一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统，涉及输配电技术领域，包括客户端、代理商家端、商城管理平台、客服端和供应商家端。本发明专利技术基于线上交易，相较于线下交易，本发明专利技术能够开发更多的客户，能将不同地方的制造企业的输配电装备集中在一起进行售卖，大大提高了输配电装备的利用率；本发明专利技术设计有代理下单单元，能支持客服端代理下单，相较于现有技术，本发明专利技术能够开发更多的客户；本发明专利技术在订单生成后将由代理商家端和供应商家端分工完成交易，代理商家负责线下联系客户和线下签约，供应商家负责发货，相较于现有技术，本发明专利技术能够提高商家的信用度，而且商家之间分工明确，减少了单个商家的工作量，提高了交易完成的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统
本专利技术涉及输配电
，具体涉及一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统。
技术介绍
输配电的概念包括三个方面，即输电、变电、配电。其中输电是指电能的传输，通过输电，把相距甚远的(可达数千公里)发电厂和负荷中心联系起来，使电能的开发和利用超越地域的限制；变电是指利用一定的设备将电压由低等级转变为高等级(升压)或由高等级转变为低能级的过程配电则是消费电能地区内将电力分配至用户的分配手段，直接为用户服务。而输配电装备则是用于输电、变电以及配电的设备，但现有的输配电装备应用率不高。现有的输配电装备主要通过线下交易，从而造成仪器设备利用率低、装备销售难、售后维护难等方面的问题，只有少量的输配电装备通过线上交易，而且现有的线上交易平台只能通过客户自己进行下单操作，这样会造成一些不熟悉交易平台的客户的流失，另外现有的交易平台的所有交易操作都在线上进行，客户与商家没有线下的交流，这会降低客户对商家的信任度，一些谨慎的客户会更倾向与线下交易。
技术实现思路
本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，如：每天都会有管理人员到存放基站设备的机房值班，确保机房中的设备正常运行，但是人员的流动不利于基站的安全运行，而且每天值班对管理人员来说也是一种负担。为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统，包括客户端、代理商家端、商城管理平台、客服端和供应商家端，所述商城管理平台通过网络与客户端、客服端、供应商家端以及代理商家端连接，所述客户端通过网络与客服端连接，所述客户端与代理商家端线下联系并签约。进一步地，所述客户端包括自助下单单元、订单支付单元、客服咨询单元、确认收货单元以及订单评价单元。进一步地，所述客服端包括客户消息接收单元、信息查询单元以及代理下单单元。进一步地，所述客户端通过客服咨询单元与客服端内部的客户消息接收单元连接。进一步地，所述商城管理平台包括商品单元、数据存储单元和订单处理单元。进一步地，所述商品单元包括商品信息浏览单元和商品信息更新单元。进一步地，所述订单处理单元包括订单生成单元、订单分析单元、订单派发单元和物流跟踪单元。进一步地，所述代理商家端包括订单接收单元、客户信息获取单元和订单启动单元。进一步地，所述供应商家端包括订单查询单元、订单下载单元和商品信息反馈单元。进一步地，所述商城管理平台内部的数据存储单元为云存储。与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：本专利技术基于线上交易，相较于线下交易，本专利技术能够开发更多的客户，能将不同地方的制造企业的输配电装备集中在一起进行售卖，大大提高了输配电装备的利用率，而且本专利技术具备订单评价单元，客户端根据输配电装备的使用情况进行评价，制造企业通过客户的反馈可以及时了解自己生产的装备的运行状况。本专利技术设计有代理下单单元，能支持客服端代理下单，当客户端不熟悉本专利技术的商城管理平台时可以咨询客服端，客服端根据客户的要求帮助客户进行下单，相较于现有技术，本专利技术能够开发更多的客户。本专利技术在订单生成后将由代理商家端和供应商家端分工完成交易，代理商家负责线下联系客户，以及线下签约，签约后供应商家再负责发货，相较于现有技术，本专利技术能够提高商家的信用度，进一步开发客户，而且商家之间分工明确，减少了单个商家的工作量，提高了交易完成的效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术系统结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本专利技术保护的范围。在本专利技术的描述中，需要理解的是，术语“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本专利技术和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本专利技术的限制。实施例1参照图1，一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统，包括客户端、代理商家端、商城管理平台、客服端和供应商家端，所述商城管理平台通过网络与客户端、客服端、供应商家端以及代理商家端连接，所述客户端包括自助下单单元、订单支付单元、客服咨询单元、确认收货单元以及订单评价单元，客户端可以通过自助下单单元和订单支付单元进行线上下单和支付，当客户端不熟悉商城管理平台时，可以通过客服咨询单元向客服端进行各种信息的咨询，当客户端收到货后，可以通过确认收货单元完成此次订单，再通过订单评价单元对货物本身以及整个交易过程进行评价，所述客服端包括客户消息接收单元、信息查询单元以及代理下单单元，客服端可以通过信息查询单元对客户信息、商品信息、商家信息以及交易信息进行查询，当客户端不熟悉线上交易时，客服端还可以通过代理下单单元根据客户的要求帮助客户进行下单，所述客户端通过客服咨询单元与客服端内部的客户消息接收单元连接，客服端通过客户消息接收单元与客户进行交流，所述商城管理平台包括商品单元、数据存储单元和订单处理单元，所述商城管理平台内部的数据存储单元为云存储，数据存储单元能对商城管理平台接收及生成的所有信息进行云存储，所述商品单元包括商品信息浏览单元和商品信息更新单元，商品信息浏览单元用于向客户端公布商品的信息，包括商品的性能、价格、库存量以及之前的客户评价，商品信息更新单元用于实时更新商品的信息，所述订单处理单元包括订单生成单元、订单分析单元、订单派发单元和物流跟踪单元，当客户端支付后，订单生成单元会生成一份交易电子订单，订单分析单元用于分析生成订单的收货位置以及商品信息，再根据数据存储单元内部存储的代理商家信息匹配到最合适的代理商家端，最后通过订单派发单元将该生成的订单发送给代理商家端，代理商家端的运营者是项目经理，所述代理商家端包括订单接收单元、客户信息获取单元和订单启动单元，项目经理通过订单接收单元接收到相应的订单信息，再根据客户信息获取单元获取下单客户的联系方式，然后线下联系客户并进行线下签约，签约完成后项目经理会通过订单启动单元在商城管理平台上重新启动订单，所述供应商家端包括订单查询单元、订单下载单元和商品信息反馈单元，供应商家端可以通过订单查询单元在商城管理后台看到订单详情，再通过订单下载单元下载订单信息，然后根据订单信息配送商品，并在商城管理后台更新物流信息，商城管理平台的物流跟踪单元会显示该物流信息，当商品信息出现变化，供应商都会通过商品信息反馈单元将自己库存商品的信息及时本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统，包括客户端、代理商家端、商城管理平台、客服端和供应商家端，所述商城管理平台通过网络与客户端、客服端、供应商家端以及代理商家端连接，所述客户端通过网络与客服端连接，所述客户端与代理商家端线下联系并签约。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统，包括客户端、代理商家端、商城管理平台、客服端和供应商家端，所述商城管理平台通过网络与客户端、客服端、供应商家端以及代理商家端连接，所述客户端通过网络与客服端连接，所述客户端与代理商家端线下联系并签约。


2.根据权利要求1所述的一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统，其特征在于，所述客户端包括自助下单单元、订单支付单元、客服咨询单元、确认收货单元以及订单评价单元。


3.根据权利要求1所述的一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统，其特征在于，所述客服端包括客户消息接收单元、信息查询单元以及代理下单单元。


4.根据权利要求1-3任意一项所述的一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统，其特征在于，所述客户端通过客服咨询单元与客服端内部的客户消息接收单元连接。


5.根据权利要求1所述的一种基于电子商城的输配电设备订单管理系统，其特征在...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡礼军，杨威，徐拥华，宋姗菲，胡红红，黄炎阶，
申请(专利权)人：衢州光明电力投资集团有限公司赋腾科技分公司，国网浙江省电力有限公司衢州供电公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33