在计算机网络上跟踪消费选择的方法和装置制造方法及图纸

这里描述在计算机网络上跟踪消费选择的方法和装置（１０），它包括连接计算机网络的远程计算机终端（１２），通过该终端消费者可以通过该网络（１６）访问具有到各种销售商产品和服务的链接的行业中心门户网站（１４）。门户网站为识别消费者而生成用户识别标记，这样在该计算机网络（１６）上的被访问的每个站点也能识别消费者并参加通知系统。位于该计算机网络中参加的消费者站点（１８，２０，２３）依照通知系统通过他／她的用户识别标记识别来访的消费者，并将消费者在访问该销售商站点（１４）时所作的选择通知行业中心门户网站。通知系统可以包括这样一些内容，诸如产品／服务是什么，它的费用多少，付税多少，在什么日期完成等等。门户网站收到通知信息并创建与已标识的消费者所作的选择相关的消费产品记录（ＣＰＲ）。（*该技术在2021年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

技术介绍
本专利技术述及在计算机网络上跟踪消费选择的方法和装置，尤其设计行业中心门户计算机网站，它能够显示和管理与在相关行业计算机网站上进行的消费购买与选择关联的消费产品记录。计算机网络商务，例如互联网电子商务，对于各种商品和服务的零售商或销售商变得越来越重要。事实上，有许多人预言未能提供此类服务的公司将会失去它们一部分重要的市场份额并可能因为失去销售额而关门。试图开发提供电子商务的计算机网络所碰到的一个基本问题是这样一个事实网络本身是由许多不同而互联的计算机组成的，而这些计算机使用了许多不同类型的软件和操作系统。与由使用一种类型软件的计算机向另一台使用不同类型软件的计算机传送文档相关的更具有挑战性的任务之一是试图在计算机之间传送数据时保持文档结构。例如，一篇具有标题、章节和正文部分的文档可从一台计算机传送至另一台，但如果该文档丢失了标题、章节和正文部分的格式而仅仅将所有这些都作为正文传送并显示，则会变得难于阅读并使人不太愿意去读它。当传送的信息是与销售商的产品/服务有关的信息，即该信息与销售商希望向接受信息的接受者或消费者进行销售相关，这个问题就更复杂了。如果消费者在阅读信息时感到困难，或者信息没有美感，他或她就不太可能购买销售商的商品或服务。作为传送信息并同时保持文档结构、内容和文体一致性问题的一种解决方案，许多人转向使用能以不同方式处理文档结构、内容和文体的标记语言的计算机编程技术。术语“标记”原指在用打字机打出的文本上所做的手写符号，用于向排字工说明诸如使用何种字体之类的情况。对于具有当今计算机网络系统和互联网知识的计算机程序员而言，标记是指文档中除内容之外的所有一切，(即描述正文的用途和/或正文文体的专用语)。1986年，国际标准化组织(ISO)为计算机文档标记发布了国际标准，称为标准通用标记语言(SGML)。SGML规定了在文档中嵌入描述性标记的标准格式，这些标记使得在计算机网络中传送和通过任意计算机阅读时不会丢失文档结构。简而言之，SGML可以创建与任何特定的硬件或软件无关的文档。SGML是通过将文档分成结构、内容和文体三个部分来实现这一点的。依照SGML，创建文档类型定义(DTD)以明确说明文档的结构并为建立该文档的各种元素或部分提供一个框架。标签通过一个被称为“标签化”的过程应用于文档的内容，并在DTD中确定该内容的位置，(即这是否是标题、内容或主体等的一部分)。通常，文档的文体是由用于阅读该文档的软件包(即Microsoft Word，Corel WordPerfect等等)确定的。虽然SGML是用于描述数字化文档的内容和结构的有效工具，但是它要求掌握相当多的标记和SGML基本知识。目前在互联网上用于传送文档的语言或协议称作超文本标记语言(HTML)，可以看作是极度简化的SGML，它要求较少的标记和SGML基本知识。HTML将文档分成三个部分标签、注释和文本。HTML标签用于定义字体类型和提供超链接(提供使浏览器转到位于网络中某处另一个信息页面的一种链接)。HTML还允许HTML作者或程序员在文档中插入注释，因此可以生成与文档、标签、文本等相关的附加信息。和标签一样，对于通过网络观看文档的人而言注释是不可见的，除非他们查看HTML编码。文本仅指文档的内容。HTML作为标记语言已经很不错了，但是它还是具有自己的缺点与弱点。例如，在HTML中标签语义和标签集合都是固定的。这就意味着，万维网联盟(W3C)、互联网浏览器销售商以及使用和具有对互联网如何运行的发言权的其它团体必须不断地扩充HTML的定义以涵盖互联网用户所需要的新标签和技术。另外，HTML僵化的规则和复杂性要求众多HTML作者要领会提供特殊效果并同时还要满足预定义的HTML文档类型和标记元素的各种方法。为了打破HTML的限制，现在使用一种新的称作扩展标记语言(XML)的标记语言，它没有固定的或预定的格式并在设计中使用了更多的SGML灵活性。特别是，XML提供定义标签及其之间结构关系的能力，并给予XML作者设计他们自己标记的灵活性。因此，信息内容可以更丰富和更易于使用。与HTML相似却又有所不同的是，XML不需要与SGML一样多的标记和/或SGML基本知识，又比SGML更易于实现。一个与SGML完全一致的系统将能阅读和理解XML文档，但仅为了显示该文档就没有这个必要了。XML被设计成可以和或不和DTD一起工作(意味着你可以不必正式定义标记就能创造标记)，但是为了保持自动地控制附加文档结构的能力，推荐使用DTD。虽然标记语言的应用解决了传送信息并同时保持它的结构、内容和文体的问题，但是随着电子商务的兴起而不断发展的问题是对消费者而言交易之间的没有内在联系，可以让他或她通过计算机网络确定什么商品或服务是已经选择过的(例如，购买了、预定了等等)。例如，消费者不能在几个不同销售网站上购物时既作出各种选择或购买同时又保有一份已经购买或选择的记录。这样留给消费者的会是不能确定已经购买和/或选择了什么，并导致消费者或者不敢再购买其它商品，或者购买将不得不退掉的重复商品。在开发电子商务之前，旅游业发生了一个相似的问题，即消费者经常通过一个旅游代理商预订航班以及同时租借汽车、预订旅馆等等。通常一次度假或旅行会包括很多的选择，令消费者和/或旅行代理人很难明了已经购买或预订的一切。在各种销售商提供不同的但在某些方面又相互关联的商品和服务的纵向市场系统或市场群中经常发生此类问题。例如，旅游市场群包括旅游者从他或她的旅行开始到结束所需要安排的每一项事务，诸如航空公司、旅馆和旅游胜地、汽车租赁代理商，以及提供诸如高尔夫球时间、观光、进餐、鲜花、音乐或戏剧活动等等的各种娱乐团体。如此广泛的纵向市场使保存所有各类商品和服务的消费选择记录成为必要，这样在以后某个时间或日期就可以方便地获得这些信息。申请者的受让人通过建立计算机订位系统(CRS)数据库，也被称作全球分布系统(GDS)，解决了在有关旅游业的纵向市场中对此类信息保持跟踪的问题。有了CRS数据库，消费者可以选择各种产品，同时通过一个被称作旅客姓名记录(PNR)的单一实体提供不断跟踪此类选择的能力。PNR允许消费者在以后重新获得和查看他或她已作的任何或全部选择。这一回顾可以包括消费者实际选择的信息，诸如价格、使用日期、购买日期、付税等。因此，这个由CRS数据库提供的服务提供了所有消费选择的集中记录，消费者可以获得这些记录以确定曾经作过什么选择，从而排除了对此类信息的保持跟踪的问题。现在，电子商务也存在相似的问题。特别是，通过个别跟踪在互联网上所作的消费选择，并作为单独的实体进行管理。已经尝试为消费者提供与电子商务购买和预订相关的一些信息的，但一般只能显示与将要从某个销售商或供应商购买的选择相关的信息。例如，许多互联网网站为消费者提供“购物车”，其中放置了消费者想要购买的产品，通过它可以查看所要购买商品的清单。不幸的是，这种类型的服务只能提供已选择要购买的商品信息，而不能提供已经购买的是什么商品。另一个与购物车相关的问题是消费者很少从单个供应商那里购买所有的商品和/或服务。这可以归因于这个事实没有单个电子商务销售商或电子零售商提供消费者所需的全部商品和/或服务。这也可以归因于这个事实消费者喜欢在本文档来自技高网...

【技术保护点】
通过计算机网络跟踪消费选择的装置，其特征在于，所述装置包括：连接于计算机网络的远程计算机终端，其中，所述消费者可以通过所述计算机网络，访问各种信息并作出各种选择；位于该计算机网络中能够显示和管理与过去通过该计算机网络所做消费选择相关 的消费产品记录的行业中心门户网站，其中，所述行业中心门户网站向位于所述计算机网络中的各种信息提供链接；存贮于在该计算机网络中伴随用户的标签中以识别消费者的用户识别标记；以及能够通过用户识别标记识别消费者并将已被标识的消费者所做的任一 选择通知行业中心门户网站的通知系统。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：GR查尔特，
申请(专利权)人：加利略亚洲有限公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]