基于5G的智能柜台业务办理方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种基于5G的智能柜台业务办理方法、装置及系统，涉及移动互联技术领域，其中该方法包括：接收用户通过5G消息发送的用户信息，其中，用户已经通过智能柜台完成身份识别；基于所述用户信息获取智能柜台标识，将用户信息和智能柜台标识绑定；基于所述智能柜台标识获取相应智能柜台的页面，将相应智能柜台的页面以5G消息的形式发送给用户；接收用户通过相应智能柜台的页面选择的业务办理信息，基于所述业务办理信息进行相应的业务办理。本发明专利技术可以使智能柜台与5G消息进行互联，用户也无需一直站在智能柜台进行操作。

【技术实现步骤摘要】
基于5G的智能柜台业务办理方法、装置及系统
本专利技术涉及移动互联
，尤其涉及基于5G的智能柜台业务办理方法、装置及系统。
技术介绍
本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。目前用户使用智能柜台时都是站着使用，并且旁边有相关工作人员帮忙协助操作，用户体验不佳。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种基于5G的智能柜台业务办理方法，用以解决用户使用智能柜台时都是站着使用，并且旁边有相关工作人员帮忙协助操作，用户体验不佳的技术问题，该方法包括：接收用户通过5G消息发送的用户信息，其中，用户已经通过智能柜台完成身份识别；基于所述用户信息获取智能柜台标识，将用户信息和智能柜台标识绑定；基于所述智能柜台标识获取相应智能柜台的页面，将相应智能柜台的页面以5G消息的形式发送给用户；接收用户通过相应智能柜台的页面选择的业务办理信息，基于所述业务办理信息进行相应的业务办理。本专利技术实施例还提供一种基于5G的智能柜台业本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，包括：/n接收用户通过5G消息发送的用户信息，其中，用户已经通过智能柜台完成身份识别；/n基于所述用户信息获取智能柜台标识，将用户信息和智能柜台标识绑定；/n基于所述智能柜台标识获取相应智能柜台的页面，将相应智能柜台的页面以5G消息的形式发送给用户；/n接收用户通过相应智能柜台的页面选择的业务办理信息，基于所述业务办理信息进行相应的业务办理。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，包括：
接收用户通过5G消息发送的用户信息，其中，用户已经通过智能柜台完成身份识别；
基于所述用户信息获取智能柜台标识，将用户信息和智能柜台标识绑定；
基于所述智能柜台标识获取相应智能柜台的页面，将相应智能柜台的页面以5G消息的形式发送给用户；
接收用户通过相应智能柜台的页面选择的业务办理信息，基于所述业务办理信息进行相应的业务办理。


2.如权利要求1所述的基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，还包括：
将所述智能柜台标识发送至用户进行确认；
接收用户返回的智能柜台标识确认信息。


3.如权利要求1所述的基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，还包括：
在业务办理时，将人脸信息验证操作通过相应智能柜台的页面显示，接收用户通过5G消息发送的人脸信息；
将所述人脸信息和存储的人脸信息进行对比，完成人脸验证。


4.如权利要求3所述的基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，所述存储的人脸信息通过如下方式获得：
读取用户的身份证信息，从所述身份证信息中提取人脸信息；
或，通过智能柜台识别的人脸信息。


5.如权利要求1所述的基于5G的智能柜台业务办理方法，其特征在于，还包括：
在业务办理结束，接收用户通过5G消息发送的退出信息。


6.一种基于5G的智能柜台业务办理装置，其特征在于，包括：
信息接收模块，用于接收用户通过5G消息发送的用户信息，其中，用户已经通过智能柜台完成身份识别；
绑定模块，用于基于所述用户信息获取智能柜台标识，将用户信息和智能柜台标识绑定；
智能柜台页面获取发送模块，用于基于所述智能柜台标识获取相应智能柜台的页面，将相应智能柜台的页...

【专利技术属性】
技术研发人员：党娜，李昊，刘洋，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11