信息展示方法及装置、电子设备、存储介质及程序产品制造方法及图纸

本公开提供了一种信息展示方法及装置、电子设备、存储介质及程序产品。该信息展示方法及装置可用于金融领域或其他领域。信息展示方法包括：生成原始信息库，原始信息库包括业务信息，业务信息具有优先级标签；获取语音信息，基于语音信息生成文本信息；对文本信息进行处理，获取至少一个关键词；基于预设的扩展规则对至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合，扩展信息集合包括与扩展规则相对应的权重信息；判断扩展信息集合与原始信息库的匹配结果，基于匹配结果获取与扩展信息集合对应的业务信息集合；基于权重信息和优先级标签对业务信息集合中的业务信息进行排序，生成排序结果，选取排序结果中的至少一部分进行展示。

【技术实现步骤摘要】
信息展示方法及装置、电子设备、存储介质及程序产品
本公开涉及信息处理
，更具体地，涉及一种信息展示方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。
技术介绍
随着经济的发展，信息数据量变的非常繁杂。在提供信息检索服务的过程中，对于不同的用户所涉及的业务范围和知识体系不同，要在海量的信息中快速确定用户的业务范围和知识体系较为困难。此外，在确定用户的业务范围后，针对用户所要解决的问题的不同，需要提供全面的解决方案。相关技术中主要通过人工实现信息的检索以及针对用户的问题进行解答，至少存在效率低、耗时长以及解决方案不准确等问题。
技术实现思路
有鉴于此，本公开提供了一种信息展示方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。本公开的一个方面提供了一种信息展示方法，其中，包括：生成原始信息库，所述原始信息库包括业务信息，所述业务信息具有优先级标签；获取语音信息，基于所述语音信息生成文本信息；对所述文本信息进行处理，获取至少一个关键词；基于预设的扩展规则对所述至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合，所述扩展信息集合包括与所述扩展规则相对应的权重信息；判断所述扩展信息集合与所述原始信息库的匹配结果，基于所述匹配结果获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合；基于所述权重信息和所述优先级标签对所述业务信息集合中的所述业务信息进行排序，生成排序结果，选取所述排序结果中的至少一部分进行展示。根据本公开的实施例，所述扩展规则包括同义扩展规则、近义扩展规则、下位扩展规则、上位扩展规则中的至少一种。根据本公开的实施例，所述基于预设的扩展规则对所述至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合包括：基于同义扩展规则生成同义扩展信息集合；基于近义扩展规则生成近义扩展信息集合；基于下位扩展规则生成下位扩展信息集合；基于上位扩展规则生成上位扩展信息集合。根据本公开的实施例，所述同义扩展信息集合包括同义权重信息W1，所述近义扩展信息集合包括近义权重信息W2，所述下位扩展信息集合包括下位权重信息W3，所述上位扩展信息集合包括上位权重信息W4；其中，W1＞W2＞W3＞W4。根据本公开的实施例，所述判断所述扩展信息集合与所述原始信息库的匹配结果，基于所述匹配结果获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合包括：若所述扩展信息集合与所述原始信息库的至少一部分业务信息匹配，则获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合；若所述扩展信息集合与所述原始信息库的业务信息不匹配，则生成展示内容，所述展示内容与所述业务信息相关联。根据本公开的实施例，所述业务信息为多层结构，每一层包括至少一个所述业务信息，其中每一层的每一个所述业务信息具有不同的优先级。根据本公开的实施例，所述的信息展示方法还包括：获取所述文本信息中的问答对，基于所述问答对生成补充业务信息；将所述补充业务信息更新至所述原始信息库。根据本公开的实施例，所述的信息展示方法还包括：将所述补充业务信息更新至所述原始信息库之前，对所述补充业务信息进行修改或审核。根据本公开的实施例，所述对所述文本信息进行处理，获取至少一个关键词包括：对所述文本信息进行预处理，所述预处理包括文本筛选、文本过滤和文本删除中的至少一种；对预处理后的所述文本信息进行分类，基于分类的结果获取所述至少一个关键词。根据本公开的实施例，所述基于所述权重信息和所述优先级标签对所述业务信息集合中的所述业务信息进行排序，生成排序结果包括：计算所述业务信息集合中的所述业务信息的分值，根据所述分值对所述业务信息进行降序排序；其中，所述分值计算公式为：Rank＝W×PW表示扩展信息集合所对应的权重信息；P表示扩展信息集合所对应的业务信息集合中的业务信息的优先级。本公开的另一方面提供了一种信息展示装置，包括：第一模块，配置为生成原始信息库，所述原始信息库包括业务信息，所述业务信息具有优先级标签；第二模块，配置为获取语音信息，基于所述语音信息生成文本信息；第三模块，配置为对所述文本信息进行处理，获取至少一个关键词；第四模块，配置为基于预设的扩展规则对所述至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合，所述扩展信息集合包括与所述扩展规则相对应的权重信息；第五模块，配置为判断所述扩展信息集合与所述原始信息库的匹配结果，基于所述匹配结果获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合；第六模块，配置为基于所述权重信息和所述优先级标签对所述业务信息集合中的所述业务信息进行排序，生成排序结果，选取所述排序结果中的至少一部分进行展示。在本公开的实施例中，信息展示装置的第三模块包括第三模块子模块，配置为对文本信息进行预处理，预处理包括文本筛选、文本过滤和文本删除中的至少一种；对预处理后的文本信息进行分类；基于分类的结果获取至少一个关键词。在本公开的实施例中，扩展规则包括同义扩展规则、近义扩展规则、下位扩展规则、上位扩展规则中的至少一种。信息展示装置的第四模块包括第四模块子模块，配置为基于同义扩展规则生成同义扩展信息集合；基于近义扩展规则生成近义扩展信息集合；基于下位扩展规则生成下位扩展信息集合；基于上位扩展规则生成上位扩展信息集合。在本公开的实施例中，信息展示装置的第五模块包括第五模块子模块，配置为在扩展信息集合与原始信息库的至少一部分业务信息匹配时，获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合，在扩展信息集合与原始信息库的业务信息不匹配时，则生成与业务信息相关联的展示内容。本公开的另一方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储可执行指令，所述可执行指令在被所述处理器执行时，实现根据上文所述的信息展示方法。本公开的另一方面提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时，实现根据上文所述的信息展示方法。本公开的另一方面提供了一种计算机程序产品，其中，所述产品存储有计算机程序，所述计算机程序在被执行时能够实现根据上文所述的信息展示方法。根据本公开的实施例，本公开采用对获取的关键词进行扩展，生成扩展信息集合，基于扩展信息集合获取原始信息库中的业务信息集合，并基于权重信息和优先级标签对业务信息集合中的业务信息进行排序并展示。通过该方案，能够从繁杂的原始信息库中获取特定的业务信息，并通过排序确定业务信息与用户需求之间相关度，有效提高信息展示的准确度，提高效率。附图说明通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：图1示意性示出了根据本公开实施例的信息展示方法和装置的应用场景；图2示意性示出了根据本公开实施例的信息展示方法的流程图；图3示意性示出了根据本公开实施例的信息展示方法在操作S230的流程图；图4示意性示出了根据本公开实施例的更新原始信息库的流程图；图5示意性示出了根据本公开实施例的原始信息库中的业务信息结构图；图6示意性示出了根据本公开实施例的信息展示装置的框图；图本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息展示方法，其中，包括：/n生成原始信息库，所述原始信息库包括业务信息，所述业务信息具有优先级标签；/n获取语音信息，基于所述语音信息生成文本信息；/n对所述文本信息进行处理，获取至少一个关键词；/n基于预设的扩展规则对所述至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合，所述扩展信息集合包括与所述扩展规则相对应的权重信息；/n判断所述扩展信息集合与所述原始信息库的匹配结果，基于所述匹配结果获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合；/n基于所述权重信息和所述优先级标签对所述业务信息集合中的所述业务信息进行排序，生成排序结果，选取所述排序结果中的至少一部分进行展示。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息展示方法，其中，包括：
生成原始信息库，所述原始信息库包括业务信息，所述业务信息具有优先级标签；
获取语音信息，基于所述语音信息生成文本信息；
对所述文本信息进行处理，获取至少一个关键词；
基于预设的扩展规则对所述至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合，所述扩展信息集合包括与所述扩展规则相对应的权重信息；
判断所述扩展信息集合与所述原始信息库的匹配结果，基于所述匹配结果获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合；
基于所述权重信息和所述优先级标签对所述业务信息集合中的所述业务信息进行排序，生成排序结果，选取所述排序结果中的至少一部分进行展示。


2.根据权利要求1所述的信息展示方法，其中，所述扩展规则包括同义扩展规则、近义扩展规则、下位扩展规则、上位扩展规则中的至少一种。


3.根据权利要求2所述的信息展示方法，其中，所述基于预设的扩展规则对所述至少一个关键词进行扩展，生成扩展信息集合包括：
基于同义扩展规则生成同义扩展信息集合；
基于近义扩展规则生成近义扩展信息集合；
基于下位扩展规则生成下位扩展信息集合；
基于上位扩展规则生成上位扩展信息集合。


4.根据权利要求3所述的信息展示方法，其中，
所述同义扩展信息集合包括同义权重信息W1，所述近义扩展信息集合包括近义权重信息W2，所述下位扩展信息集合包括下位权重信息W3，所述上位扩展信息集合包括上位权重信息W4；
其中，W1＞W2＞W3＞W4。


5.根据权利要求1所述的信息展示方法，其中，所述判断所述扩展信息集合与所述原始信息库的匹配结果，基于所述匹配结果获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合包括：
若所述扩展信息集合与所述原始信息库的至少一部分业务信息匹配，则获取与所述扩展信息集合对应的业务信息集合；
若所述扩展信息集合与所述原始信息库的业务信息不匹配，则生成展示内容，所述展示内容与所述业务信息相关联。


6.根据权利要求1所述的信息展示方法，其中，所述业务信息为多层结构，每一层包括至少一个所述业务信息，其中每一层的每一个所述业务信息具有不同的优先级。


7.根据权利要求1所述的信息展示方法，还包括：
获取所述文本信息中的问答对，基于所述问答对生成补充业务信息；
将所述补充业务信息更新至所述原始信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：张珂欣，吴欢，王坤，樊苗，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11