使用令牌动作日志的通信管理制造技术

一种通信系统，包括：令牌发生器，创建一个或多个令牌；以及令牌动作日志，使每个令牌与可定制的一个或多个动作的集合相关，其中，伴随正经历一个事件的讯息，每个令牌将触发一个或多个动作的相关集合。通信系统还包括令牌分发器，使所述一个或多个令牌可用于分发给潜在地希望与所述通信系统通信的实体。（*该技术在2023年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本专利技术一般涉及通信系统。更具体地说，本专利技术涉及一种用于使用令牌动作日志管理讯息的系统和方法。
技术介绍
随着包括电子邮件、即时消息发送和蜂窝电话等新通信选项的快速发展，需要有用于管理一个人每天接收的无数讯息的方式。使人遗憾地，未经请求的商业的请求(通常称为spam(兜售信息))使得通信管理变得困难。互联网服务提供商(ISP)及其他公司由于未经请求的商业电子邮件而损失数百万元和浪费无数生产力。Spam阻塞了互联网、计算机系统和电子邮件帐户，使操作减速，和有时致使系统停机和出现故障。费用包括处理spam所造成的电子邮件流量增长的新计算机硬件、降低spam流量的过滤软件的成本和浪费在识别和删除垃圾电子邮件的员工时间。Spam也损害了消费者的利益。许多人仍然以小时计算的速率为互联网访问支付费用，包括使用无线互联网服务的用户和在旅途中下载电子邮件的公司旅客。这些消费者不得不支付他们从互联网下载这些非请求消息到他们的计算机所花费的时间。大多数ISP也限制用于消费者的存储电子邮件消息的帐户邮箱的可用空间。Spam填充消费者可以用作其他目的的邮箱空间。当一个人在电子邮件帐户中检查其私人消息时，这也变得不方便进行归类。Spam的内容也是个令人讨厌的问题。虽然一些spam消息来自合法公司，但是大多数电子邮件是推销各种资料和方案或性别定向的网址。许多人变成这些电子邮件中的“快速致富”方案的受害者。在其他情况中，色情图像和消息会出现于拥有孩子的信任家庭的邮箱中。目前的技术解决方案一般是不能截止spam及其他未经请求的讯息的流入。大多数技术解决方案努力寻找消除spam和降低错误的正面事情之间的平衡(即合法消息的删除)。然而没有现有的解决方案是理想的。新近的spam消除系统导致太多错误的正面事件，而较保守的系统不能截止大量的spam消息。当然，未经请求的通信不限于互联网，很多人仍然接收到未经请求的电话和传真，尽管已有较强硬的法规和州及国家的谢绝来电(do-not-call)列表。又一问题存在于所接收到的大量的所需讯息。即使很多讯息是需求的，但是过多的讯息能够导致“信息超载”。这个问题的一个效果是进行归类和处理所需讯息的不固定时间量。需要更加有效的机制来管理所有类型的所接收的讯息，包括所需的和非所需的讯息。
技术实现思路
在一个实施例中，通信系统包括令牌发生器，用于创建一个或多个令牌；和令牌动作日志，使每个令牌与可定制的一个或多个动作的集合相关联。伴随正经历一个事件的讯息，每个令牌触发相关的一个或多个动作的集合。该事件可以是在通信系统内接收该讯息。但是，也可考虑其它事件，例如删除讯息、读取讯息、打印讯息、转发讯息、回复讯息和将讯息归档。除了代码、符号或其它识别符之外，令牌可以包括各种其它信息或与其相关，例如令牌发出者的标识、至少一个令牌向其发出的一个或多个实体的标识和/或用于所述至少一个令牌的预期目的的标识。通信系统可以体现为任何音频、视频或文本消息发送系统，包括(但不限于)电子邮件系统、电话系统、即时消息发送系统和短文本消息发送系统。在一个实施例中，通信系统也包括令牌分发器，以使一个或多个令牌可以被分发给潜在地希望与该通信系统通信的实体。每个令牌可以对应于一组实体。例如，令牌可以对应于多组实体，包括家庭成员、朋友、同事和特定班级内的学生。令牌分发器可以以各种方式分发令牌给对应的实体组。例如，令牌分发器可以在潜在地希望与该通信系统的使用者通信的实体可看到的文件中公布至少一个令牌子集。这种的文件的示例可以包括在线目录、打印目录、名片或课程提纲。令牌分发器也可以发送至少一个令牌子集，与潜在地希望与该通信系统通信的一个或多个实体进行通信。所述的通信可以是电子邮件消息、电话或其它类型的通信。在一个实施例中，该系统也可以包括讯息接收器，以接收通信系统内先前产生的特定令牌所伴随的讯息。该系统内的查询模块在令牌动作日志中搜索与该特定令牌相关的一个或多个动作的集合。该系统进一步包括动作管理器，以执行查询模块所找到的一个或多个动作的集合。各种动作在本专利技术的范围内都是可以的。例如，一个动作可以是将该讯息提供给该通信系统的操作者(例如将讯息接收入收件箱)。其它动作可以包括(但不限于)拒绝讯息、回复讯息、用识别符标示讯息、删除讯息、转发讯息给接收方、激活设备、可听地警告通信系统的使用者、可视地警告通信系统的使用者、从讯息中提取信息、修改令牌动作日志、发生新令牌和发送先前产生的令牌。在一些实施例中，动作包括条件(if-then-else)逻辑。此外，令牌可以包括参数集或与其相关，在这种情况中，动作管理器通过用该参数集调用适当的功能来执行所述一个或多个动作的集合。在一种实现方式中，令牌可以包括关于令牌使用的条件或与其相关，且该系统响应于所述条件来执行一个或多个操作(例如拒绝讯息)。关于使用的条件例如可以包括期限或已设置的令牌使用次数。当讯息伴随有附加的令牌时，查询模块在令牌动作日志中搜索与附加令牌相关的一个或多个动作的第二集合，在此之后，动作管理器执行一个或多个动作的第二集合。在一些实施例中，令牌分发器可以接收没有包括令牌的讯息。作为响应，令牌分发器可以向讯息的发送者请求确认。然后，只在接收到所请求的确认时，令牌分发器可以发送令牌给发送者。该确认可以要求为包括发送者对讯息的目的的说明，在这种情况中，通信系统的使用者可以得到提示，决定是否发出令牌。为了防止自动确认，令牌分发器可以发送讯息给发送者，包括描述一个代码的图像附件(例如GIF、JPEG)。该消息可以进一步指示发送者发送包括所描述的代码的确认，在这种情况中，只在确认包括所述代码的时候才发送令牌。在一些情况中，令牌分发器可以自动分配令牌给没有令牌的讯息。这例如可以在用于讯息的返回地址可以在通信系统的用户的地址本中找到的时候发生。参考附图，本专利技术的其它方面和优点将从下面对优选实施例的详细描述中变得清楚明了。附图说明图1是令牌和令牌动作日志的框图；图2是用于发出新令牌的程序的流程图；图3是用于处理新接收到的消息的程序的流程图；图4是用于启动功能的程序的流程图；图5是用于重新发出令牌的程序的流程图；图6是用于发送调查问卷的程序的流程图；图7是用于接收呼叫的程序的流程图；图8是用于使用令牌动作日志的程序的流程图；图9是用于从消息中或其它对象中获取令牌的程序的流程图；图10是用于查询令牌动作日志中的令牌的程序的流程图；图11是用于检查匹配令牌以确定其是否有效的程序的流程图；图12是用于识别关于给定令牌的相关动作的程序的流程图；图13是用于识别没有指定动作时的默认处置的程序的流程图；图14是用于说明应该执行哪些特定动作的程序的流程图；图15是用于处理适当动作的程序的流程图；图16是用于可选地报告和记录发生情况的程序的流程图；图17是示出了在电子邮件过滤中使用令牌动作日志的数据流视图；图18是示出了在电话过滤器中使用令牌动作日志的数据流视图；图19是示出了在课程管理中使用令牌动作日志的数据流视图； 图20是示出了在调查记录器中使用令牌动作日志的数据流视图；图21是示出了在远程喷洒器中使用令牌动作日志的数据流视图；图22是示出了在令牌控制中使用令牌动作日志的数据流视图；图23是示出了在网站试用中使用令牌本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种方法，包括：在通信系统内产生一个或多个令牌；使每个令牌与令牌动作日志中的可定制的一个或多个动作的集合相关，其中，伴随正经历一个事件的讯息，每个令牌将触发相关的一个或多个动作的集合；以及使所述一个或多个令牌可用于分 发给潜在地希望与所述通信系统通信的实体。

【技术特征摘要】
US 2002-9-30 60/415,321;US 2003-3-5 10/382,0421.一种方法，包括在通信系统内产生一个或多个令牌；使每个令牌与令牌动作日志中的可定制的一个或多个动作的集合相关，其中，伴随正经历一个事件的讯息，每个令牌将触发相关的一个或多个动作的集合；以及使所述一个或多个令牌可用于分发给潜在地希望与所述通信系统通信的实体。2.如权利要求1所述的方法，其中所述事件包括接收通信系统内的讯息。3.如权利要求1所述的方法，其中所述事件选自下述组成的组删除讯息、读取讯息、打印讯息、转发讯息、回复讯息和将讯息归档。4.如权利要求1所述的方法，其中所述通信系统选自下述组成的组电子邮件系统、电话系统、即时消息发送系统和短文本消息发送系统。5.如权利要求1所述的方法，还包括删除事件，该事件涉及伴随有先前在通信系统内产生的特定令牌的讯息；在令牌动作日志中搜索用于与所述特定令牌相关的一个或多个动作的集合；以及执行所述的一个或多个动作的集合。6.如权利要求5所述的方法，其中所述讯息伴随有先前在通信系统内产生的第二特定令牌，所述方法还包括在令牌动作日志中搜索用于与所述第二特定令牌相关的一个或多个动作的第二集合；以及执行所述的一个或多个动作的第二集合。7.如权利要求1所述的方法，其中每个令牌对应于一组实体。8.如权利要求7所述的方法，其中至少一组实体选自由下述组成的集合家庭成员、朋友、同事和特定班级内的学生。9.如权利要求7所述的方法，其中使一个或多个令牌可用的步骤包括分发令牌给对应的实体组。10.如权利要求1所述的方法，其中使一个或多个令牌可用的步骤包括将令牌的至少一个子集公布在潜在地希望与所述通信系统通信的实体可看到的文件中。11.如权利要求10所述的方法，其中所述文件选自由下述组成的组在先目录、打印的目录、名片和课程大纲。12.如权利要求1所述的方法，其中使一个或多个令牌可用的步骤包括通过讯息将令牌的至少一个子集发送给潜在地希望与所述通信系统通信的一个或多个实体。13.如权利要求1所述的方法，还包括在在通信系统内产生一个或多个令牌之前接收不包括令牌的讯息；和请求来自讯息的发送者的确认；以及其中使所述一个或多个令牌可用于分发的步骤响应于接收到所请求的确认，发送令牌给所述发送者。14.如权利要求13所述的方法，其中请求确认的步骤包括请求来自发送者的确认，该确认包括了对发送者进行通信的目的的说明。15.如权利要求14所述的方法，其中所述发送步骤包括接收包括对发送者的目的的说明的确认；将说明提供给通信系统的操作者；以及响应于接收到来自通信系统的操作者的批准，发送令牌给发送者。16.如权利要求13所述的方法，其中请求确认的步骤包括发送讯息给发送者，该讯息包括了描述一个代码的图像，其中所述讯息指示发送者发送包括了所描述的代码的确认。17.如权利要求16所述的方法，其中所述发送步骤包括响应于接收到包括了所描述的代码的确认，发送令牌给发送者。18.如权利要求5所述的方法，还包括在接收包括特定令牌的讯息之前接收没有令牌的讯息；和响应于一个或多个条件得到满足的情况，使所述讯息与令牌相关。19.如权利要求18所述的方法，其中至少一个条件包括用于所述讯息的返回地址存在于通信系统的使用者的地址本中。20.如权利要求1所述的方法，还包括将一个或多个令牌附到已存在于通信系统中的一个或多个消息上。21.如权利要求5所述的方法，其中至少一个动作包括提供所述讯息给通信系统的操作者。22.如权利要求5所述的方法，其中至少一个动作选自下述组成的组拒绝讯息，发送对讯息的回复，将讯息存档，记录讯息，用识别符标注讯息，删除讯息，转发讯息给接收者，激活设备，可听地告警通信系统的操作者，可视地告警通信系统的操作者，从讯息中提取信息，修改令牌动作日志，产生新令牌和发送先前产生的令牌。23.如权利要求5所述的方法，其中至少一个动作包括条件逻辑。24.如权利要求5所述的方法，其中所述特定令牌伴随有参数集，且其中执行所述的一个或多个动作的集合的步骤包括用所述参数集调用一个功能。25.如权利要求5所述的方法，其中所述特定令牌与使用条件相关，且其中接收步骤包括响应于使用条件得到满足的情况，执行一个或多个操作。26.如权利要求25所述的方法，其中至少一个操作包括拒绝讯息。27.如权利要求25所述的方法，其中所述使用条件包括期限。28.如权利要求23所述的方法，其中所述使用条件包括特定令牌的预设使用次数。29.如权利要求1所述的方法，其中至少一个令牌与所述至少一个令牌的发出者的标识相关。30.如权利要求1所述的方法，其中至少一个令牌与向其发出所述至少一个令牌的一个或多个实体的标识相关。31.如权利要求1所述的方法，其中至少一个令牌与所述至少一个令牌的预期目的的标识相关。32.如权利要求1所述的方法，其中使一个或多个令牌可用的步骤包括分发具有不同目的的多个令牌给两个或多个实体。33.如权利要求1所述的方法，其中使一个或多个令牌可用的步骤包括分发具有不同目的的多个令牌给一个实体。34.如权利要求1所述的方法，还包括将令牌动作日志中的两个或多个动作与不同的特定事件关联。35.如权利要求1所述的方法，其中令牌动作日志中的至少一个动作包括对一个或多个标准动作集合的参考，所述一个或多个标准动作集合被一个或多个令牌动作日志登记项所参考。36.一种方法，包括接收来自希望与通信系统通信的实体的讯息，所述讯息包括先前在通信系统内产生的特定令牌，以支持所述讯息；在令牌动作日志中搜索与所述特定令牌相关的一个或多个动作的集合；和执行所述的一个或多个动作的集合。37.如权利要求36所述的方法，其中所述通信系统选自下述组成的组电子邮件系统、电话系统、即时消息发送系统和短文本消息发送系统。38.如权利要求36所述的方法，其中至少一个动作包括接受所述讯息。39.如权利要求38所述的方法，其中接受所述讯息的步骤包括将所述讯息接收入收件箱。40.一种方法，包括在通信系统内产生一个或多个令牌；使每个令牌与令牌动作日志中的可定制的一个或多个动作的集合相关；使所述一个或多个令牌可用于分发给潜在地希望与所述通信系统通信的实体；接收伴随有先前在通信系统内产生的特定令牌的讯息；在令牌动作日志中搜索与所述特定令牌相关的一个或多个动作的集合；以及执行所述的一个或多个动作的集合。41.一种通信系统，包括令牌...

【专利技术属性】
技术研发人员：斯科特桑普森，
申请(专利权)人：斯科特桑普森，
类型：发明
国别省市：US[美国]