所述企业信息,预测所述目标对象所需办理的账户类型,并将所述账户类型对应的开户信息推送至所述目标对象对应的终端,包括:
确定所述账户信息的内容是否不为空;
在确定出所述账户信息的内容不为空的情况下,基于所述企业属性信息,预测所述目标对象还需办理的除所述账户信息对应的账户类型之外的其他账户类型,并将其他账户类型作为所述目标对象所需办理的账户类型;
将所述目标对象所需办理的账户类型对应的开户广告信息推送至所述目标对象对应的终端;
在确定出所述账户信息的内容为空的情况下,基于所述企业属性信息,预测所述目标对象所需办理的账户类型;
确定所述目标对象在非预设银行是否办理过所述所需办理的账户类型对应的开户业务;
若是,则将所述所需办理的账户类型对应的开户广告信息以及预设银行优势信息推送至所述目标对象对应的终端;
若否,则将所述所需办理的账户类型对应的开户广告信息推送至所述目标对象对应的终端。


4.根据权利要求1所述的确定方法,其特征在于,确定能够办理所述目标业务的银行网点,包括:
获取各个银行网点的可办理业务类型;
确定出可办理业务类型包括所述目标业务的银行网点,并作为能够办理所述目标业务的银行网点。


5.根据权利要求1所述的确定方法,其特征在于,基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,从所述银行网点中筛选出最优银行网点,包括:
基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,确定出所述银行网点的权重;
根据所述银行网点的权重以及所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值,从所述银行网点中筛选出最优银行网点。


6.根据权利要求5所述的确定方法,其特征在于,基于所述目标对象所在位置距离所述银行网点的距离值、以及所述目标对象在所述银行网点的业务办理信息,确定出所述银行网点的权重,包括:
获取第一样本对象所在位置距离所...

【专利技术属性】
技术研发人员:胡路苹
申请(专利权)人:中国银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:北京;11

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