一种多功能智能导办终端制造技术

本实用新型专利技术公开一种多功能智能导办终端，关联有税务局业务办理系统和车管所业务办理系统，机柜内设置有工控主机，机柜的正面设置有触摸显示器、喇叭、二代身份证阅读器、行驶证扫描仪、阵列麦克风，触摸显示器用于业务办理的内容展示和操作核对，喇叭用于与税务局或车管所的后台工作人员的语音交互时语音播放，阵列麦克风用于与税务局或车管所的工作人员的语音交互时语音拾取，二代身份证阅读器用于对身份证的正反面进行扫描，以认证身份证信息登录到税务局业务办理系统或车管所业务办理系统，行驶证扫描仪用于对车辆行驶证进行扫描，以获取相关联车辆的违章情况。本实用新型专利技术通过实名认证，其可提高办事效率，集成有税务办理和车务办理功能。

【技术实现步骤摘要】
一种多功能智能导办终端
本技术涉及一种智能终端设备，具体涉及一种多功能智能导办终端。
技术介绍
目前纳税人到办税厅办理涉税业务总会遇到各种问题，并且办税厅排队人多，就很容易造成不好的办税体验；大厅人员面对纳税人办理的业务遇到着种种问题，整体的办税效率也很难提高。具体问题如下：1、纳税人身份信息不明确，咨询导办岗不能精准提供服务及资讯。2、纳税人来到前台办理，由于信息欠缺，欠税和存在未完结等涉税事项，导致多头跑，重复跑。3、纳税人来到实体办税大厅，不明确所要办理的涉税业务能通过哪些渠道可快捷办理，甚至面对种类繁多的业务不知道该填哪些纸质表单和提交哪些资料，导致盲目办税，耗时耗费。4、税务局办税服务大厅需要处理的税收业务多且凌乱,办税服务大厅导税员工作量很大。因此，办税服务厅人工导税过程中由于人流量大造成导税员疲于引导、纳税人知识层次参差不齐造成政策解读无法理解、人为情绪影响引导解释工作误差严重、导税人员需先进行专业培训才能上岗且长时间引导容易带来疲劳和工作低效等实际操作问题频出。
技术实现思路
本技术的目的在于克服现有技术的不足，提供一种通过实名认证，安全系数高，且有助于提高办事效率，减轻工作人员负担，集成有税务办理和车务办理的多功能智能导办终端。本技术的技术方案如下：一种多功能智能导办终端，该导办终端关联有税务局业务办理系统和车管所业务办理系统，其包括机柜，所述机柜内设置有工控主机，所述机柜的正面设置有触摸显示器、喇叭、二代身份证阅读器、行驶证扫描仪、阵列麦克风，所述触摸显示器用于业务办理的内容展示和操作核对，所述喇叭用于与税务局或车管所的后台工作人员的语音交互时语音播放，所述陈列麦克风用于与税务局或车管所的工作人员的语音交互时语音拾取，所述二代身份证阅读器用于对身份证的正反面进行扫描，以认证身份证信息登录到税务局业务办理系统或车管所业务办理系统，所述行驶证扫描仪用于对车辆行驶证进行扫描，以获取相关联车辆的违章情况。进一步的，所述机柜的正面还设置有双目摄像头，所述双目摄像头用于身份核对，实现活体人脸采集和人脸识别工作。进一步的，所述触摸显示器为竖向设置，所述喇叭、双目摄像头、二代身份证阅读器、行驶证扫描仪位于所述触摸显示器的一侧，且从上往下依次分布，所述阵列麦克风位于所述触摸显示器的下方。进一步的，所述机柜的正面还设置有人体感应器，所述人体感应器位于所述阵列麦克风的一侧，所述人体感应器用于检测前方是否有人在使用该导办终端。进一步的，所述触摸显示器为21.5寸触摸显示器。相对于现有技术，本技术的有益效果在于：本技术集成有税务办理和车务办理功能，首先通过身份证实名登录，再从触摸显示器上选择进入税务局业务办理系统还是车管所业务办理系统，税务局业务办理系统中可查询到本人是否存在逾期、欠税等情况，车管所业务办理系统通过扫描车辆行驶证查询是否存在违章情况，可在触摸显示器上进行二维码扫描缴费处理。该两个系统都具有语音导办功能，有助于提高办事效率。附图说明为了更清楚地说明本技术实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本技术提供的一种多功能智能导办终端的结构示意图。具体实施方式为了使本技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例对本技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本技术，并不用于限定本技术。为了说明本技术所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。实施例请参阅图1，本技术提供一种多功能智能导办终端，该导办终端关联有税务局业务办理系统和车管所业务办理系统，其包括机柜，所述机柜内设置有工控主机，机柜的正面设置有触摸显示器1、喇叭2、双目摄像头3、二代身份证阅读器4、行驶证扫描仪5、人体感应器6、阵列麦克风7，触摸显示器1为竖向设置，喇叭2、双目摄像头3、二代身份证阅读器4、行驶证扫描仪5位于触摸显示器1的一侧，且从上往下依次分布，阵列麦克风7、人体感应器6左右位于触摸显示器1的下方。对于各部件的功能说明如下：触摸显示器1，为21.5寸触摸显示器，用于业务办理的内容展示和操作核对。喇叭2，用于与税务局或车管所的后台工作人员的语音交互时语音播放，同时可以播放语音提示功能。双目摄像头3，用于身份核对，实现活体人脸采集和人脸识别工作。避免非本人进行业务的办理。二代身份证阅读器4，用于对身份证的正反面进行扫描，以认证身份证信息登录到税务局业务办理系统或车管所业务办理系统。行驶证扫描仪5，用于对车辆行驶证进行扫描，以获取相关联车辆的违章情况。陈列麦克风7，用于与税务局或车管所的工作人员的语音交互时语音拾取。人体感应器6，用于检测前方是否有人在使用该导办终端。该导办终端集成了税务办理和车务办理功能，下面先说明一下税务办理流程：办事者通过身份证认证，双目摄像头3身份核验后，在触摸显示器1上选择进入到税务局业务办理系统。登进税务局业务办理系统后，纳税人可通过语音或点击屏幕方式进行涉税业务咨询，包括咨询业务的办理流程，办理渠道，办理所需资料等。咨询完成后可直接进行预约叫号或现场叫号。系统根据纳税人预约的结果或者自助选择办理的功能，智能推荐纳税人前往电子税务局、自助办税终端、智能办税服务厅和实体办税服务厅（人工厅）办理。在识别纳税人所需办理业务后，会对纳税人进行智能体检，检查纳税人是否满足办理该事项的所有前置条件，包括是否存在逾期、欠税等风险，是否锁定等情况，并给出相对的处理指引；提供办税材料清单供纳税人自查。在出现逾期、欠税等情况时，可通过扫描在触摸显示器1上弹出的收款二维码进行电子缴费处理。对于车务办理流程：办事者通过身份证认证，双目摄像头3身份核验后，在触摸显示器1上选择进入到车管所业务办理系统。登进车管所业务办理系统后，通过扫描车辆行驶证相关信息，以获取该车辆是否存在违章情况。若存在违章情况，可通过扫描在触摸显示器1上弹出的收款二维码进行电子缴费处理。该过程中，可通过语音或点击屏幕方式进行相关违章情况或违章处理流程咨询。以上仅为本技术的较佳实施例而已，并不用于限制本技术，凡在本技术的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本技术的保护范围之内。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种多功能智能导办终端，其特征在于：该导办终端关联有税务局业务办理系统和车管所业务办理系统，其包括机柜，所述机柜内设置有工控主机，所述机柜的正面设置有触摸显示器、喇叭、二代身份证阅读器、行驶证扫描仪、阵列麦克风，所述触摸显示器用于业务办理的内容展示和操作核对，所述喇叭用于与税务局或车管所的后台工作人员的语音交互时语音播放，所述阵列麦克风用于与税务局或车管所的工作人员的语音交互时语音拾取，所述二代身份证阅读器用于对身份证的正反面进行扫描，以认证身份证信息登录到税务局业务办理系统或车管所业务办理系统，所述行驶证扫描仪用于对车辆行驶证进行扫描，以获取相关联车辆的违章情况。/n

【技术特征摘要】
1.一种多功能智能导办终端，其特征在于：该导办终端关联有税务局业务办理系统和车管所业务办理系统，其包括机柜，所述机柜内设置有工控主机，所述机柜的正面设置有触摸显示器、喇叭、二代身份证阅读器、行驶证扫描仪、阵列麦克风，所述触摸显示器用于业务办理的内容展示和操作核对，所述喇叭用于与税务局或车管所的后台工作人员的语音交互时语音播放，所述阵列麦克风用于与税务局或车管所的工作人员的语音交互时语音拾取，所述二代身份证阅读器用于对身份证的正反面进行扫描，以认证身份证信息登录到税务局业务办理系统或车管所业务办理系统，所述行驶证扫描仪用于对车辆行驶证进行扫描，以获取相关联车辆的违章情况。


2.根据权利要求1所述的一种多功能智能导办终端，其特征在于：所述机...

【专利技术属性】
技术研发人员：李广良，梁沛森，魏革，徐世明，
申请(专利权)人：广东金赋科技股份有限公司，
类型：新型
国别省市：广东;44