回复需求的系统与方法技术方案

一种回复需求的系统与方法，可与可允诺产能与可提供产能结合。此回复需求系统包括一可以储存一预估订单模块的存储器与一处理器连接。预估订单模块用以表示一客户与一产品，而产品用以表示使用一产品需求模块，其至少包括一预估值用以表示由客户采购产品的一预估量。一配置值用以表示为客户的产品的一计划供应量。一备用值用以表示为客户的产品的一共用量。而处理器可以计算预估订单模块中的产品，与根据预估值和可提供产能为产品计算可允诺产能，且此可允诺产能至少包括配置值与备用值。此外，根据可提供产能与至少一交易准则调整产品的备用值；及根据配置值与备用值回复客户一请求确认。配合上述系统执行的方法可以缩短订单确认的周期。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本专利技术有关一种需求和产能的管理，特别是有关一种即时答复客户订单需求的系统与方法。(2)
技术介绍
厂商制造商品销售给客户，在交易的过程中，客户会藉由订单将需求告知厂商。所谓的客户的需求，通常指由许多数量不等且种类相异的产品所组成的请求(request)而言；这些数量与产品种类的信息可以通称为″需求信息″(requestinformation)或是″顾客需求″(customer request)。举例而言，在专业半导体晶片加工厂，当晶片加工厂从客户端收到一份具有合理交期的订单，晶片产能规划人员就必须考虑产品标准制造周期、现有可运用的产能状态、生产线设备状态以及订单的产品种类混合状况来进行规划，以确认及答复此订单的允诺情况；上述定单答复程序属于静态规划，且很难反映出晶片厂里动态的制造情况。为了能更符合客户的订单需求，专业半导体晶片加工厂必须在收到客户的定单前，对产能的运用有所预测及规划。而产能规划主要是根据预估订单(forecastorders)所做出的推测。晶片产能规划人员根据被称为″可被允诺产能(availableto promise product，ATP)″来作为产能规划的依据。一般预估订单包括不同交期及产品种类，且根据不同的客户会有其各别对应的预估订单，以反映出每一位客户在未来可能有的订单需求。传统处理订单需求管理的系统或方法具有若干问题。首先，传统的系统或方法可能需利用数种不同的工具，以其达到订单需求管理策略，如此的系统或方法并没有整合。另外，传统的系统或方法并非动态的，而是利用人力计算出可被允诺产能，再进一步对产能作分配规划，如此的方式使制造商很难反映环境的变化及更新产能的规划，使得订单确认工作的周期时间延长，最后导致很难即时答复或者是履行对客户所允诺的订单。(3)
技术实现思路
本专利技术提供一新的即时答复客户订单需求的系统与方法，用以克服传统的需求管理系统与方法所产生的诸多缺点和所衍生的问题。本专利技术的主要目的为提出一种利用已确定允诺产能(Allocated Available-To-promise，AATP)及各工作机台可提供的产能(Capable-To-Promise，CTP)方式(下面简称为AATP-CTP方式)来即时答复客户订单需求的系统。本专利技术的另一目的为经由动态管理可被允诺产能以达到即时回复订单需求，并减少订单确认时间。根据以上所述的目的，本专利技术提供一种回复需求系统，可与可允诺产能(Available To Promise，ATP)与可提供产能(Capable To Promise，CTP)结合。此回复需求系统包括一可以储存一预估订单模块的存储器与一处理器连接。预估订单模块用以表示一客户与一产品，而产品用以表示使用一产品需求模块，其至少包括一预估值(forecast value)用以表示由客户采购产品的一预估量。一配置值(allocated value)用以表示为客户的产品的一计划供应量。一备用值(support value)用以表示为客户的产品的一共用量(shared amount)。而处理器可以计算(compute)预估订单模块中的产品，与根据预估值和可提供产能为产品计算可允诺产能，且此可允诺产能至少包括配置值与备用值。此外，根据可提供产能与至少一交易准则(business criterion)调整产品的备用值；及根据配置值与备用值回复客户一请求确认。配合上述系统执行的方法可以缩短订单确认的周期。为进一步说明本专利技术的目的、结构特点和效果，以下将结合附图对本专利技术进行详细的描述。(4)附图说明图1所示为本专利技术利用AATP-CTP方式的即时答复订单需求系统的方块示意图。图2为本专利技术方法的流程示意图。图3A与图3B为本专利技术一较佳实施例的示意图，用以说明本专利技术应用于订单回复的流程。(5)具体实施方式为了能彻底地了解本专利技术，将在下列的描述中提出详尽的步骤。显然地，本专利技术的施行并未限定于生产管理所熟悉的特殊细节。下面将对本专利技术的较佳实施例进行详细描述，然而除了这些详细描述外，本专利技术还可以广泛地施行在其他的实施例中，且本专利技术的范围不受其限定，而以权利要求所限定的专利保护范围为准。本专利技术提供一种回复需求系统，可与可允诺产能(Available To Promise，ATP)与可提供产能(Capable To Promise，CTP)结合。此回复需求系统包括一可以储存一预估订单模块的存储器与一处理器连接。预估订单模块用以表示一客户与一产品，而产品用以表示使用一产品需求模块，其至少包括一预估值(forecast value)用以表示由客户采购产品的一预估量。一配置值(allocated value)用以表示为客户的产品的一计划供应量。一备用值(supportvalue)用以表示为客户的产品的一共用量(shared amount)。而处理器可以计算(compute)预估订单模块中的产品，与根据预估值和可提供产能为产品计算可允诺产能，且此可允诺产能至少包括配置值与备用值。此外，根据可提供产能与至少一交易准则(business criterion)调整产品的备用值；及根据配置值与备用值回复客户一请求确认。配合上述系统执行的方法可以缩短订单确认的周期。图1所示为本专利技术利用AATP-CTP方式的即时答复订单需求系统的方块示意图。本专利技术的即时答复订单需求系统10至少包括即时答复订单处理模块11、已确定允诺产能数据模块12与可被重新配置产能数据模块13。要说明的是，本专利技术的即时答复订单需求系统10中的各个模块于硬件部分，可以具有各自的储存装置，例如硬盘，或是存储装置，例如DRAM，或处理器，例如CPU，或是相关的周边电路；也可以是分享上述的各装置。而即时答复订单需求系统10中的各个模块于软件部分，可以建立于单一系统平台，或是共享数据的不同系统平台。另外，即时答复订单需求系统10中的已确定允诺产能(AllocatedAvailable To Promise，AATP)数据模块12及可被重新配置产能(AvailableTo re-Promise，r-ATP)数据模块13，可接收来自一允诺产能(Available ToPromise，ATP)处理模块14的处理结果。本专利技术中的允诺产能(ATP)处理模块14负责处理各个生产单元15a、15b与15c的可提供的产能(Capable ToPromise，CTP)与预估定单数据模块16的预估订单数据(forecast orders)后，产生已确定允诺产能(AATP)与可被重新配置产能(r-ATP)的结果。允诺产能(ATP)处理模块，可以是与即时答复订单需求系统10位于同一硬件系统中，例如一伺服器，或是与即时答复订单需求系统10相通讯的不同硬件系统中。而生产单元15a、15b与15c，可以是任一产品生产过程中所需的设备或机台，也包括产品生产中所需的物料或能源等。另外，预估订单数据模块16，可以是储存与管理预估订单或订单纪录的数据库或伺服器。本专利技术的关键之一在于，允诺产能(ATP)处理模块14根据可提供的产能(CTP)与预估定单，产生已确定允诺产能(AATP)与可被重新配置产能(r-ATP)的结果。一般而言，预估订单的内容，例如产品种类与数量，为客户本身预设的估计值，这本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种回复需求系统，该回复需求系统与可允诺产能与可提供产能结合，其特征在于，该回复需求系统包括：一可以储存一预估计单模块的存储器，该预估计单模块用以表示一客户与一产品，该产品用以表示使用一产品需求模块，该产品需求模块至少包括：一预估值 用以表示由该客户采购该产品的一预估量；一配置值用以表示为该客户的该产品的一计划供应量；及一备用值用以表示为该客户的该产品的一共用量；及一处理器与该存储器连接，该处理器可以：计算该预估订单模块中的该产品，与根据该预估值和该可提 供产能为该产品计算该可允诺产能，该可允诺产能至少包括该配置值与该备用值；根据该可提供产能与至少一交易准则调整该产品的该备用值；及根据该配置值与该备用值回复该客户一请求确认。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：柯亨安，简江智，李隆裕，
申请(专利权)人：联华电子股份有限公司，
类型：发明
国别省市：71[中国|台湾]