系统故障原因的确定方法及装置、存储介质、电子装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种系统故障原因的确定方法及装置、存储介质、电子装置，该方法包括：确定系统的故障知识图谱，其中，故障知识图谱中包括系统的运行指标与预设故障原因之间的关系；在系统出现故障的情况下，在系统的运行指标中确定故障运行指标；在故障知识图谱中确定出与故障运行指标对应的目标故障原因，其中，目标故障原因包括在预设故障原因中。通过本发明专利技术，解决了相关技术中对系统的故障原因的确定效率低的问题，达到提高对系统的故障原因的确定效率的效果。

【技术实现步骤摘要】
系统故障原因的确定方法及装置、存储介质、电子装置
本专利技术实施例涉及计算机领域，具体而言，涉及一种系统故障原因的确定方法及装置、存储介质、电子装置。
技术介绍
近些年，以大数据、云计算、人工智能、区块链以及移动互联为引领的新的工业革命与科技革命，一方面新技术对算力几何式的增长需求，对数据中心运维提出了新的挑战，传统人肉运维的方式已经不能满足需求；另一方面大数据、云计算、人工智能等新技术的发展及Devops(过程、方法与系统的统称，DevelopmentOpertions)的新理念给数据中心高效智能运维提供了新的可能。数据中心运维涉及基础设施、操作系统、中间件、数据库等方方面面，没有人能对各方面都深入了解，因此需要大量人员才能保障数据中心平稳运行；数据中心运维涉及相关指标数量多，传统故障定位难度大、速度慢且需要一定的运气；故障解决集中在部分技术专家身上，解决过程包含大量经验及主观判断因素，技能传承难度大，很难形成固定专家经验；故障解决方案不同专家会有所不同，没有标准化可复制的流程规范。针对上述技术问题，相关技术中尚未提出有效的解本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种系统故障原因的确定方法，其特征在于，包括：/n确定系统的故障知识图谱，其中，所述故障知识图谱中包括所述系统的运行指标与预设故障原因之间的关系；/n在所述系统出现故障的情况下，在所述系统的运行指标中确定故障运行指标；/n在所述故障知识图谱中确定出与所述故障运行指标对应的目标故障原因，其中，目标故障原因包括在所述预设故障原因中。/n

【技术特征摘要】
1.一种系统故障原因的确定方法，其特征在于，包括：
确定系统的故障知识图谱，其中，所述故障知识图谱中包括所述系统的运行指标与预设故障原因之间的关系；
在所述系统出现故障的情况下，在所述系统的运行指标中确定故障运行指标；
在所述故障知识图谱中确定出与所述故障运行指标对应的目标故障原因，其中，目标故障原因包括在所述预设故障原因中。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定系统的故障知识图谱，包括：
获取所述系统的多个样本故障运行指标、以及与所述多个样本故障运行指标中的每个样本故障运行指标对应的样本故障原因；
利用机器学习算法，使用所述多个样本故障运行指标以及所述每个样本故障运行指标对应的样本故障原因对原始故障知识图谱进行训练，得到所述故障知识图谱。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述系统出现故障的情况下，在所述系统的运行指标中确定故障运行指标，包括：
在所述系统出现故障的情况下，在所述运行指标中查找与所述故障对应的故障运行指标。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述故障知识图谱中确定出与所述故障运行指标对应的目标故障原因，包括：
在所述故障知识图谱中查找与所述故障运行指标对应的N个故障原因，其中，所述N是大于或等于1的自然数；
...

【专利技术属性】
技术研发人员：周权，杨邓，储贤，鲁臣，王鹏，田江，向小佳，丁永建，李璠，
申请(专利权)人：光大科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11