【技术实现步骤摘要】
一种用于语音质检系统的语音采集和播放话务机
：本技术涉及话务机
，具体为一种用于语音质检系统的语音采集和播放话务机。
技术介绍
：电话机是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。现如今被广泛应用于家庭办公和商务等方面，对促进人们的沟通、协同和业务开发等方面起到了相当重要的作用；呼叫中心作为企业的服务中心、获客中心、营销中心、客户关系管理中心，是企业与客户联系的纽带，是企业服务数据的集中地，也是发现问题的主要来源；作为典型的人力密集型行业，其质量监控管理一直是一项重要并浩瀚的工程；在长期远程办公或重复性工作的情况下，也可能导致客服人员和质检人员工作的投机性，采取传统的人工抽听方法进行质量监控管理，评价客服人员普遍的日常工作状态；现有的话务机通常都是角度较为固定的设计，而在客服人员的使用中，因身高等问题需要对话务机进行角度调整，不方便观看来电信息，而长时间不端正的坐姿会对客服人员的身体造成一定的影响，为此，提出一种用于语音质检系统的语音采集和播放话务机。
技术实现思路
：本技术的目的在于提供一种用于语音质检系...
【技术保护点】
1.一种用于语音质检系统的语音采集和播放话务机，其特征在于，包括：/n主体组件(10)，所述主体组件(10)包括显示屏(11)、机壳(12)、扬声器(13)、录音开关(14)、通孔(15)、话筒(16)、录音器(17)、单片机(18)、存储器(19)、键盘(191)；/n所述机壳(12)的内部安装有单片机(18)，所述单片机(18)的外侧壁分别安装有录音器(17)和存储器(19)，所述单片机(18)的外侧壁安装有话筒(16)，所述机壳(12)的外侧壁安装有显示屏(11)，所述显示屏(11)的电性输入端通过导线与所述单片机(18)的信号输出端信号连接，所述机壳(12)的外侧壁...
【技术特征摘要】
1.一种用于语音质检系统的语音采集和播放话务机，其特征在于，包括：
主体组件(10)，所述主体组件(10)包括显示屏(11)、机壳(12)、扬声器(13)、录音开关(14)、通孔(15)、话筒(16)、录音器(17)、单片机(18)、存储器(19)、键盘(191)；
所述机壳(12)的内部安装有单片机(18)，所述单片机(18)的外侧壁分别安装有录音器(17)和存储器(19)，所述单片机(18)的外侧壁安装有话筒(16)，所述机壳(12)的外侧壁安装有显示屏(11)，所述显示屏(11)的电性输入端通过导线与所述单片机(18)的信号输出端信号连接，所述机壳(12)的外侧壁安装有键盘(191)；
调节组件(20)，所述调节组件(20)包括第一套管(21)、柱体(22)、第一螺纹杆(23)、第二套管(24)、第一杆体(25)、第一板体(26)、第三套管(27)、固定组件(40)和挂架组件(50)，所述机壳(12)的后表面对称焊接有两个第二套管(24)，两个所述第二套管(24)的内侧壁均螺纹连接有第一螺纹杆(23)，所述第一螺纹杆(23)的外侧壁螺纹连接有第三套管(27)，所述第三套管(27)的内侧壁螺纹连接有第二螺纹杆(28)，所述机壳(12)的外侧壁对称焊接有两个柱体(22)，两个所述柱体(22)的内侧壁均转动连接有第一套管(21)，所述第一套管(21)的内侧壁焊接有第一杆体(25)，所述第一杆体(25)的外侧壁焊接有第一板体(26)；
底座组件(30)，所述底座组件(30)包括第一壳体(31)、第二板体(32)、第二杆体(33)、齿轮(35)、限位块(36)、齿条(37)，所述第一壳体(31)的顶部焊接于所述机壳(12)的底部，所述第一壳体(31)的内侧壁对称滑动连接有两个第二板体(32)。
2.根据权利要求1所述的一种用于语音质检系统的语音采集和播放话务机，其特征在于：两个所述第二板体(32)的外侧壁均焊接有齿条(37)，所述第一壳体(31)的内...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘波，袁慧，赵娟，
申请(专利权)人：内蒙古电力集团有限责任公司电力营销服务与运营管理分公司，
类型：新型
国别省市：内蒙古;15
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