【技术实现步骤摘要】
体检科室推荐方法、装置、设备及存储介质
本专利技术涉及智能推荐
,尤其涉及一种体检科室推荐方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
随着体检中心的检查设备的更新,通常会出现在同一类型的体检科室内,由于采用的设备版本不同,导致设备所支持的体检项目也不尽相同。例如,有两个彩超科室,其中彩超A科室仅能支持肝胆胰脾等一般彩超项目,而彩超B科室由于设备较先进,不仅支持肝胆胰脾等一般彩超项目,还支持心脏彩超项目。在这种情形下,若将含心脏彩超项目的客户排队至彩超A科室,则该客户在彩超A科室完成一般检查后,还需至彩超B科室进行二次排队,增加了客户的等候时间,影响了客户体验;若将仅含心超项目的客户排队至彩超B科室,一般彩超项目排队至科室A,则彩超科室B的服务能力没有得到完全利用,而彩超科室A的工作负荷无法得到分担,导致客户分流不均衡,极大影响了体检效率。
技术实现思路
鉴于以上内容,有必要提供一种体检科室推荐方法、装置、设备及存储介质,本专利技术不仅均衡了体检科室的工作负荷,避免了客户在单科室的拥堵,还提高了用户体检和体检中心的运营效率。一方面,本专利技术提出一种体检科室推荐方法,所述体检科室推荐方法包括:获取预设检查科室中每个设备科室的体检项目;获取体检用户及所述体检用户的待检项目;根据所述待检项目及所述体检项目确定所述体检用户的体检科室,以及每个体检科室中的待检总量,其中,所述待检总量为与所述待检项目相同的所述体检项目的总量;选取所述待检总量最大的体检科室作为待选科室 ...
【技术保护点】
1.一种体检科室推荐方法,其特征在于,所述体检科室推荐方法包括:/n获取预设检查科室中每个设备科室的体检项目;/n获取体检用户及所述体检用户的待检项目;/n根据所述待检项目及所述体检项目确定所述体检用户的体检科室,以及每个体检科室中的待检总量,其中,所述待检总量为与所述待检项目相同的所述体检项目的总量;/n选取所述待检总量最大的体检科室作为待选科室;/n若所述待选科室的数量有多个,获取每个待选科室的科室信息,并获取所述体检用户的用户信息;/n根据所述科室信息及所述用户信息计算每个待选科室的科室权重;/n将所述科室权重最大的待选科室确定为推荐科室,并向所述体检用户推荐所述推荐科室。/n
【技术特征摘要】
1.一种体检科室推荐方法,其特征在于,所述体检科室推荐方法包括:
获取预设检查科室中每个设备科室的体检项目;
获取体检用户及所述体检用户的待检项目;
根据所述待检项目及所述体检项目确定所述体检用户的体检科室,以及每个体检科室中的待检总量,其中,所述待检总量为与所述待检项目相同的所述体检项目的总量;
选取所述待检总量最大的体检科室作为待选科室;
若所述待选科室的数量有多个,获取每个待选科室的科室信息,并获取所述体检用户的用户信息;
根据所述科室信息及所述用户信息计算每个待选科室的科室权重;
将所述科室权重最大的待选科室确定为推荐科室,并向所述体检用户推荐所述推荐科室。
2.如权利要求1所述的体检科室推荐方法,其特征在于,所述获取体检用户及所述体检用户的待检项目包括:
获取所述预设检查科室的用户列表;
从所述用户列表中获取任意用户作为所述体检用户;
获取所述体检用户的所有筛查项目;
从所述所有筛查项目中选取带有配置字符的筛查项目作为所述待检项目,所述配置字符用于指示未填信息的项目。
3.如权利要求1所述的体检科室推荐方法,其特征在于,所述根据所述待检项目及所述体检项目确定所述体检用户的体检科室,以及每个体检科室中的待检总量,其中,所述待检总量为与所述待检项目相同的所述体检项目的总量包括:
将所述体检项目中任意项目与所述待检项目相同的设备科室确定为所述体检用户的所述体检科室;
根据所述待检项目构建所述体检用户的待检集合;
根据每个体检科室的所述体检项目构建每个体检科室的可服务集合;
确定所述待检集合与每个可服务集合的交集;
计算每个交集中的元素数量,得到所述待检总量。
4.如权利要求1所述的体检科室推荐方法,其特征在于,所述体检科室推荐方法还包括:
若所述待选科室有且唯一,获取所述体检用户的用户终端;
向所述用户终端发送所述待选科室。
5.如权利要求1所述的体检科室推荐方法,其特征在于,所述科室信息包括所述科室优先级,所述获取每个待选科室的科室信息包括:
获取每个待选科室中所有体检项目的项目优先级;
将每个待选科室中最高的所述项目优先级确定为所述科室优先级。
6.如...
【专利技术属性】
技术研发人员:黄炜,
申请(专利权)人:平安好医投资管理有限公司,
类型:发明
国别省市:上海;31
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