接送机订单改派方法、系统、电子设备及存储介质技术方案

本发明专利技术提供了一种接送机订单改派方法、系统、电子设备及存储介质，所述接送机订单改派方法包括如下步骤：S100接收用户接机或送机订单数据；S200从所述订单数据中获取服务方信息，并确定委派的服务方；S300：将所述订单数据推送至对应的服务方；S400获取所述服务方的接单状态返回数据，并监测订单数据是否触发自动改派条件；如是，则S500执行自动改派程序。本发明专利技术的接送机订单改派方法通过监控接送机订单的状况，对未完成的接送机订单进行个性化场景分类，根据具体的未完成场景进行订单改派，以提高接送机订单完成的比例，提高用户的满意度。

【技术实现步骤摘要】
接送机订单改派方法、系统、电子设备及存储介质
本专利技术涉及互联网领域，具体地说，涉及一种接送机订单改派方法、系统、电子设备及存储介质。
技术介绍
接送机/接送站一般是客户在确定了飞机/火车的行程后，如果客户是要到达飞机场/火车站，则在商旅客户端预约送机/送站的用车需求，即下一个用车订单。同理，如果客户是要从飞机场/火车站出发到达其他地点，则在商旅客户端预约接机/接站的用车订单。接送机/接送站的订单一般至少提前预约1个小时，大部分订单提前预约的时间会比用车时间早很多。在客户下单到用车的时间段里，可能出现一直没有司机接单、司机接单后取消接单、供应商(服务方)变更或取消接单等多种情况使用接送订单的服务无法实现的情况。因为商旅用车平台拥有多个供应商及自营供应商，因此，为了提高客户用车的司机接单率，降低当场无车率，亟需研发一套系统，通过该系统可以协调派车平台、供应商、用户、司机等多方，并且需要细分不同的场景，从而合理的制定各场景的流程，以期达到最佳效果。需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本专利技术的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
针对现有技术中的问题，本专利技术的目的在于提供了一种接送机订单改派方法、系统、电子设备及存储介质，所述接送机订单改派方法通过监控接送机订单的状况，对未完成的接送机订单进行个性化场景分类，根据具体的未完成场景进行订单改派，以提高接送机订单完成的比例，提高用户的满意度本专利技术的实施例提供了一种接送机订单改派方法，包括如下步骤：S100：接收用户接机或送机订单数据；S200：从所述订单数据中获取服务方信息，并确定委派的服务方；S300：将所述订单数据推送至对应的服务方；S400：获取所述服务方的接单状态返回数据，并监测订单数据是否触发自动改派条件；如是，则S500执行自动改派程序。根据本专利技术的一些示例，所述S400监测所述订单数据是否触发自动改派条件步骤包括：S410：监测所述服务方的接单状态返回数据，确定接单状态；如接单状态为服务方拒绝接单，则S490触发自动改派；或如接单状态为第一阈值时间内服务方未接单，则S490触发自动改派。根据本专利技术的一些示例，所述S400监测所述订单数据是否触发自动改派条件步骤包括：S410：监测服务方的接单状态返回数据，确定接单状态；如接单状态为服务方接单，则S420接收所述订单的服务方的司机的信息，司机的信息包括司机身份识别标识；S421：通过司机的信息判断所述司机是否在黑名单中；如所述司机在黑名单中，则S490触发自动改派；如所述司机不在黑名单中，则S422监测所述订单的状态；如订单状态为第二阈值时间内司机未完成所述订单，则S490触发自动改派。根据本专利技术的一些示例，所述S400监测所述订单数据是否触发自动改派条件步骤之前还包括：S220：从所述订单中获取接机或送机时间信息；所述S400监测所述订单是否触发自动改派条件步骤包括：S410：监测所述服务方的接单状态返回数据，确定接单状态；如在距离接机或送机时间的时间差小于第三阈值时服务方未接单，则S490触发自动改派。根据本专利技术的一些示例，所述S500执行自动改派程序步骤包括：匹配新的服务方；根据匹配到的新的服务方执行S300至S500步骤。根据本专利技术的一些示例，所述匹配新的服务方步骤包括：S510：从所述订单数据中获取订单价格信息；S511：根据所述价格信息匹配服务方。根据本专利技术的一些示例，所述匹配新的服务方步骤包括：S520：从所述订单数据中获取订单价格信息；S521：根据所述价格信息匹配多个服务方；S522：根据多个服务方的服务价格与订单价格信息的关系对多个服务方排序；所述根据匹配到的新的服务方执行S300至S500步骤为根据排序先后对各个服务方执行S300至S500步骤；当接收到订单完成信息时，停止执行S300至S500步骤。根据本专利技术的一些示例，所述S521根据所述价格信息匹配多个服务方包括：选择服务价格高于订单价格的服务方作为匹配后的服务方；所述S522根据多个服务方的服务价格与订单价格信息的关系对多个服务方排序步骤包括：计算服务方的服务价格与订单价格的差值；按照所述差值从小到大对应的服务方排序。本专利技术的实施例还提供了一种接送机订单改派系统，用于实现所述接送机订单改派方法，包括用户模块、信息模块、监测模块和任务模块，其中：所述用户模块用于接收用户接机或送机订单数据；所述信息模块用于从所述订单数据中获取服务方信息并将所述订单推送至对应的服务方；所述监测模块用于获取所述服务方的接单状态返回数据，并监测订单数据是否触发自动改派条件；所述任务模块在所述监测模块监测到所述订单触发自动改派条件时用于执行自动改派程序。本专利技术的实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器；存储器，其中存储有所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行所述接送机订单改派方法的步骤。本专利技术的实施例还提供了一种计算机可读存储介质，用于存储程序，其特征在于，所述程序被执行时实现所述接送机订单改派方法的步骤。本专利技术的接送机订单改派方法通过监控接送机订单的状况，能及时发现可能不能完成的订单并且对该类订单进行自动改派，提高接送机订单完成的比例，提高用户的满意度。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理，通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本专利技术的其它特征、目的和优点将会变得更明显。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术一实施例的接送机订单改派方法的流程图；图2为本专利技术一实施例的接送机订单改派系统的结构示意图；图3为本专利技术一实施例的接送机订单改派设备的结构示意图；图4为本专利技术一实施例的计算机可读存储介质的结构示意图。具体实施方式现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种接送机订单改派方法，其特征在于，包括以下步骤：/nS100：接收用户接机或送机订单数据；/nS200：从所述订单数据中获取服务方信息，并确定委派的服务方；/nS300：将所述订单数据推送至对应的服务方；/nS400：获取所述服务方的接单状态返回数据，并监测订单数据是否触发自动改派条件；/n如是，则S500执行自动改派程序。/n

【技术特征摘要】
1.一种接送机订单改派方法，其特征在于，包括以下步骤：
S100：接收用户接机或送机订单数据；
S200：从所述订单数据中获取服务方信息，并确定委派的服务方；
S300：将所述订单数据推送至对应的服务方；
S400：获取所述服务方的接单状态返回数据，并监测订单数据是否触发自动改派条件；
如是，则S500执行自动改派程序。


2.根据权利要求1所述的接送机订单改派方法，其特征在于，所述S400监测所述订单数据是否触发自动改派条件步骤包括：
S410：监测所述服务方的接单状态返回数据，确定接单状态；
如接单状态为服务方拒绝接单，则S490触发自动改派；或
如接单状态为第一阈值时间内服务方未接单，则S490触发自动改派。


3.根据权利要求1所述的接送机订单改派方法，其特征在于，所述S400监测所述订单数据是否触发自动改派条件步骤包括：
S410：监测服务方的接单状态返回数据，确定接单状态；
如接单状态为服务方接单，则S420接收所述订单的服务方的司机的信息，司机的信息包括司机身份识别标识；
S421：通过司机的信息判断所述司机是否在黑名单中；
如所述司机在黑名单中，则S490触发自动改派；
如所述司机不在黑名单中，则S422监测所述订单的状态；
如订单状态为第二阈值时间内司机未完成所述订单，则S490触发自动改派。


4.根据权利要求1所述的接送机订单改派方法，其特征在于，所述S400监测所述订单数据是否触发自动改派条件步骤之前还包括：
S220：从所述订单中获取接机或送机时间信息；
所述S400监测所述订单是否触发自动改派条件步骤包括：
S410：监测所述服务方的接单状态返回数据，确定接单状态；
如在距离接机或送机时间的时间差小于第三阈值时服务方未接单，则S490触发自动改派。


5.根据权利要求1所述的接送机订单改派方法，其特征在于，所述S500执行自动改派程序步骤包括：
匹配新的服务方；
根据匹配到的新的服务方执行S300至S500步骤。


6.根...

【专利技术属性】
技术研发人员：李婷，
申请(专利权)人：携程商旅信息服务上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31