【技术实现步骤摘要】
一种获取问答结果的方法及装置
本申请涉及问答系统
，提供了一种获取问答结果的方法及装置。
技术介绍
问答系统(QuestionAnsweringSystem,QA)是信息检索系统的一种高级形式，它能用准确、简洁的自然语言回答用户用自然语言提出的问题。其研究兴起的主要原因是人们对快速、准确地获取信息的需求。问答系统是人工智能和自然语言处理领域中一个倍受关注并具有广泛发展前景的研究方向。目前存在两种类型的问答系统，一种是自研问答系统，另一种是自研问答系统结合第三方问答系统。在使用这两类问答系统时会产生以下问题：若在训练自研问答系统时，针对某个领域采集的问答数据较少，那么自研问答系统在该领域中的问答覆盖面比较少，会出现无法回复用户提问的情况。而在使用自研问答系统结合第三方问答系统时，自研问答系统无法判断何时采取自身系统输出的问答结果，何时调用第三方问答系统搜索答案，以及在获取到来自不同第三方问答系统的问答结果时，自研问答系统总是选取优先级最高的第三方问答系统返回的问答结果，可能会出现答非所问的情况。有...
【技术保护点】
1.一种获取问答结果的方法，其特征在于，包括：/n获取用户发送的请求信息，并将所述请求信息发送给至少一个问答系统；/n在接收到所述至少两个问答系统返回的候选问答结果时，分别对所述请求信息与至少两个候选问答结果之间进行相似度匹配，得到对应的第一相似度；/n基于超过预设第一阈值的第一相似度对应的候选问答结果，确定所述请求信息的目标问答结果。/n
【技术特征摘要】
1.一种获取问答结果的方法，其特征在于，包括：
获取用户发送的请求信息，并将所述请求信息发送给至少一个问答系统；
在接收到所述至少两个问答系统返回的候选问答结果时，分别对所述请求信息与至少两个候选问答结果之间进行相似度匹配，得到对应的第一相似度；
基于超过预设第一阈值的第一相似度对应的候选问答结果，确定所述请求信息的目标问答结果。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，分别对所述请求信息与至少两个候选问答结果之间进行相似度匹配，得到对应的第一相似度，包括：
针对一个候选问答结果执行以下操作：
对所述请求信息和所述一个候选问答结果进行预处理；
对预处理后的请求信息和预处理后的一个候选问答结果进行分词处理，并获得所述预处理后的请求信息的词频向量，和所述预处理后的一个候选问答结果的综合向量；其中，所述词频向量是基于所述预处理后的请求信息中各个词的词频得到的，所述综合向量是基于所述预处理后的一个候选问答结果中各个词的综合权重得到的，一个综合权重是基于一个词的词频与逆文档频率得到的；
基于所述词频向量与所述综合向量进行余弦相似度计算，得到第二相似度；
基于所述第二相似度与一个问答系统的预设置信度，得到所述第一相似度；其中，所述一个问答系统是输出所述一个候选问答结果的系统。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在得到对应的第一相似度之后，进一步包括：
若第一相似度均低于第一阈值，且候选问答结果总数量低于预设第二阈值，则将第一相似度最大值对应的候选问答结果，确定为所述目标问答结果；
否则，将候选问答结果两两组合，并分别对各个候选问答结果对进行相似度匹配，得到对应的第三相似度；基于第三相似度最大值对应的候选问答结果对，确定所述目标问答结果。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，分别对各个候选问答结果对进行相似度匹配，得到对应的第三相似度，包括：
针对一个候选问答结果对执行以下操作：
对所述一个候选问答结果对中的第一候选问答结果和第二候选问答结果进行预处理；
对预处理后的第一候选问答结果和预处理后的第二候选问答结果进行分词处理，并分别获得所述预处理后的第一候选问答结果和所述预处理后的第二候选问答结果的综合向量；
基于两个综合向量进行余弦相似度计算，得到第三相似度。
5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，基于第三相似度最大值对应的候选问答结果对，确定所述目标问答结果，包括：
基于所述候选问答结果对中第三候选问答结果的第三相似度和对应问答系统的预设置信度，得到所述第三候选问答结果的第四相似度，以及基于所述候选问答结果对中第四候选问...
【专利技术属性】
技术研发人员：董逸晨，李金凯，王冰，
申请(专利权)人：海信视像科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：山东;37
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