监控订单状态不同步的订单的方法、装置、设备和介质制造方法及图纸

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及一种监控订单状态不同步的订单的方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：采集下单时间处于预设的订单采集时间范围内的多个订单的外部订单信息和本地订单信息；比对每个订单的外部订单信息和本地订单信息，根据每个订单对应的比对结果从该多个订单中筛选出订单状态不同步的目标订单；根据所有目标订单的外部订单信息和预设的标签生成规则生成标签维度表；根据标签维度表对每个目标订单进行监控。本发明专利技术实施例能够快速地对海量订单进行状态分析，减少处理订单状态不一致的订单时需投入的人力成本，并且提高了店铺的运营效率。

【技术实现步骤摘要】
监控订单状态不同步的订单的方法、装置、设备和介质
本申请涉及计算机
，特别是涉及一种监控订单状态不同步的订单的方法、装置、计算机设备和存储介质。
技术介绍
在日常运营电商店铺的工作中，订单在本地的订单状态和其在电商平台上的订单状态可能没有同步，此时需要运营人员对每个订单的订单信息进行逐行校对，以甄别出存在订单状态不同步的订单(比如，某个订单的物品在本地的物流状态是已发货，而其在电商平台中的物流状态时未发货)，以便对后续这样的订单进行跟进处理。然而，当运营人员负责运营的店铺的订单量较大，甚至需要同时运营多个店铺时，由于订单量较大，使得运营人员在监控订单的订单状态时往往费时费力且会存在一定程度的误差，导致部分订单在本地的状态与其在电商平台上的状态不能及时同步或业务逻辑一致，这可能会给店铺带来资金上的损失，比如没有在预定的发货期限前将物品快递出去时，店铺会面临电商平台的罚款处理，还可能让消费者的体验不佳，比如消费者下单几天后，其在电商平台上查询到的订单的物流状态仍是未发货。
技术实现思路
本专利技术针对现有技术的缺点，提供了本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种监控订单状态不同步的订单的方法，其特征在于，所述方法包括：/n采集下单时间处于预设的订单采集时间范围内的多个订单的外部订单信息和本地订单信息；/n比对每个所述订单的外部订单信息和本地订单信息，根据每个所述订单对应的比对结果从所述多个订单中筛选出订单状态不同步的目标订单；/n根据所有所述目标订单的外部订单信息和预设的标签生成规则生成标签维度表；/n根据所述标签维度表对每个所述目标订单进行监控。/n

【技术特征摘要】
1.一种监控订单状态不同步的订单的方法，其特征在于，所述方法包括：
采集下单时间处于预设的订单采集时间范围内的多个订单的外部订单信息和本地订单信息；
比对每个所述订单的外部订单信息和本地订单信息，根据每个所述订单对应的比对结果从所述多个订单中筛选出订单状态不同步的目标订单；
根据所有所述目标订单的外部订单信息和预设的标签生成规则生成标签维度表；
根据所述标签维度表对每个所述目标订单进行监控。


2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集下单时间处于预设的订单采集时间范围内的多个订单的外部订单信息和本地订单信息的步骤之前，包括：
接收用户上传的或通过页面配置的订单监控配置信息，所述订单监控配置信息包括标签生成规则和订单采集时间范围。


3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集下单时间处于预设的订单采集时间范围内的多个订单的外部订单信息和本地订单信息的步骤，包括：
从外部平台拉取下单时间处于预设的订单采集时间范围内的多个订单的外部订单信息，从本地获取所述多个订单对应的本地订单信息。


4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所有所述目标订单的外部订单信息和预设的标签生成规则生成标签维度表的步骤，包括：
按照预设的标签生成规则对每个所述目标订单的外部订单信息进行检验，得到每个所述目标订单的检验结果；
根据每个所述目标订单的检验结果为其分配对应的标签；
根据每个所述目标订单对应的标签生成标签维度表。


5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述比对每个所述订单的外部订单信息和本地订单信息，根据每个所述订单对应的比对结果从所述多个订单中筛选出订单状态不同步的目标订单的步骤，包括：
分别将每个所述订单的外部订单信息中的指定字段信息和该订单的本地订单信...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑学伦，姚舜，刘建洋，
申请(专利权)人：南京苏宁软件技术有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32