一种汽车智能维修保养系统技术方案

本发明专利技术公开了一种汽车智能维修保养系统，涉及汽车维修保养技术领域，包括：采集端，用于获取用户身份信息、车辆信息和故障部位信息；服务端，用于对所述采集端采集故障部位信息进行识别，并生成维修清单反馈至所述采集端，其中维修清单包括维修项目明细、价格明细和维修店铺信息推荐列表。本发明专利技术通过集成采集端和服务端，其通过获取用户身份信息、车辆信息和故障部位信息，并传输至服务端进行识别，并生成维修清单反馈至采集端，其采集端可获取维修项目明细、价格明细和维修店铺信息推荐列表，自主选择合适维修店铺，提高汽车维修保养的人性化以及智能化，且提高对车辆的维修和保养效率。

【技术实现步骤摘要】
一种汽车智能维修保养系统
本专利技术涉及汽车维修保养
，具体来说，涉及一种汽车智能维修保养系统。
技术介绍
车维修是汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件的方法，恢复汽车的完好技术状况和完全恢复汽车寿命的恢复性修理，随着生活质量的提高，越来越多的家庭拥有汽车，汽车的普及方便了人们的出行，但随之带来了一些汽车保养及维修问题。汽车在使用过程中难免会磕磕碰碰或者出现故障，这时就需要到修理厂进行维修。目前，当汽车发生故障时需要维修，车主首先把车开到汽车维修、保养门店(可简称维保店)，因为广大车主对汽车相关专业知识的缺乏，所以，保养、维修方案以及价格基本上都是由维保店来确定，车主对保养维修的评价也只能依靠表面现象、凭感觉来给出，很难实现客观评价，以至于普遍存在价格欺诈、行业信誉度低现象。另一方面，汽车需要维修时，车主无法及时确定适合本次维修项目、距离最近的维保店位置，给车主带来了困恼。检索中国专利技术专利CN107067082A公开了一种汽车故障维修系统，包括注册模块、信息录入模块、业务咨询模块、预约诊断模块、维修模块、售后保障模块和服务器；车主通过业务咨询模块了解故障原因后选择厂商询价；厂商报价，车主比价后选择并进行预约生成订单；维修模块接收订单并送至服务器后台的厂商端，厂商技师查看订单并给出解决方案，经由技师主管审核后厂商给出初诊报价；经由车主确认后，厂商执行维修操作；车主通过维修模块查看进度，维修后车主通过维修模块对订单进行结算确认和评价，最后通过售后保障模块来维护相关权益。通过上述方式，通过能够让用户在对维修方案、维修价格、维修能力、服务态度及售后保障有足够的话语权，来充分实现该有的服务品质和权益。但其仍存在一定局限性，且用户其更换的配件质量及维修售后不规范不容易得到保障。检索中国专利技术专利CN108549354A汽车故障维修系统，适于维修一故障车辆的汽车故障，包括至少一车机平台，其中所述车机平台通信地联通于所述故障车辆，所述车机平台获取所述故障车辆的所述汽车故障的故障数据包；以及至少一维修平台，其中所述维修平台通信地连接于所述车机平台，所述维修平台接收所述故障数据包，并依据所述故障数据包获取对应的维修包，其中所述故障数据包以及所述维修包反馈显示于所述故障车辆。但其仅仅获取车辆故障信息并进行维修，仍存在维修方案以及价格基本上都是由维保店来确定，车主对保养维修的评价也只能依靠表面现象、凭感觉来给出，很难实现客观评价的现象。针对相关技术中的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
针对相关技术中的问题，本专利技术提出一种汽车智能维修保养系统，通过集成采集端和服务端，其通过获取用户身份信息、车辆信息和故障部位信息，并传输至服务端进行识别，并生成维修清单反馈至采集端，其采集端可获取维修项目明细、价格明细和维修店铺信息推荐列表，自主选择合适维修店铺，提高汽车维修保养的人性化以及智能化，且提高对车辆的维修和保养效率，以克服现有相关技术所存在的上述技术问题。本专利技术的技术方案是这样实现的：一种汽车智能维修保养系统，包括：采集端，用于获取用户身份信息、车辆信息和故障部位信息；服务端，用于对所述采集端采集故障部位信息进行识别，并生成维修清单反馈至所述采集端，其中维修清单包括维修项目明细、价格明细和维修店铺信息推荐列表；所述服务端，包括：文件服务器、用于存储维修保养所用的车辆维修资料，包括车辆构造信息、配件价格信息、操作维护手册信息和同系列车辆历史维修信息；数据库服务器、用于存储车辆的维修保养信息、商户库房备件信息和车辆故障信息，其中；所述维修保养信息，包括当前车辆维修保养记录、当前车辆点检记录和当前车辆维修记录；所述商户库房备件信息，包括车辆配件信息、存放货架编号信息、车辆配件出库量信息和车辆配件入库量信息；所述车辆故障信息，包括车辆故障部位信息、维修完成周期和质保周期信息。进一步的，所述用户身份信息，包括当前定位信息、车主信息和联系方式。进一步的，所述车辆信息包括汽车车型信息、年代款式信息和行驶距离信息，且所述汽车车型信息包括汽车外板部位和骨架部位上涂装膜厚的基准值，其中；所述汽车外板部位，包括汽车车顶、踏板和后侧围板；所述骨架部位，包括汽车纵梁、前梁、前柱、芯支架、内板、底梁、横板、中柱、地板、轮罩、后护板、行李箱地板和后纵梁。进一步的，所述故障部位信息，包括故障图片信息和故障文字说明信息，其中所述图片信息包括当前故障部位在内不同角度两张图像信息，所述故障文字说明信息包括配图文字说明。进一步的，步骤对所述采集端采集故障部位信息进行识别，包括以下步骤：服务端获取故障部位信息图像信息并框选图片待测集；服务端搭建孪生卷积神经网络模型并对图片待测集进行识别，包括以下步骤：标定孪生卷积神经网络模型并确定孪生卷积神经网络的残差函数，表示为：xl＝Hl(xl-1)+xl-1其中，xl和(xl-1)为第l个神经元的输入和输出，Hl(·)为相应的的残差函数；标定L2距离作为特征相似度的度量指标，表示为：获取将图片待测集输入孪生网络，获得表示样本相似度的预测概率向量；预测概率向量中最大的分量所对应的支持集样本的所属类别，并作为故障部位识别进行输出。进一步的，所述采集端还包括订单模块、付款模块、进度显示模块和提醒模块，其中；所述订单模块，用于选取维修店铺进行订单预约；所述付款模块，用于进行对所述订单模块付款；所述进度显示模块，用于获取维修进度查询；所述提醒模块，用于进行通知信息提醒；所述凭条获取模块，用于进行凭条信息生成。进一步的，所述采集端包括手机、IPAD和电脑。本专利技术的有益效果：本专利技术汽车智能维修保养系统，通过集成采集端和服务端，其通过获取用户身份信息、车辆信息和故障部位信息，并传输至服务端进行识别，并生成维修清单反馈至采集端，其采集端可获取维修项目明细、价格明细和维修店铺信息推荐列表，自主选择合适维修店铺，提高汽车维修保养的人性化以及智能化，且提高对车辆的维修和保养效率；本专利技术通过采集端和服务端进行信息交互，其提高了商家与用户对接的速率，减少了用户因维修所浪费的时间，方便商家进行快速订单处理，方便商家基于采集端信息进行维修操作，另外通过维修项目明细、价格明细和维修店铺信息推荐列表，方便用户根据自己的时间进行汽车的维修或保养，提高汽车维修保养操作的人性化，且该智能系统不涉及金钱流水，防止服务较差，用户产生损失，达到了便于商家和用户之间对接的优点，解决了现有汽车维修保养的方法不够智能化，无法实现用户与商家的之间对接，以及维修方案以及价格基本上都是由维保店来确定，车主对保养维修的评价也只能依靠表面现本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种汽车智能维修保养系统，其特征在于，包括：/n采集端，用于获取用户身份信息、车辆信息和故障部位信息；/n服务端，用于对所述采集端采集故障部位信息进行识别，并生成维修清单反馈至所述采集端，其中维修清单包括维修项目明细、价格明细和维修店铺信息推荐列表；/n所述服务端，包括：/n文件服务器、用于存储维修保养所用的车辆维修资料，包括车辆构造信息、配件价格信息、操作维护手册信息和同系列车辆历史维修信息；/n数据库服务器、用于存储车辆的维修保养信息、商户库房备件信息和车辆故障信息，其中；/n所述维修保养信息，包括当前车辆维修保养记录、当前车辆点检记录和当前车辆维修记录；/n所述商户库房备件信息，包括车辆配件信息、存放货架编号信息、车辆配件出库量信息和车辆配件入库量信息；/n所述车辆故障信息，包括车辆故障部位信息、维修完成周期和质保周期信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种汽车智能维修保养系统，其特征在于，包括：
采集端，用于获取用户身份信息、车辆信息和故障部位信息；
服务端，用于对所述采集端采集故障部位信息进行识别，并生成维修清单反馈至所述采集端，其中维修清单包括维修项目明细、价格明细和维修店铺信息推荐列表；
所述服务端，包括：
文件服务器、用于存储维修保养所用的车辆维修资料，包括车辆构造信息、配件价格信息、操作维护手册信息和同系列车辆历史维修信息；
数据库服务器、用于存储车辆的维修保养信息、商户库房备件信息和车辆故障信息，其中；
所述维修保养信息，包括当前车辆维修保养记录、当前车辆点检记录和当前车辆维修记录；
所述商户库房备件信息，包括车辆配件信息、存放货架编号信息、车辆配件出库量信息和车辆配件入库量信息；
所述车辆故障信息，包括车辆故障部位信息、维修完成周期和质保周期信息。


2.根据权利要求1所述的汽车智能维修保养系统，其特征在于，所述用户身份信息，包括当前定位信息、车主信息和联系方式。


3.根据权利要求2所述的汽车智能维修保养系统，其特征在于，所述车辆信息包括汽车车型信息、年代款式信息和行驶距离信息，且所述汽车车型信息包括汽车外板部位和骨架部位上涂装膜厚的基准值，其中；
所述汽车外板部位，包括汽车车顶、踏板和后侧围板；
所述骨架部位，包括汽车纵梁、前梁、前柱、芯支架、内板、底梁、横板、中柱、地板、轮罩、后护板、行李箱地板和后纵梁。


4.根据权利要求3所述的汽车智能维修保养系统，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵雪聪，
申请(专利权)人：赵雪聪，
类型：发明
国别省市：山东;37