一种基于大数据的多层次综合性社区服务平台及设备制造技术

本发明专利技术公开了一种基于大数据的多层次综合性社区服务平台及设备。包括云端数库单元、数字服务单元、功能应用单元和安全管理单元；数字服务单元用于通过集合不同政府部门的业务管理流程给地方民众提供基层政务服务；功能应用单元用于给基层政务服务提供多种公开的辅助服务功能；安全管理单元用于对数据资源进行统一管理及合理划分访问通道来保证系统数据的安全。本发明专利技术设计使各基层业务部门系统可依托统一的开放平台进行，可以让政务服务工作更加科学化、智能化、高效化，从而实现打造透明政府、智慧政府、责任政府，给民众提供更高效及明晰的服务体感，切实减轻社区工作者的办公压力。

【技术实现步骤摘要】
一种基于大数据的多层次综合性社区服务平台及设备
本专利技术涉及智慧城市
，具体地说，涉及一种基于大数据的多层次综合性社区服务平台及设备。
技术介绍
近年来，随着我国经济的快速发展，政府基层网格化管理及政务服务工作面临巨大压力，传统的社区工作体系已经不适应时代发展和社会管理的需要。利用大数据、人工智能、物联网等技术手段，搭建信息化综合管控平台，完善基层网格化建设，提升基层公共服务水平，成为新形势下智慧型基层政府管理的核心需求。但是，目前却没有可全面覆盖区域内基层服务平台，无法给基层政务服务人员与普通民众提供共享公开数据的服务平台，从而无法达到帮助政府各类型业务展开应用的效果。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供了一种基于大数据的多层次综合性社区服务平台及设备，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。为实现上述技术问题的解决，本专利技术的目的之一在于，提供了一种基于大数据的多层次综合性社区服务平台，包括云端数库单元、数字服务单元、功能应用单元和安全管理单元；所述云端数库单元、所述数字服务单元、所述功能应用单元与所述安全管理单元依次通过以太网通讯连接；所述云端数库单元用于对区域内的居民、商企及其他与政务相关的数据信息进行采集并处理形成数据库以供查看；所述数字服务单元用于通过集合不同政府部门的业务管理流程给地方民众提供基层政务服务；所述功能应用单元用于给基层政务服务提供多种公开的辅助服务功能；所述安全管理单元用于对数据资源进行统一管理及合理划分访问通道来保证系统数据的安全；所述云端数库单元包括数据采集模块、信息清筛模块、归类存储模块和实时更新模块；所述数字服务单元包括基层服务模块、网格管理模块、信息统析模块和城市监测模块；所述功能应用单元包括业务管理模块、通用服务模块、信息流转模块和诉求管理模块；所述安全管理单元包括信息规划模块、后端管理模块、前端服务模块和远程访问模块。作为本技术方案的进一步改进，所述数据采集模块的信号输出端与所述信息清筛模块的信号输入端连接，所述信息清筛模块的信号输出端与所述归类存储模块的信号输入端连接，所述归类存储模块的信号输出端与所述实时更新模块的信号输入端连接；所述数据采集模块用于通过多种信息采集方式录入从多渠道获取到的信息数据；所述信息清筛模块用于对采集的信息进行过滤以筛除缺失、无效、错误、过期及不良的数据；所述归类存储模块用于对收集的信息按一定规则分门别类并分别存储；所述实时更新模块用于将日常工作过程中收集到的新增数据经处理后更新到云端数据库中。作为本技术方案的进一步改进，所述信息清筛模块采用信息量的熵算法，其计算公式为：H(x)＝-∑P(Xi)log2P(Xi)；式中，i＝1,2,3，...，n，Xi表示第i个状态(共n个状态)，P(Xi)代表出现第i个状态时的概率，H(x)为消除不确定性所需的信息量，单位为比特(bit)。作为本技术方案的进一步改进，所述归类存储模块采用数据分类算法，其计算公式为：sim(S1.ei，S2.ej)＝AGG(simf(S1.ei，S2.ej))；式中，ei与ej是分属于模式S1和S2的两个属性，simf是基于特征f的相似度算法，AGG为聚合函数。作为本技术方案的进一步改进，所述归类存储模块包括居民信息模块、商企信息模块、物联信息模块和纪实信息模块；所述居民信息模块、所述商企信息模块、所述物联信息模块与所述纪实信息模块并列运行；所述居民信息模块用于对区域内居民的各项信息进行收集并分别存储；所述商企信息模块用于对区域内商企的各项信息进行收集及监管；所述物联信息模块用于通过部署在区域内的各项公共监查传感设备采集经物联网传输的公共信息；所述纪实信息模块用于将区域内与政务相关的纪实事项更新维护到云端数据库中以供查询。作为本技术方案的进一步改进，所述基层服务模块、所述网格管理模块、所述信息统析模块与所述城市监测模块依次通过以太网通讯连接并独立运行；所述基层服务模块用于通过智能电子设备给民众提供基础的政务服务；所述网格管理模块用于将区域按网格形式划分开并分配对应的基层服务功能；所述信息统析模块用于对平台采集的所有信息进行统计分析并通过图表形式直观展现以便辅助决策者分析；所述城市监测模块用于通过对平台内信息的分析结果来监测及预测城市的发展情况。作为本技术方案的进一步改进，所述网格管理模块中，社区归属网格划分区域时采用曼哈顿距离算法，其公式为：d＝|x1-x2|+|y1-y2|；式中，d为距离，(x1，y1)为网格员的实时位置坐标，(x2，y2)为社区的位置坐标，用于引导网格员前往对应的社区进行现场管理及服务。作为本技术方案的进一步改进，所述基层服务模块包括智能审批模块、权限下放模块、政务数库模块和智能大厅模块；所述智能审批模块、所述权限下放模块、所述政务数库模块与所述智能大厅模块依次通过以太网通讯连接并独立运行；所述智能审批模块用于通过将工作流程、事项办理过程固化到系统中从而对事项进行全程指引、辅助办理、整合表单等一次办结的过程；所述权限下放模块用于打通行政审批局下游各委办局审批业务接口并将部分基础审批权限下放以通过自助终端设备提供在线审批服务；所述政务数库模块用于给基层区域工作人员提供一站式电子便民服务；所述智能大厅模块用于给民众提供全方位的互联网综合服务以便解决重难点问题。作为本技术方案的进一步改进，所述网格管理模块包括信息管理模块、绩效考核模块、工作日志模块和大事纪实模块；所述信息管理模块、所述绩效考核模块、所述工作日志模块与所述大事纪实模块并列运行；所述信息管理模块用于根据属地管理、地理布局、现状管理等原则对网格实时动态、全方位管理以实现网格内全要素信息的常态化管理；所述绩效考核模块用于根据系统维护的绩效考核标准进行绩效数据计算以考核社区网格员的绩效指标；所述工作日志模块用于给工作人员提供实时上报工作情况以供领导了解其工作进度及完成情况的功能；所述大事纪实模块用于将社区网格辖区内相关大事纪实事项实时维护到系统中以供实时查询及提醒。作为本技术方案的进一步改进，所述业务管理模块、所述通用服务模块、所述信息流转模块与所述诉求管理模块依次通过以太网通讯连接并独立运行；所述业务管理模块用于给民众提供身份信息认证、事项处理等业务服务；所述通用服务模块用于给民众提供便捷缴费、证明签章、物流管理及智能辅助等通用的服务功能；所述信息流转模块用于给通知公文等信息提供传播发布等功能；所述诉求管理模块用于对民众发起的日常诉求事件进行上报、处理、跟进并记录以供查询。作为本技术方案的进一步改进，所述信息规划模块的信号输出端同时与所述后端管理模块、所述前端服务模块的信号输入端连接，所述前端服务模块的信号输出端与所述远程访问模块的信号输入端连接；所述信息规划模块用于对各部门之间共享交换的数据资源进行统一的规划管理和应用以便全面保证数据的安全性；所述后端管理模块用于给基层政务工作人员提供后台访问系统及管理服务事项的通道；所述前端服务模块用于给民众提供前台访问系统并进行事项查询、办理等操作的通道；所述本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于大数据的多层次综合性社区服务平台，其特征在于：包括/n云端数库单元(100)、数字服务单元(200)、功能应用单元(300)和安全管理单元(400)；所述云端数库单元(100)、所述数字服务单元(200)、所述功能应用单元(300)与所述安全管理单元(400)依次通过以太网通讯连接；所述云端数库单元(100)用于对区域内的居民、商企及其他与政务相关的数据信息进行采集并处理形成数据库以供查看；所述数字服务单元(200)用于通过集合不同政府部门的业务管理流程给地方民众提供基层政务服务；所述功能应用单元(300)用于给基层政务服务提供多种公开的辅助服务功能；所述安全管理单元(400)用于对数据资源进行统一管理及合理划分访问通道来保证系统数据的安全；/n所述云端数库单元(100)包括数据采集模块(101)、信息清筛模块(102)、归类存储模块(103)和实时更新模块(104)；/n所述数字服务单元(200)包括基层服务模块(201)、网格管理模块(202)、信息统析模块(203)和城市监测模块(204)；/n所述功能应用单元(300)包括业务管理模块(301)、通用服务模块(302)、信息流转模块(303)和诉求管理模块(304)；/n所述安全管理单元(400)包括信息规划模块(401)、后端管理模块(402)、前端服务模块(403)和远程访问模块(404)。/n...

【技术特征摘要】
1.一种基于大数据的多层次综合性社区服务平台，其特征在于：包括
云端数库单元(100)、数字服务单元(200)、功能应用单元(300)和安全管理单元(400)；所述云端数库单元(100)、所述数字服务单元(200)、所述功能应用单元(300)与所述安全管理单元(400)依次通过以太网通讯连接；所述云端数库单元(100)用于对区域内的居民、商企及其他与政务相关的数据信息进行采集并处理形成数据库以供查看；所述数字服务单元(200)用于通过集合不同政府部门的业务管理流程给地方民众提供基层政务服务；所述功能应用单元(300)用于给基层政务服务提供多种公开的辅助服务功能；所述安全管理单元(400)用于对数据资源进行统一管理及合理划分访问通道来保证系统数据的安全；
所述云端数库单元(100)包括数据采集模块(101)、信息清筛模块(102)、归类存储模块(103)和实时更新模块(104)；
所述数字服务单元(200)包括基层服务模块(201)、网格管理模块(202)、信息统析模块(203)和城市监测模块(204)；
所述功能应用单元(300)包括业务管理模块(301)、通用服务模块(302)、信息流转模块(303)和诉求管理模块(304)；
所述安全管理单元(400)包括信息规划模块(401)、后端管理模块(402)、前端服务模块(403)和远程访问模块(404)。


2.根据权利要求1所述的基于大数据的多层次综合性社区服务平台，其特征在于：所述数据采集模块(101)的信号输出端与所述信息清筛模块(102)的信号输入端连接，所述信息清筛模块(102)的信号输出端与所述归类存储模块(103)的信号输入端连接，所述归类存储模块(103)的信号输出端与所述实时更新模块(104)的信号输入端连接；所述数据采集模块(101)用于通过多种信息采集方式录入从多渠道获取到的信息数据；所述信息清筛模块(102)用于对采集的信息进行过滤以筛除缺失、无效、错误、过期及不良的数据；所述归类存储模块(103)用于对收集的信息按一定规则分门别类并分别存储；所述实时更新模块(104)用于将日常工作过程中收集到的新增数据经处理后更新到云端数据库中；
其中，所述信息清筛模块(102)采用信息量的熵算法，其计算公式为：H(x)＝-∑P(Xi)log2P(Xi)；式中，i＝1,2,3，...，n，Xi表示第i个状态(共n个状态)，P(Xi)代表出现第i个状态时的概率，H(x)为消除不确定性所需的信息量，单位为比特(bit)；
其中，所述归类存储模块(103)采用数据分类算法，其计算公式为：sim(S1.ei，S2.ej)＝AGG(simf(S1.ei，S2.ej))；式中，ei与ej是分属于模式S1和S2的两个属性，simf是基于特征f的相似度算法，AGG为聚合函数。


3.根据权利要求2所述的基于大数据的多层次综合性社区服务平台，其特征在于：所述归类存储模块(103)包括居民信息模块(1031)、商企信息模块(1032)、物联信息模块(1033)和纪实信息模块(1034)；所述居民信息模块(1031)、所述商企信息模块(1032)、所述物联信息模块(1033)与所述纪实信息模块(1034)并列运行；所述居民信息模块(1031)用于对区域内居民的各项信息进行收集并分别存储；所述商企信息模块(1032)用于对区域内商企的各项信息进行收集及监管；所述物联信息模块(1033)用于通过部署在区域内的各项公共监查传感设备采集经物联网传输的公共信息；所述纪实信息模块(1034)用于将区域内与政务相关的纪实事项更新维护到云端数据库中以供查询。


4.根据权利要求1所述的基于大数据的多层次综合性社区服务平台，其特征在于：所述基层服务模块(201)、所述网格管理模块(202)、所述信息统析模块(203)与所述城市监测模块(204)依次通过以太网通讯连接并独立运行；所述基层服务模块(201)用于通过智能电子设备给民众提供基础的政务服务；所述网格管理模块(202)用于将区域按网格形式划分开并分配对应的基层服务功能；所述信息统析模块(203)用于对平台采集的所有信息进行统计分析并通过图表形式直观展现以便辅助决策者分析；所述城市监测模块(204)用于通过对平台内信息的分析结果来监测及预测城市的发展情况；
其中，所述网格管理模块(202)中，社区归属网格划分区域时采用曼哈顿距离算法，其公式为：d＝|x1-x2|+|y1-y2|；式中，d为距离，(x1，y1)为网格员的实时位置坐标，(x2，y2)为社区的位置坐标，用于引导网格员前往对应的社区进行现场管...

【专利技术属性】
技术研发人员：戴彭俊，侯振兴，
申请(专利权)人：辽联北京数据科技开发有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11