【技术实现步骤摘要】
一种日志保存方法、通信装置、芯片及模组设备
本申请涉及通信
，尤其涉及一种日志保存方法、通信装置、芯片及模组设备。
技术介绍
在终端设备的使用过程中，可能会出现一些偶然发生的异常，这类异常与当时的网络环境，或者操作流程等相关，通常不会重复出现。若终端设备发生系统死机，或者通过重启等方式修复了上述异常，很可能会丢失当时的日志信息。由于缺少用户端异常情况对应的日志信息，会使得厂家无法及时或准确地找到该异常的解决方案。因此如何快速地保存日志信息成为了目前亟待解决的问题。
技术实现思路
本申请公开了一种日志保存方法、通信装置、芯片及模组设备，有利于快速地保存日志信息。第一方面，本申请提供了一种日志保存方法，应用于终端设备，该方法包括：终端设备检测系统是否存在异常；在终端设备检测到异常的情况下，将上述异常对应的日志信息保存到双倍数据率同步动态随机存取存储器DDR中；终端设备重启上述系统。在一种实现方式中，将上述异常对应的日志信息保存到双倍数据率同步动态随机存取存储器DDR中包括：终端设...
【技术保护点】
1.一种日志保存方法，其特征在于，所述方法包括：/n终端设备检测系统是否存在异常；/n在所述终端设备检测到异常的情况下，将所述异常对应的日志信息保存到双倍数据率同步动态随机存取存储器DDR中；/n所述终端设备重启所述系统。/n
【技术特征摘要】
1.一种日志保存方法，其特征在于，所述方法包括：
终端设备检测系统是否存在异常；
在所述终端设备检测到异常的情况下，将所述异常对应的日志信息保存到双倍数据率同步动态随机存取存储器DDR中；
所述终端设备重启所述系统。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述异常对应的日志信息保存到双倍数据率同步动态随机存取存储器DDR中，包括：
所述终端设备将所述日志信息保存到所述DDR中的预设存储空间，所述预设存储空间为所述DDR预留的用于存储异常日志信息的存储空间。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述终端设备检测系统是否存在异常，包括：
所述终端设备检测子系统是否存在异常；以及
所述终端设备重启所述系统，包括：
所述终端设备重启所述子系统。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端设备重启所述系统之后，所述方法还包括：
所述终端设备将保存在所述DDR中的日志信息上传到服务器。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端设备重启所述系统之后，所述方法还包括：
所述终端设备将所述日志信息保存到非易失性存储器Flash中。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述终端设备将所述日志信息保存到非易失性存储器Flash中，包括：
在所述终端设备处于空闲状态的情况下，将所述日志信息保存到所述Flash中。
7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述终端设备将所述日志信息保存到所述Flash中之后，包括：
所述终端设备删除所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：郑建华，
申请(专利权)人：展讯通信上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31
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