一种物业设备维修人员员工轨迹追踪方法技术

本发明专利技术属于物业设备维修人员线上管理技术领域，公开了一种物业设备维修人员员工轨迹追踪方法，包括：用户获取维修人员的GSP数据及人员信息，并保存数据；向数据库查询当前用户权限配置信息，对当前用户进行权限控制，对有权限查看人员位置信息的用户展示相关操作按钮，确保人员位置信息安全；根据当前所选维修项目查询出该维修项目下所有人员在所选时间的轨迹信息，并分为有轨迹人员和无轨迹人员；选择具体员工查询该员工在所选时间的上线位置、下线位置、接单位置、变动位置、到达位置、结单位置信息；渲染位置信息在地图上标志显示。本发明专利技术实现了能够实时获取维修人员员工轨迹，提高人员对物业设备维修的响应速度。提高人员对物业设备维修的响应速度。提高人员对物业设备维修的响应速度。

【技术实现步骤摘要】
一种物业设备维修人员员工轨迹追踪方法


[0001]本专利技术属于物业设备维修人员线上管理
，尤其涉及一种物业设备维修人员员工轨迹追踪方法。

技术介绍

[0002]维修人员追踪通过员工在App操作工单，追踪维修人员作业服务轨迹。管理人员通过地理围栏和轨迹判断作业人员在每个工单服务节点是否准时到达工作地点，完成作业任务工作。日常管理工作对于管理者来说，监管员工作业情况是非常费时的，属于大量的重复性工作，通过纸质、电话等下线方法管理和监督作业人员工作情况，主观性强，效率低等问题。
[0003]随着物联网技术的不断发展和物业业务管理的需求，互联网技术已经在越来越多的领域开始帮助人类完成一些重复性的工作，物业管理也不例外，尤其是物业设备维修人员的管理，必须保证实时了解维修人员的情况，才能快速响应物业设备维修的需求，如果不能及时响应就会影响物业管理的质量，增加投诉率。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例的目的在于提供一种物业设备维修人员员工轨迹追踪方法，能够实时获取维修人员员工轨迹，提高人员对物业设备维修的响应速度。
[0005]本专利技术实施例是这样实现的：
[0006]一种物业设备维修人员员工轨迹追踪方法，包括：
[0007]用户获取维修人员的GSP数据及人员信息，并保存数据：使用地图获取员工当前所在位置信息，将位置类型分为上线位置、下线位置、普通位置、最终位置、接单位置、变动位置、到达位置、结单位置；
[0008]向数据库查询当前用户权限配置信息，对当前用户进行权限控制，对有权限查看人员位置信息的用户展示相关操作按钮，确保人员位置信息安全；
[0009]根据当前所选维修项目查询出该维修项目下所有人员在所选时间的轨迹信息，并分为有轨迹人员和无轨迹人员；选择具体员工查询该员工在所选时间的上线位置、下线位置、接单位置、变动位置、到达位置、结单位置信息；
[0010]渲染位置信息在地图上标志显示：根据GSP数据中的位置经纬度渲染显示在地图上，并显示相关人员状态信息，对不同状态使用相对于标识在地图上标记显示。
[0011]本专利技术实施例通过提供一种数据收集处理，GPS位置数据、人员信息处理并存储数据的定位算法，赋能物业管理业务，提高管理质量和效率。通过实时了解维修人员情况，满足报修客户实时查看维修作业人员距离的同时，做到服务更透明，提升客户报修体验和感知。
附图说明
[0012]图1是本专利技术物业设备维修人员员工轨迹追踪方法流程图。
具体实施方式
[0013]为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。
[0014]以下结合具体实施例对本专利技术的具体实现进行详细描述：
[0015]一种物业设备维修人员员工轨迹追踪方法，包括：
[0016]用户获取维修人员的GSP数据及人员信息，并保存数据：使用地图获取员工当前所在位置信息，将位置类型分为上线位置、下线位置、普通位置、最终位置、接单位置、变动位置、到达位置、结单位置；
[0017]向数据库查询当前用户权限配置信息，对当前用户进行权限控制，对有权限查看人员位置信息的用户展示相关操作按钮，确保人员位置信息安全；
[0018]根据当前所选维修项目查询出该维修项目下所有人员在所选时间的轨迹信息，并分为有轨迹人员和无轨迹人员；选择具体员工查询该员工在所选时间的上线位置、下线位置、接单位置、变动位置、到达位置、结单位置信息；
[0019]渲染位置信息在地图上标志显示：根据GSP数据中的位置经纬度渲染显示在地图上，并显示相关人员状态信息，对不同状态使用相对于标识在地图上标记显示。
[0020]如图1所示，为了实现上述目的，本专利技术提供了如下技术方案，具体步骤如下：
[0021](1)数据收集处理
[0022](1.1)根据人员操作收集相关数据信息；使用地图获取员工当前所在位置信息根据人员操作将位置类型分为上线位置、下线位置、普通位置、最终位置、接单位置、变动位置、到达位置、结单位置。
[0023](1.2)上线位置：员工每天第一次打开接单按钮时移动端获取员工当前位置并将位置类型设置为上线位置上传系统。
[0024](1.3)下线位置：员工关闭接单时移动端获取员工当前位置并将位置类型设置为下线位置上传系统。
[0025](1.4)普通位置：移动端通过设置定时任务每30分钟获取员工当前位置并将位置类型标记为普通位置上传系统。
[0026](1.5)最终位置：系统根据员工每天最后一次上传的位置获取。
[0027](1.6)接单位置：员工每次接单时移动端获取员工当前位置并将位置类型标记为接单位置上传系统。
[0028](1.7)变动位置：员工修改工单状态时移动端获取员工当前位置并将位置类型标记为变动位置上传系统。
[0029](1.8)到达位置：员工点击上门按钮时移动端获取员工当前位置并将位置类型标记为到达位置上传系统。
[0030](1.9)结单位置：员工完结工单修改工单状态为结单时移动端获取员工当前位置并将位置类型标记为到达位置上传系统。
[0031](2)相关操作
[0032](2.1)向数据库查询当前用户权限配置信息，对当前用户进行权限控制，对有权限查看人员位置信息的用户展示相关操作按钮，确保人员位置信息安全。
[0033](2.2)点击最新位置；根据当前所选项目查询出项目下所有人员当前时间的最新位置并显示该人员当前是否有工单。
[0034](2.3)点击上线位置；根据当前所选项目查询出项目下所有人员当前时间的上线、下线信息。
[0035](2.4)点击员工轨迹；根据当前所选项目查询出项目下所有人员在所选时间的轨迹信息，并分为有轨迹人员和无轨迹人员；选择具体员工查询该员工在所选时间的上线位置、下线位置、接单位置、变动位置、到达位置、结单位置信息。
[0036](3)渲染位置信息在地图上标志显示
[0037](3.1)把步骤(2)中得到的处理后的结果数据，根据位置经纬度渲染显示在地图上，并显示相关人员状态信息，对不同状态使用相对于标识在地图上标记显示。
[0038]本专利技术的实施例中，本专利技术提供最新位置、上线位置、员工轨迹三大功能模块，最新位置可以查看维修作业人员最新服务位置；上线位置可以查看维修作业人员当前的服务位置；员工轨迹可以查看维修作业人员当前工单下的所有维修轨迹记录。人员追踪前端以地图形式呈现，让管理人员更直观的查看和监督到维修作业人员的服务状态。提升管理监督能力，提升维修人员工作积极性。
[0039]以上所述仅为本专利技术的较佳实施例而已，并不用于限制本专利技术，凡在本专利技术的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本专利技术的保护范围之内。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种物业设备维修人员员工轨迹追踪方法，其特征在于，包括：用户获取维修人员的GSP数据及人员信息，并保存数据：使用地图获取员工当前所在位置信息，将位置类型分为上线位置、下线位置、普通位置、最终位置、接单位置、变动位置、到达位置、结单位置；向数据库查询当前用户权限配置信息，对当前用户进行权限控制，对有权限查看人员位置信息的用户展示相关操作按钮，确保人员位置信...

【专利技术属性】
技术研发人员：许志平，熊焰，叶健发，李建军，
申请(专利权)人：航电建筑科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：