计费错误码的监控及预警方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种计费错误码的监控及预警方法、装置及电子设备，该方法包括：根据每日生成的计费错单，获取所述计费错单中的错误码；计算所述错误码的波动值；根据所述波动值与预设波动值的比较结果，更新所述错误码的权重分数；根据更新后的权重分数对所述错误码进行监控及预警。本发明专利技术实施例通过给每类错误码赋予权重分数，然后根据错误码的波动值更新该权重分数，再根据更新后的权重分数重新确定对错误码的监控力度，以及是否需要对该错误码进行预警。根据不同的错误码设定不同的分析标准，从源头上解决问题，杜绝批量计费错单的产生。生。生。

【技术实现步骤摘要】
计费错误码的监控及预警方法、装置及电子设备


[0001]本专利技术涉及计费BOSS(Business&Operation Support System，业务运营支撑系统)领域，尤其涉及一种计费错误码的监控及预警方法、装置及电子设备。

技术介绍

[0002]在正常批价的过程中，由于用户资料的缺失或者计费参数缺失等原因，部分正常话单被打成错单，维护人员通过回收job流程，批次做错单回收，以降低因正常单被打成错单造成的费用流失。计费错单的统计方式是通过sql(Structured Query Language，结构化查询语言)语句的拼接，根据不同的错误码查询计费错单的实时数量，从而实现汇报数据。人工发现计费错单突增或者得正常批量异常都是时效性较差，分析不明确。
[0003]目前错单回收的标准只是错误码这个层别，某一类出现批量错单并统一回收。当批次错单由于代码更新错误或人为的一些原因，造成错单爆发式增长，短时间内暂无感知工具去预警这样的现象。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例提供一种计费错误码的监控及预警方法、装置及电子设备，以解决目前无法预警计费错单增长的问题。
[0005]为了解决上述技术问题，本专利技术是这样实现的：
[0006]第一方面，提供了一种计费错误码的监控及预警方法，该方法包括：
[0007]根据每日生成的计费错单，获取所述计费错单中的错误码；
[0008]计算所述错误码的波动值；
[0009]根据所述波动值与预设波动值的比较结果，更新所述错误码的权重分数；
[0010]根据更新后的权重分数对所述错误码进行监控及预警。
[0011]第二方面，提供了一种计费错误码的监控及预警装置，该装置包括：
[0012]获取模块，用于根据每日生成的计费错误单，获取所述计费错误单中的错误码；
[0013]计算模块，用于计算所述错误码的波动值；
[0014]更新模块，用于根据所述波动值与预设波动值的比较结果，更新所述错误码的权重分数；
[0015]监控及预警模块，用于根据更新后的权重分数对所述错误码进行监控及预警。
[0016]第三方面，提供了一种电子设备，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。
[0017]第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。
[0018]在本专利技术实施例中，根据每日生成的计费错单，获取上述计费错单中的错误码，然后计算上述错误码的波动值，再根据波动值与预设波动值的比较结果更新上述错误码的权
重分数，最后根据更新后的权重分数对错误码进行监控及预警。本专利技术实施例通过给每类错误码赋予权重分数，然后再根据错误码的波动值更新该权重分数，通过更新后的权重分数重新确定监控力度及是否预警。根据不同的错误码设定不同的分析标准，进而解决了计费错单可能出现的突增情况。
附图说明
[0019]此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本专利技术的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：
[0020]图1是本专利技术实施例示出的一种计费错误码的监控及预警方法的流程图；
[0021]图2是本专利技术实施例示出的一种计费错误码的监控及预警装置的示意图；
[0022]图3是本专利技术实施例示出的一种电子设备的硬件结构示意图。
具体实施方式
[0023]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0024]本专利技术实施例提供了一种计费错误码的监控及预警方法、装置及电子设备。该方法根据每日生成的计费错单，获取有效的错误码信息，并根据错误码的波动值获取本批次错误码的权重分数，并确定是否对该批次计费错单进行量化分析及预警。
[0025]如图1所示，为本专利技术实施例提供的一种计费错误码的监控及预警方法流程图。如图所示，该计费错误码的监控及预警方法可以包括步骤S101至步骤S104所述的内容。
[0026]在步骤S101中，根据每日生成的计费错单，获取计费错单中的错误码。
[0027]在本专利技术实施例中，获取每日生成的计费原始错单，经过格式转化，通过flume(水槽，日志收集系统)程序导入到kafka(一个分布式消息队列)的topic(一个消息的集合)中，入topic的时候区分模块、业务类型以及错误码，取出详细的文件中的错误码分类，以及所有计费错单的主叫号码，供后续分析使用。
[0028]在在步骤S102中，计算错误码的波动值。
[0029]在本专利技术实施例中，根据上述获取的错误码，计算该错误码的波动值。具体地，通过该错误码的当日错误码数量和该错误码的历史数量，计算得到该错误码的波动值。
[0030]在步骤S103中，根据上述波动值与预设波动值的比较结果，更新错误码的权重分数。
[0031]在本专利技术实施例中，根据上述计算得到的波动值与预先设定的波动值进行比较，根据比较结果更新错误码的权重分数。若是计算得到的波动值大于预设波动值，则增加错误码的权重分数，否则错误码的权重分数不变。
[0032]在步骤S104中，根据更新后的权重分数对错误码进行监控及预警。
[0033]在本专利技术实施例中，系统根据更新后的权重分数对错误码进行不同程度的监控。若是更新后的错误码的权重分数增加，则加大对该错误码的监控力度，并发出预警，进而重点分析该错误码的来源，对该类错误码定时分析统计并上报。若是更新后的错误码的权重
分数没有变化，则按照该错误码原有监控力度进行监控。若是更新后的错误码的权重分数降低，则说明该错误码的来源不是错误单需要重要分析的类型，如由于人工更新代码或系统主机异常等，导致的不规则大批量序错单的产生，则可以降低此类错误码的监控力度，不对该错误码重点分析。
[0034]本专利技术实施例，首先根据每日生成的计费错单，获取上述计费错单中的错误码，然后计算错误码的波动值，再根据波动值与预设波动值的比较结果更新上述错误码的权重分数，最后根据更新后的权重分数对错误码进行监控及预警。本专利技术实施例通过给每类错误码赋予权重分数，然后根据错误码的波动值更新该权重分数，再根据更新后的权重分数重新确定对错误码的监控力度，以及是否需要对该错误码进行预警。根据不同的错误码设定不同的分析标准，从源头上解决问题，杜绝批量计费错单的产生。
[0035]在本专利技术的一个可能的实施方式中，计算错误码的波动值可以包括：
[0036]获取错误码的历史错误码数量；根据错误码的当日错本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种计费错误码的监控及预警方法，其特征在于，包括：根据每日生成的计费错单，获取所述计费错单中的错误码；计算所述错误码的波动值；根据所述波动值与预设波动值的比较结果，更新所述错误码的权重分数；根据更新后的权重分数对所述错误码进行监控及预警。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，计算所述错误码的波动值，包括：获取所述错误码的历史错误码数量；根据所述错误码的当日错误码数量和所述历史错误码数量，计算所述错误码的波动值。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述错误码的波动值按下式所示计算：3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述错误码的波动值按下式所示计算：其中，f(wp)为错误码的波动值；wp
j
为错误码的当日错误码数量；wp为错误码的月均数量；μ为当月截止到当天的天数；wp
i
为当月i号错误码的错误码数量。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述波动值与预设波动值的比较结果，更新所述错误码的权重分数，包括：根据下式所示更新所述错误码的权重分数：f(x)＝δ+f(c)其中，f(x)为更新后的错误码的权重分数；δ为错误码的历史权重分数；f(c)为错误码的波动指数分数；a为波动指数分数的值；f(wp)为错误码的波动值；b为预设波动值。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据更新...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘磊，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：