销售管理方法和系统技术方案

在一个实施例中，一种产品销售管理系统包括一个产品管理中心。产品管理中心包括一个用于接收来自销售网点的有关某种产品的产品安全数据的管理设备，以及一个用于存储从销售网点接收到的数据以便在商品验证过程中使用的产品管理数据库。这类数据包括产品标识信息和被用于验证商品的安全信息。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及产品的销售管理，这些产品如消费商品、中间商品、零部件、用集装箱运来的原材料等(下文中都被称为“产品”或者“商品”)。在产品销售过程时，由于时间的限制以及所涉及的产品数目之大，因而，对每个产品都进行检验是不合实际的。因此，假冒产品普遍存在，成为著名品牌产品的生产商和所有者严重忧虑的问题。这些假冒商品降低了销售额，削弱了品牌的知名度。另外，假冒商品也侵害了销售链条中的批发商和消费者，因为他们被骗取以等同于正品的价格购买了假冒品。日本公开的专利发表号2000-148950公开了一种使用标识标签的假冒品检测系统。标识标签被附加在产品上的某个地方，标签在那里是不能被人们看见的。该标签被连接到数据传输设备上，该设备无需请求联接就能够传输数据，它包括一个用于存储产品管理信息的非易失性存储器。产品的真伪通过读取被存储在标签中的信息而得到确证。日本专利号2584963公开了一种产品销售管理系统，其中产品标识信息在运送该产品之前就被存储在产品管理中心内。这一产品标识信息被用于对被运往特定的接收方的商品进行注册。一种条形码被附加在每个产品上，接收方或网点在接收到商品时，使用一种扫描设备读取条形码。然后，接收方就可以通过比较经过扫描的产品标识信息，即条形码，和一道运送来的商品记录，即先前注册过的商品标识信息，来验证被接收的产品。在日本公开专利发表号2000-148950中公开的假冒品检测系统中，产品信息和销售网点标识信息在销售过程中都被写到附加在商品上的ID标签上。因而，ID标签的存储能力限制了可被输入到ID标签中的信息量。这可能会妨碍输入重要的安全信息，例如产品销售途径。因为在销售过程中，大量的写操作要被执行，因此也存在着某个工作人员输入错误信息到标签中的危险，或者在产品销售过程中被存储的信息由于暴露在磁场环境中而被破坏的危险。这些危险降低了这种已被公开的假冒品检测系统的可靠性。在日本专利2584963中，当产品被接收时，产品销售管理系统就从各个产品销售网点接收产品的标识信息。然后，通过确定是否被接收的产品标识信息以前曾在系统中被注册过，以及是否该系统从同一销售网点不只一次地接收过该产品标识信息的真伪检验请求，产品得以真伪性验证。另外，对于人眼来说使用条形码并不是能够引起注意的，而且对于许多昂贵的名牌产品也并不合适。在另一个实施例中，一个产品销售管理中心包括一个用于接收来自销售网点的产品安全数据的管理设备，以及一个存储产品安全数据以便另一个销售网点用以进行产品验证的产品销售管理数据库。该数据包括与商品相关的标签标识信息和由销售站点生成的用于产品验证过程的安全信息。在另一个实施例中，一种产品销售管理方法包括在第一个销售网点处读取用于识别产品的标识信息；将该标识信息和与该产品相关的第一个安全信息结合在一起，以生成第一个销售记录；将第一个销售记录存储在位于远离销售网点的地点上的一个产品管理中心内。在再另一个实施例中，产品验证方法包括通过读取附加在产品上的电子标签，在第一个销售网点检索用于标识商品的标签标识信息；将标签标识信息和与产品相关的第一个安全信息结合在一起，生成第一个销售记录，第一个安全信息包括产品销售相关的信息；将第一个产品记录传送给在远离第一个销售中心的地点被提供的产品管理中心；将第一个销售记录存储到产品管理中心内；通过读取附加在产品上的电子标签，在第二个销售网点检索标签标识信息，其中，该产品是从第一个销售站点被接收到；在第二个网点生成包括标签标识信息在内的产品数据；将产品数据从第二个销售网点传送给产品管理中心；利用产品数据至少检索一部分来自产品管理中心的第一销售记录；利用检索第一销售记录中被检索到的部分鉴定产品的真伪性；将鉴定结果存储到产品管理中心内。附图说明图1B说明了按本专利技术的一个实施例的一种标签的俯视示意图。图1C图解说明了按本专利技术的一个实施例的一个标签ID的示例性数据格式。图2中的流程图表示按本专利技术的一个实施例的在产品的生产商处所执行的产品处理过程。图3表示了按本专利技术的一个实施例的一个标签附属管理数据库的数据结构。图4表示被存储在按本专利技术的一个实施例的产品销售管理数据库中的表或一种数据格式。图5中的流程图表示了按本专利技术的一个实施例的在经销商/批发商那里所执行的一种产品鉴定过程。图6中的流程图表示了按本专利技术的一个实施例的在产品销售管理中心所执行的一种产品鉴定过程。图7中的流程图表示了按本专利技术的一个实施例的在产品销售管理中心执行的用于存储产品鉴定过程的结果的处理过程。图1A表示按本专利技术的一个实施例的一种产品销售管理系统50的结构。系统50包括一个标签发行人150，生产商100，经销商或者批发商110、零售商120，产品管理中心130，真伪鉴定网点140，以及一个消费者160。生产商100生产产品180，并将其运送给经销商/批发商110。经销商/批发商110将接收到的产品180再运送给零售商120。零售商120将产品180销售给消费者160。标签管理中心150为生产商制作并提供标签170，例如电子标签。在产品180经由一个销售网点到另一个销售网点的过程中，这些销售网点如生产商、经销商/批发商110、零售商120和消费者160，产品销售管理中心130存储并管理有关产品180的安全信息。产品真伪性鉴定网点140能允许一个人，例如一位消费者，对产品180进行验证。标签170是一种其中包含了一个用于存储标识信息的非易失性存储器的电子设备。在本实施例中，被存储在标签170中的信息是一种唯一性的标识信息，它与某一给定的商品有关联，用于对该商品进行识别和验证。在另一个实施例中，标签170是非电子设备，例如一种条形码。正如这里所使用的，术语“生产商”是指生产该种产品或者对其享有所有权的个人或者合法实体，或者两者都包括在内。因此，生产商可以是与该产品相关的商标的所有者，他可以实际生产或者不生产该商品。产品在本实施例中指的是具有品牌的消费商品，如昂贵的手袋或衣服，具有与该品牌相关的相当好的声誉。但是，本专利技术可以被用于其它类型的产品，这一点应为本领域中的技术人员所了解。在图1A中，每个方框都与一个特定功能有关，但是这些方框也可能被合并或者拆分，例如标签管理中心150和产品状况管理中心130可以是同一个中心，或者也可能存在多于一个的经销商/批发商110。标签管理中心150向生产商100提供包含了标签标识信息(“标签ID”)或者产品标识信息的标签170。标签170包括一个存储设备62和一个天线或发射器64，后者被联接到存储设备上，用于将存储在存储设备中的数据发送到外部的接收器或者标签阅读器(图1B)上。在一个实施例中，天线64是被连接在存储设备上的导线。在另一个实施例中，天线和存储设备被集成在同一个基层上，利用相同的制造工序制造。存储设备是一种非易失性存储器，例如ROM或者EEPROM，按本专利技术的一种实施例，它们被配置成可以从中读取数据而不能向其中写入数据。存储设备的面积为0.16mm2(即长宽各为0.4mm)，在本实施例中被配置成存储128位数据。被存储在存储设备52中的信息或数据66中包括首部字段68、标识段70和应用数据段72。该设备在2001年3月9日提交的美国专利申请No.09/801748中被详本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种产品销售管理系统，其包括一个产品管理中心，该中心包括：一个管理设备，用于接收来自销售网点的有关产品的产品安全数据，这些数据中包括产品的标识信息和用于验证产品的安全信息；一个产品管理数据库，用于存储从销售网点接收到的数据，以便在产 品验证过程中使用。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：荻原正树，水野康彦，斋礼，
申请(专利权)人：株式会社日立制作所，
类型：发明
国别省市：JP[日本]