一种基于智能交互问答的开户方法及相关系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于智能交互问答的开户方法及相关系统，用户触发开户请求后，客户端获取开户请求对应的语音文件，语音文件由可动态配置的话术信息转换得到；客户端在播报语音文件的过程中，获取用户针对话术信息中问题的回答，并对用户实时进行人脸在框检测；客户端对用户办理开户业务的一问一答全过程进行录音录像，并将用户的回答与话术信息的预期答案进行匹配，在匹配成功以及人脸在框检测通过时，生成开户视频，完成开户风险揭示。本发明专利技术解决了现有技术中的开户业务办理主要由用户完成操作，容易出现用户行为不合规的情况，导致开户成功率较低的技术问题。开户成功率较低的技术问题。开户成功率较低的技术问题。

【技术实现步骤摘要】
一种基于智能交互问答的开户方法及相关系统


[0001]本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种基于智能交互问答的开户方法及相关系统。

技术介绍

[0002]随着金融行业自助开户业务的快速发展，远程开户逐渐成为自助开户业务的发展趋势。传统的开户业务办理，主要由用户完成操作，容易出现用户行为不合规的情况，导致开户成功率较低。

技术实现思路

[0003]本专利技术提供了一种基于智能交互问答的开户方法及相关系统，用于解决现有技术中的开户业务办理主要由用户完成操作，容易出现用户行为不合规的情况，导致开户成功率较低的技术问题。
[0004]有鉴于此，本专利技术第一方面提供了一种基于智能交互问答的开户方法，包括：
[0005]客户端响应于用户触发的开户请求，获取所述开户请求对应的话术信息的语音文件，所述语音文件为所述话术信息转换得到，用于指示用户办理开户业务；
[0006]所述客户端在播报所述语音文件的过程中获取用户针对所述话术信息中的问题的回答，并对所述用户实时进行人脸在框检测；
[0007]所述客户端对所述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于智能交互问答的开户方法，其特征在于，包括：客户端响应于用户触发的开户请求，获取所述开户请求对应的话术信息的语音文件，所述语音文件为所述话术信息转换得到，用于指示用户办理开户业务；所述客户端在播报所述语音文件的过程中获取用户针对所述话术信息中的问题的回答，并对所述用户实时进行人脸在框检测；所述客户端对所述用户办理开户业务的问答过程进行录音录像，并将所述用户的回答与所述话术信息的预期答案进行匹配，在匹配成功以及人脸在框检测通过时，生成开户视频。2.根据权利要求1所述的基于智能交互问答的开户方法，其特征在于，所述方法还包括：当匹配失败或人脸在框检测不通过时，所述客户端在视频认证界面提示审核失败并显示审核失败的原因。3.根据权利要求1所述的基于智能交互问答的开户方法，其特征在于，所述方法还包括：所述客户端实时对所述开户视频进行风险点检测，并对存在风险点的视频区间进行标记。4.根据权利要求1所述的基于智能交互问答的开户方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述用户回答问题的过程中，所述客户端对所述用户所处环境产生的干扰进行降噪处理。5.一种客户端，其特征在于，包括：获取单元，用于响应于用户触发的开户请求，获取所述开户请求对应的话术信息的语音文件，所述语音文件为所述话术信息转换得到，用于指示用户办理开户业务；检测单元，用于在播报所...

【专利技术属性】
技术研发人员：ꢀ七四专利代理机构，
申请(专利权)人：广州佰锐网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：