信息处理方法、装置及业务终端制造方法及图纸

本申请实施例提供一种信息处理方法、装置及业务终端。其中，检测位于业务终端感应范围内的用户，生成感应信号；响应于所述感应信号，确定第一提示信息；输出所述第一提示信息。本申请实施例提供的技术方案提高了设备利用率。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、装置及业务终端
本申请实施例涉及计算机应用
，尤其涉及一种信息处理方法、装置及业务终端。
技术介绍
随着科技发展，满足各种生活和工作需求的业务终端越来越多，用户可以通过操作业务终端实现不同功能，例如，通过自动售货机购买商品、通过部署在商场的自助查询终端查询商铺位置、通过自助售票终端购买票卷等等。以自动售货机为例，这种放置在公共场所，供多人使用的业务终端往往部署在角落或者靠墙位置等，以不影响用户正常出行，用户需要主动发现才会被使用，因此这就导致设备得不到充分利用，也就无法更好的为用户提供服务。
技术实现思路
本申请实施例提供一种信息处理方法、装置及业务终端。第一方面，本申请实施例中提供了一种信息处理方法，包括：检测位于业务终端感应范围内的用户，生成感应信号；响应于所述感应信号，确定第一提示信息；输出所述第一提示信息。第二方面，本申请实施例中提供了一种信息处理方法，包括：检测位于自动售货机感应范围内的用户，生成感应信号；响应于所述感应信号，确定第一提示信息；输出所述第一提示信息。第三方面，本申请实施例中提供了一种信息处理方法，包括：检测位于自助售票终端感应范围内的用户，生成感应信号；响应于所述感应信号，确定第一提示信息；输出所述第一提示信息。第四方面，本申请实施例中提供了一种信息处理方法，包括：检测位于智能服务终端感应范围内的用户，生成感应信号；响应于所述感应信号，确定第一提示信息；输出所述第一提示信息。第五方面，本申请实施例中提供了一种信息处理方法，包括：检测位于媒体播放终端感应范围内的用户，生成感应信号；响应于所述感应信号，确定第一提示信息；输出所述第一提示信息。第六方面，本申请实施例中提供了一种信息处理装置，包括：第一检测模块，用于检测位于业务终端感应范围内的用户，生成感应信号；响应模块，用于响应于所述感应信号，确定第一提示信息；第一输出模块，用于输出所述第一提示信息。第七方面，本申请实施例中提供了一种业务终端，包括检测组件、处理组件以及存储组件；所述存储组件存储一个或多个计算机指令；所述一个或多个计算机指令用以被所述处理组件调用执行；所述处理组件用于：通过所述检测组件检测位于业务终端感应范围内的用户，生成感应信号；响应于所述感应信号，确定第一提示信息；输出所述第一提示信息。本申请实施例中，检测业务终端的感应范围内存在用户时，生成感应信号，响应于该感应信号可以确定第一提示信息，并输出该第一提示信息，通过第一提示信息来吸引用户的注意，以关注所述业务终端，从而可以提高业务终端的曝光率，增加业务终端的业务转化率，以此提高业务终端的设备利用率，提高业务转化率。本申请的这些方面或其他方面在以下实施例的描述中会更加简明易懂。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1示出了本申请提供的一种信息处理方法一个实施例的流程图；图2示出了本申请提供的一种信息处理方法又一个实施例的流程图；图3示出了本申请实施例在一个实际应用中的业务终端对应的场景示意图；图4示出了本申请提供的一种信息处理装置一个实施例的结构示意图；图5示出了本申请提供的一种业务终端一个实施例的结构示意图。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。在本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如101、102等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。本申请实施例的技术方案可以适用于各种业务终端，例如自动售货机、自助售票终端、智能服务终端、媒体播放终端及其它各种可以供用户操作以提供相应服务的设备等。目前业务终端通常需要用户主动发现才会被使用，特别是对于放置在公共场所，供多人使用的业务终端往往部署在角落或者靠墙位置等，为了提高设备利用率，就需要增加业务终端被用户发现的几率，也增加业务终端的曝光率，这样才可以使得业务终端可以为用户提供更好服务，业务终端为提供对象售卖的自动售货机时，业务终端只有被用户发现，才能提高对象销量等。为了提高设备利用率，增加业务终端曝光率，提高业务转化率，专利技术人经过一系列研究提出了本申请的技术方案，在本申请实施例中，检测业务终端的感应范围内存在用户时，生成感应信号，响应于该感应信号可以确定第一提示信息，并输出该第一提示信息，通过第一提示信息来吸引用户的注意，以关注所述业务终端，从而可以提高业务终端的曝光率，增加业务终端的业务转化率，以此提高业务终端的设备利用率，提高业务转化率。下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。图1为本申请实施例提供的一种信息处理方法一个实施例的流程图，该方法可以包括以下几个步骤：101：检测位于业务终端感应范围内的用户，生成感应信号。本实施例的技术方案可以由业务终端执行，业务终端可以为提供自助服务的机器，例如自动售货机、自助售票终端、智能客服务终端、媒体播放终端等，当然也可以其它任意可以供用户操作以提供相应服务的设备，自助售票终端可以包括部署在交通出行站点如火车站、飞机场等中用于销售交通通行票券的中的，或者可以是用于销售旅游景点门票的终端；智能服务终端可以包括在服务场所智能移动的可移动设备，如酒店机器人等，或者可以是提供客服服务的智能客服终端等；媒体播放终端例如可以包括智能音箱、智能电视等。业务终端可以是客户端与服务端集成为一体的机器。当然也可以是是指前端机器，可以与后端服务器进行通信等，因此，本实施例的技术方案也可以由服务端执行。其中，业务终端中可以配置有检测组件，可以通过检测组件检测业务终端的感应范围内是否存在用户。其中，该感应范围可以根据业务终端的检测精度确定，也可以结合实际情况预先设定。本实施例的技术方本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：/n检测位于业务终端感应范围内的用户，生成感应信号；/n响应于所述感应信号，确定第一提示信息；/n输出所述第一提示信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
检测位于业务终端感应范围内的用户，生成感应信号；
响应于所述感应信号，确定第一提示信息；
输出所述第一提示信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述感应信号，确定第一提示信息包括：
响应于所述感应信号，生成与所述用户相匹配的第一提示信息。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于所述感应信号，生成与所述用户相匹配的第一提示信息包括：
响应于所述感应信号，识别所述用户的属性信息；
基于所述属性信息，生成第一提示信息。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：
确定当前时间信息和/或所述业务终端所处环境的环境信息；
所述基于所述属性信息，生成第一提示信息包括：
基于所述时间信息和所述环境信息中的至少一个，以及所述属性信息，生成第一提示信息。


5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述属性信息，生成第一提示信息包括：
基于所述属性信息，确定用户偏好特征；
基于所述用户偏好特征，生成第一提示信息。


6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述属性信息至少包括年龄范围、性别、着装、情绪、与所述业务终端之间的距离以及方位中的一种或多种。


7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述响应于所述感应信号，识别所述用户的属性信息包括：
响应于所述感应信号，利用所述业务终端的图像采集组件识别获得所述用户的属性信息。


8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于所述感应信号，生成与所述用户相匹配的第一提示信息包括：
响应于所述感应信号，识别所述用户的身份信息；
查找与所述身份信息相匹配的历史行为记录；
基于所述历史行为记录，生成第一提示信息。


9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述基于所述历史行为记录，生成第一提示信息包括：
基于所述历史行为记录，确定用户偏好特征；
基于所述用户偏好特征，生成第一提示信息。


10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述响应于所述感应信号，识别所述用户的身份信息包括：
响应于所述感应信号，利用所述业务终端的图像采集组件对所述用户进行人脸识别，获得确定所述用户的身份信息。


11.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述偏好特征，生成第一提示信息包括：
确定与所述用户偏好特征相匹配的推荐对象；
基于所述推荐对象及所述属性信息的，生成第一提示信息；所述第一提示信息用于结合所述属性信息，向用户推荐所述推荐对象。


12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一提示信息为语音提示信息；
所述输出所述第一提示信息包括：
通过所述业务终端的音频播放组件播放所述第一提示信息。


13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述输出所述第一提示信息之后，所述方法还包括：
检测所述用户靠近所述业务终端，输出第二提示信息。


14.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于所述感应信号，生成与所述用户相匹配的第一提示信息包括：
如果所述感应范围内存在单个用户，生成与所述用户相匹配的第一提示信息；
如果所述感应范围内存在多个用户，输出第三提示信息。


15.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于所述感应信号，生成与所述用户相匹配的第一提示信息包括：
如果所述感应范围内存在单个用户，生成与所述用户相匹配的第一提示信息；
如果所述感应范围内存在多个用户，从所述多个用户中选择一个用户，生成与被选择的用户相匹配的第一提示信息。


16.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测位于业务终端感应范围内的用户，生成感应信号包括：
获取所述业务终端中的检测组件的检测结果；
基于所述检测结果，确定业务终端感应范围内存在用户，生成感应信号；
所述输出所述第一提示信息包括：
将所述第一提示信息发送至所述业务终端，以供所述业务终端输出所述第一提示信息。


17.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
检测位于自动售货机感应范围内的用户，生成感应信号；
响应于所述感应信号，确定第一提示信息；
输出所述第一提示信息。


18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述响应于所述感应信号，确定第一提示信息包括：
响应于所述感应信号，利用所述自动售货机的图像采集组件识别所述用户的属性信息；
基于所述属性信息，生成第一提示信息。


19.根据权利要求18所述的方法，其特...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴楠，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY