一种信息交互方法技术

本申请公开了一种信息交互方法，包括：接收于来自智能电视的查询指令，并根据所述查询指令携带的关键词获取目标音视频的属性信息；基于回复文本生成模型并利用所述目标音视频的属性信息生成至少两个包含评价信息的候选回复文本；分别根据所述候选回复文本中的评价信息以及所述评价词对应的分值，确定每个候选回复文本的分值；根据每个候选回复文本的分值，从中选择一个回复文本；发送所述回复文本，使得用户接收包含评价信息的回复文本并显示。本申请能够提高用户体验。

【技术实现步骤摘要】
一种信息交互方法
本申请涉及通信技术，尤其涉及一种信息交互方法。
技术介绍
智能设备(比如智能电视、智能音箱、智能手机)等，因其具有与用户的交互能力，能够根据用户的请求为用户提供满足用户需求的体验，因而应用越来越广泛。以智能电视为例，用户可以通过语音方式发出查询以及播放某个影片的请求(比如″我想看ABC"，其中″ABC"表示影片名称)，智能电视能够识别该语音并进行解析，以解析出的影片名称作为关键词进行查询，在查询到该影片的播放资源后，可以在界面上进行显示，同时还可以以语音方式进行回复(比如″为您找到关于ABC的视频，请选择播放″)。目前，智能设备在对用户的查询请求进行回复时，回复内容是基于人工预先设置的模板得到的。比如上面的例子中，通过人工方式预先设置回复模板为″为您找到关于{影片名称}的视频，请选择播放″，其中{}内的影片名称可根据查询结果而改变，其他部分固定不变。可见，这种以人工预先设置的模板进行回复的方式，表述方式单一且生硬，无法与用户产生积极的情感共鸣，降低了用户体验。因此，需要提供一种用于提高用户心理感受地语言生成方法来优化信息交互过程。
技术实现思路
本申请提供了一种信息交互方法，用以在交互过程中，回复用户对音视频的查询请求时，基于评价词为用户提供匹配的回复，进而提高用户体验。本申请实施例提供的一种信息交互方法，包括：接收来自于智能电视的查询指令，并根据所述查询指令携带的关键词获取目标音视频的属性信息；基于回复文本生成模型并利用所述目标音视频的属性信息生成至少两个包含评价信息的候选回复文本；其中，所述回复文本生成模型基于训练得到的回复文本生成模板生成回复文本，用于训练所述回复文本生成模型的音视频的属性信息中包含评价信息，使得训练得到的回复文本生成模板中包含评价信息；分别根据所述候选回复文本中的评价信息以及所述评价词对应的分值，确定每个候选回复文本的分值；根据每个候选回复文本的分值，从中选择一个回复文本；发送所述回复文本，以使得所述智能电视显示和/或语音播报所述回复文本。其中，所述评价信息包括用于表示对所述目标音视频主观感受的情感词；所述分别根据所述候选回复文本中的评价信息以及所述评价信息对应的分值，确定每个候选回复文本的分值，具体包括：根据所述候选回复文本中的情感词，查询所述情感词对应的分值；对于每个候选回复文本，将候选回复文本中的情感词的分值进行累加，得到候选回复文本对应的分值。可选的，所述评价信息还包括否定词；所述对于每个候选回复文本，将候选回复文本中的情感词的分值进行累加，得到候选回复文本对应的分值，具体包括：确定候选回复文本中所述否定词所修饰的情感词；将否定词对应的系数与该否定词修饰的情感词所对应的分值相乘，得到该情感词的分值；将候选回复文本中的情感词的分值进行累加，得到候选回复文本对应的分值。可选的，所述评价信息还包括程度词；所述对于每个候选回复文本，将候选回复文本中的情感词的分值进行累加，得到候选回复文本对应的分值，具体包括：确定候选回复文本中所述程度词所修饰的情感词；根据所述程度词的语气程度等级，将与该语气程度等级对应的系数与该程度词修饰的情感词所对应的分值相乘，得到该情感词的分值；将候选回复文本中的情感词的分值进行累加，得到候选回复文本对应的分值。本申请实施例提供的一种计算机存储介质，所述计算机存储介质中存储有计算机程序指令，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行所述信息交互方法。本申请实施例提供一种信息交互设备，包括：用户输入接口，被配置为接收来自用户的输入；音频输出，被配置为输出音频信号；控制器，所述控制器分别与所述用户输入接口所述音频输出耦接，所述控制器被配置为执行上述信息交互方法。本申请的上述实施例中，在响应用户的音视频查询请求时，一方面，根据基于回复文本生成模型并利用所述目标音视频的属性信息生成至少两个包含评价信息的候选回复文本，与采用固定的回复文本生成模板相比，可以使得生成的回复文本更加生动、内容更加丰富；另一方面，分别根据所述候选回复文本中的评价信息以及所述评价信息对应的分值确定每个候选回复文本的分值，并根据每个候选回复文本的分值，从中选择一个回复文本，可以使得选择出的回复文本更能体现对于该目标音视频的积极评价，进而使得回复文本能够与用户产生共鸣，提高用户心理感受。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1中示例性示出了根据实施例中显示设备与控制装置之间操作场景的示意图；图2中示例性示出了根据实施例中显示设备200的硬件配置框图；图3中示例性示出了根据实施例中控制设备100的硬件配置框图；图4中示例性示出了根据实施例中显示设备200的功能配置示意图；图5a中示例性示出了根据实施例中显示设备200中软件配置示意图；图5b中示例性示出了根据实施例中显示设备200中应用程序的配置示意图；图6中示例性示出了根据实施例中显示设备200中用户界面的示意图；图7中示例性示出了根据实施例中显示设备200中生成评价词字典流程示意图；图8中示例性示出了根据实施例中显示设备200中对回复文本生成模型进行训练的流程示意图；图9示例性示出了根据实施例中显示设备200的交互方法流程示意图；图10示例性示出了根据实施例中显示设备200响应用户音视频查询请求后的用户界面示意图。具体实施方式本申请实施例提供一种信息交互设备实现信息交互的方法，能够在人机交互场景中，在回复用户对音视频的查询请求时，为用户提供积极情感的回复文本，提升用户体验。示例性地，本申请实施例中的信息交互设备可以是具有语音交互功能的显示设备，比如智能电视，该显示设备可以响应用户对音视频的查询请求，并在显示器上显示查询到的目标音视频的资源信息，并通过语音方式播报回复文本。本申请实施例中的信息交互设备也可以是具有语音交互功能的播放设备，比如智能音箱，该播放设备可以响应用户的音频查询请求，并通过语音方式播报回复文本。为使本申请示例性实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请示例性实施例中的附图，对本申请示例性实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的示例性实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中示出的示例性实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。此外，虽然本申请中公开内容按照示范性一个或几个实例来介绍，但应理解，可以就这些公开内容的各个方面也可以单独构成一个完整技术方案。应当理解，本申请中说明书和权利要求书及上述附图中的术语″第一″、″第二″、″本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息交互方法，其特征在于，包括：/n接收于来自智能电视的查询指令，并根据所述查询指令携带的关键词获取目标音视频的属性信息；/n基于回复文本生成模型并利用所述目标音视频的属性信息生成至少两个包含评价信息的候选回复文本；其中，所述回复文本生成模型基于训练得到的回复文本生成模板生成回复文本，用于训练所述回复文本生成模型的音视频的属性信息中包含评价信息，使得训练得到的回复文本生成模板中包含评价信息；/n分别根据所述候选回复文本中的评价信息以及所述评价词对应的分值，确定每个候选回复文本的分值；/n根据每个候选回复文本的分值，从中选择一个回复文本；/n发送所述回复文本，以使得所述智能电视显示和/或语音播报所述回复文本。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息交互方法，其特征在于，包括：
接收于来自智能电视的查询指令，并根据所述查询指令携带的关键词获取目标音视频的属性信息；
基于回复文本生成模型并利用所述目标音视频的属性信息生成至少两个包含评价信息的候选回复文本；其中，所述回复文本生成模型基于训练得到的回复文本生成模板生成回复文本，用于训练所述回复文本生成模型的音视频的属性信息中包含评价信息，使得训练得到的回复文本生成模板中包含评价信息；
分别根据所述候选回复文本中的评价信息以及所述评价词对应的分值，确定每个候选回复文本的分值；
根据每个候选回复文本的分值，从中选择一个回复文本；
发送所述回复文本，以使得所述智能电视显示和/或语音播报所述回复文本。


2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述评价信息包括用于表示对所述目标音视频主观感受的情感词；
所述分别根据所述候选回复文本中的评价信息以及所述评价信息对应的分值，确定每个候选回复文本的分值，具体包括：
根据所述候选回复文本中的情感词，查询所述情感词对应的分值；
对于每个候选回复文本，将候选回复文本中的情感词的分值进行累加，得到候选回复文本对应的分值。

【专利技术属性】
技术研发人员：连欢，
申请(专利权)人：海信电子科技武汉有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北;42