本发明专利技术公开了一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置及方法，控制装置、人机交互装置、介质传输装置、闸门装置、介质检测装置、回收装置、人体检测装置、介质发放模块和业务窗口，人机交互装置、介质传输装置、闸门装置、介质检测装置、回收装置、人体检测装置和介质发放模块分别与控制装置连接；所述闸门装置设于业务窗口处，介质检测装置对应业务窗口设置；所述控制装置通过介质检测装置和人体检测装置制定闸门装置的开闭策略以及控制回收装置的动作。通过上述方式，本发明专利技术能够结合人体动作状态来执行不同的动作策略，最大限度的保护介质的安全和客户利益。全和客户利益。全和客户利益。
【技术实现步骤摘要】
一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置及方法
[0001]本专利技术涉及自动终端领域，特别是涉及一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置及方法。
技术介绍
[0002]智能自助终端可以通过共享业务模块来实现卡、纸张票据等介质的并行发放。但是在客户实际办理业务的过程，难免会遗忘取走已发放到介质口的介质，且被遗忘的介质极易被其他人取走，给客户造成风险。
[0003]针对客户遗忘的介质，现有的自助终端设备所采用的均为超时回收策略，即当超过固定时间后，若介质未被取走，则自动回收此介质。此方法虽然可以完成介质回收功能，从一定程序来降低客户损失，但是并不能将客户的损失风险降到最低。有可能客户已经离开设备，但是还未到达系统设定的超时回收时间，介质还暴露在介质口外，存在被其他人取走的风险。
技术实现思路
[0004]本专利技术主要解决的技术问题是提供一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置及方法，引入人体动作状态监测机制，智能结合人体动作状态来执行不同的动作策略，最大限度的保护介质的安全和客户利益。
[0005]为解决上述技术问题，本专利技术采用的一个技术方案是：提供一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置，包括：控制装置、人机交互装置、介质传输装置、闸门装置、介质检测装置、回收装置、人体检测装置、介质发放模块和业务窗口，人机交互装置、介质传输装置、闸门装置、介质检测装置、回收装置、人体检测装置和介质发放模块分别与控制装置连接；
[0006]所述闸门装置设于业务窗口处，介质检测装置对应业务窗口设置；所述控制装置通过介质检测装置和人体检测装置制定闸门装置的开闭策略以及控制回收装置的动作；
[0007]所述介质传输装置用于发放及回收介质，介质传输装置发放介质时，所述介质检测装置用于检测业务窗口处是否有介质存在，不存在则关闭闸门装置，存在则发送介质发放成功指令给控制装置；
[0008]所述控制装置接收到介质发放成功指令后，通过人体检测装置检测客户是否在自助终端处，在则控制闸门装置打开；闸门装置打开后，控制装置通过介质检测装置监控介质是否被取走，取走则控制闸门装置关闭，未取走，则通过人体检测装置检测客户动作，控制装置通过客户动作判断业务办理状态为业务进行或业务结束，业务结束则控制闸门装置关闭，并通过介质传输装置进行介质回收，业务进行则等待，控制装置设有等待机制，在触发等待机制前，客户取走介质则关闭闸门装置，等待机制触发后介质还未取走，则关闭闸门装置并通过介质传输装置进行介质回收。
[0009]进一步，所述介质传输装置包括抓取装置、运动装置和传送轨道；发放介质时，抓取装置用于将介质从所述介质发放模块上放置到传送轨道上，运动装置用于将介质沿传送
轨道输送到所述业务窗口；回收介质时，运动装置用于将业务窗口处的介质沿传送轨道输送至所述回收装置处，抓取装置将介质从传送轨道上抓取到回收装置内。
[0010]进一步，所述人机交互装置包括触摸显示屏，触摸显示屏上设有业务办理选项。
[0011]进一步，所述介质检测装置为红外传感器或图像识别摄像头。
[0012]一种适用于自助终端的介质遗忘提示方法，包括以下步骤：
[0013]当客户办理介质发放业务后，介质传输装置运动至介质发放模块位置接取介质，成功接取介质后将介质输送到业务窗口；
[0014]当介质输送到业务窗口后，打开闸门装置，播放第一提示音，提醒客户取走介质，人体检测装置检测设备前方是否有人；若无人，则关闭闸门装置，介质传输装置将介质输送到回收装置，若有人，则进入第一超时时间，等待客户取走介质；
[0015]若到达第一超时时间，客户未取走介质，则关闭闸门装置，介质传输装置将介质输送到回收装置；
[0016]若在第一超时时间内，客户未取走介质，并且人体检测装置检测到客户正在远离设备，则播放第二提示音，提示客户取走介质，并进入第二超时等待时间；
[0017]若在第二超时等待时间内，人体检测装置检测到客户仍在远离设备，直至检测不到人体存在，则关闭闸门装置，介质传输装置将介质输送到回收装置进行回收；
[0018]若在第二超时等待时间内，人体检测装置检测到客户正在接近设备，则进入第三超时等待时间；
[0019]若在第三超时等待时间内，客户取走介质，则关闭闸门装置，业务办理成功；
[0020]若到达第三超时等待时间，客户仍未取走介质，则关闭闸门装置，介质传输装置将介质输送到回收装置。
[0021]本专利技术的有益效果是：本专利技术能够结合客户的人体动作状态发出提示音并执行不同的动作策略，提醒客户及时取走被遗忘的介质，避免客户损失，提高客户的体验。
附图说明
[0022]图1是本专利技术一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置一较佳实施例的立体结构示意图；
[0023]图2是所示一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置的架构图；
[0024]图3是所示一种适用于自助终端的介质遗忘提示方法的流程图。
[0025]附图中各部件的标记如下：1、控制装置；2、人机交互装置；3、介质传输装置；4、闸门装置；5、介质检测装置；6、回收装置；7、人体检测装置；8、介质发放模块。
具体实施方式
[0026]下面结合附图对本专利技术的较佳实施例进行详细阐述，以使本专利技术的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本专利技术的保护范围做出更为清楚明确的界定。
[0027]本专利技术实施例包括：
[0028]参阅图1和图2，一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置，包括：控制装置1、人机交互装置2、介质传输装置3、闸门装置4、介质检测装置5、回收装置6、人体检测装置7和介质发放模块8；人机交互装置2、介质传输装置3、闸门装置4、介质检测装置5、回收装置6、人体
检测装置7分别与控制装置1连接，介质发放模块8与介质传输装置3连接；
[0029]所述控制装置1作为整套系统的控制中心，所述控制装置用于控制介质发放、介质检测、介质回收、闸门动作、人体状态检测和人机交互；
[0030]人机交互装置2设有触摸显示屏，客户可以通过此装置进行交互操作办理业务；
[0031]介质传输装置3包括抓取装置、运动装置和传送轨道；发放介质时，抓取装置用于将介质从所述介质发放模块8上放置到传送轨道上，运动装置用于将介质沿传送轨道输送到所述业务窗口；回收介质时，运动装置用于将业务窗口处的介质沿传送轨道输送至所述回收装置处，抓取装置将介质从传送轨道上抓取到回收装置内；
[0032]所述闸门装置4介质传输装置将介质输送到业务窗口后，介质检测装置检测到介质存在，则打开业务窗口闸门装置；待介质取走后，介质检测装置检测到介质被取走，则关闭闸门装置；
[0033]介质检测装置5主要用来检测业务窗口的介质是否被客户取走，其实现形式可以是红外对射传感器，红外发射传感器、也可以是图像识别摄像头，当然也不局限于上述形式；
[0034]若客户未取走介质，则关闭闸门装置。待闸门关闭成功后，介本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置，其特征在于，包括：控制装置、人机交互装置、介质传输装置、闸门装置、介质检测装置、回收装置、人体检测装置、介质发放模块和业务窗口，人机交互装置、介质传输装置、闸门装置、介质检测装置、回收装置、人体检测装置和介质发放模块分别与控制装置连接；所述闸门装置设于业务窗口处，介质检测装置对应业务窗口设置；所述控制装置通过介质检测装置和人体检测装置制定闸门装置的开闭策略以及控制回收装置的动作；所述介质传输装置用于发放及回收介质，介质传输装置发放介质时，所述介质检测装置用于检测业务窗口处是否有介质存在，不存在则关闭闸门装置，存在则发送介质发放成功指令给控制装置；所述控制装置接收到介质发放成功指令后，通过人体检测装置检测客户是否在自助终端处，在则控制闸门装置打开；闸门装置打开后，控制装置通过介质检测装置监控介质是否被取走，取走则控制闸门装置关闭，未取走，则通过人体检测装置检测客户动作，控制装置通过客户动作判断业务办理状态为业务进行或业务结束，业务结束则控制闸门装置关闭，并通过介质传输装置进行介质回收，业务进行则等待，控制装置设有等待机制，在触发等待机制前，客户取走介质则关闭闸门装置，等待机制触发后介质还未取走，则关闭闸门装置并通过介质传输装置进行介质回收。2.根据权利要求1所述的一种适用于自助终端的介质遗忘提示装置，其特征在于：所述介质传输装置包括抓取装置、运动装置和传送轨道；发放介质时，抓取装置用于将介质从所述介质发放模块上放置到传送轨道上，运动装置用于将介质沿传送轨道输送到所述业务窗口；回收介质时，运动装置用于将业务窗口处的介质沿传送轨道输送至所述回收装置处，抓取装置将介质从传送轨道上...
【专利技术属性】
技术研发人员：徐宝秋，陈双友，潘文国，
申请(专利权)人：浪潮金融信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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