一种监控方法及装置制造方法及图纸

本申请提供一种监控方法及装置，确定第一处理器处于异常状态，响应第一处理器处于异常状态，控制第二处理器向第一处理器发送日志文件生成指令；响应日志文件生成指令，生成日志文件，将日志文件存储在第二处理器的存储介质中，其中日志文件是第一处理器处于异常状态时生成，且日志文件用于指示第一处理器发生异常的原因，从而在第一处理器处于异常状态时能够抓取到第一处理器发生异常的原因，如果第一处理器发生随机异常时也能够抓取到发生随机异常的原因，通过发生随机异常的原因对随机异常进行复原以及通过发生随机异常的原因对电子设备进行修复，减少发生异常的几率。

【技术实现步骤摘要】
一种监控方法及装置
本申请属于监控
，尤其涉及一种监控方法及装置。
技术介绍
为了提供质量可靠的电子设备，会在产品设计端保证质量，如在电子设备出厂之前通过多次测试对电子设备进行多方面性能测试，但是在电子设备出厂之前对电子设备的性能测试有限且随着电子设备的使用，其可能会出现一些随机异常，这些随机异常在性能测试过程中是没有产生过的。
技术实现思路
本申请提供一种监控方法及装置。一方面，本申请一种监控方法，应用于电子设备，所述电子设备包括第一处理器和第二处理器，所述方法包括：确定所述第一处理器处于异常状态；响应所述第一处理器处于异常状态，控制所述第二处理器向所述第一处理器发送日志文件生成指令；响应所述日志文件生成指令，生成日志文件，所述日志文件是所述第一处理器处于所述异常状态时生成，且所述日志文件用于指示所述第一处理器发生异常的原因；将所述日志文件存储在所述第二处理器的存储介质中。可选的，所述方法还包括：控制所述第一处理器执行第一处理操作，以利用第一处理操作使所述第一处本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种监控方法，应用于电子设备，所述电子设备包括第一处理器和第二处理器，所述方法包括：/n确定所述第一处理器处于异常状态；/n响应所述第一处理器处于异常状态，控制所述第二处理器向所述第一处理器发送日志文件生成指令；/n响应所述日志文件生成指令，生成日志文件，所述日志文件是所述第一处理器处于所述异常状态时生成，且所述日志文件用于指示所述第一处理器发生异常的原因；/n将所述日志文件存储在所述第二处理器的存储介质中。/n

【技术特征摘要】
1.一种监控方法，应用于电子设备，所述电子设备包括第一处理器和第二处理器，所述方法包括：
确定所述第一处理器处于异常状态；
响应所述第一处理器处于异常状态，控制所述第二处理器向所述第一处理器发送日志文件生成指令；
响应所述日志文件生成指令，生成日志文件，所述日志文件是所述第一处理器处于所述异常状态时生成，且所述日志文件用于指示所述第一处理器发生异常的原因；
将所述日志文件存储在所述第二处理器的存储介质中。


2.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：
控制所述第一处理器执行第一处理操作，以利用第一处理操作使所述第一处理器从异常恢复至正常；
在所述第一处理器恢复至正常后，从所述第二处理器的存储介质中获得所述日志文件；
控制所述第一处理器执行所述日志文件对应的第二处理操作，以利用所述第二处理操作消除所述第一处理器中存在的异常，所述第一处理器中存在的异常与所述日志文件对应。


3.根据权利要求1所述的方法，所述日志文件生成指令为重启指令，所述重启指令用于指示所述第一处理器在重启之前生成所述日志文件并将所述日志文件发送给所述第二处理器；
所述响应所述日志文件生成指令，生成日志文件包括：响应所述重启指令，生成所述日志文件，在响应所述重启指令时所述第一处理器仍处于异常状态且所述第一处理器没有执行断电操作；
所述方法还包括：响应所述重启指令，控制所述第一处理器向所述第二处理器发送所述日志文件，在发送所述日志文件时所述第一处理器仍处于异常状态且所述第一处理器没有执行断电操作；
控制所述第一处理器执行断电以重启所述第一处理器，利用重启操作使所述第一处理器从异常恢复至正常。


4.根据权利要求1所述的方法，所述确定所述第一处理器处于异常状态包括：
如果监测到目标组件被触控确定所述第一处理器处于异常状态；
或
通过所述第二处理器获得所述第一处理器的状态参数，通过所述第二处理器基于所述状态参数确定所述第一处理器处于异常状态。


5.根据权利要求1所述的方法，所述响应所述第一处理器处于异常状态，控制所述第二处理器向所述第一处理器发送日志文件生成指令包括：
响应所述第一处理器处于异常状态，控制所述第二处理器向所述第一处理器中的第一引脚发送电平信号，所述电平信号用于指示所述第一处理器生成日志文件，且所述电平信号通过所述第二处理器的第二引脚、第一引脚...

【专利技术属性】
技术研发人员：王英明，余汪强，
申请(专利权)人：联想北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11