一种产品推荐方法及装置制造方法及图纸

技术编号:27808019 阅读:20 留言:0更新日期:2021-03-30 09:29
本申请公开了一种产品推荐方法,服务器首先获取第一客户的账户信息,所述账户信息可以包括所述第一客户的多个账户分别对应的机构、以及所述第一客户在各个账户下购买的产品信息,接着,服务器根据所述第一客户的账户信息,确定所述第一客户在至少一个机构分别对应的账户的产品购买活跃程度,在确定了所述各个账户的产品购买活跃程度后,将所述产品购买活跃程度最高的机构的渠道设备确定为第一渠道设备,服务器向所述第一渠道设备发送目标产品的信息,所述第一渠道设备用于向所述第一客户推荐产品。荐产品。荐产品。

【技术实现步骤摘要】
一种产品推荐方法及装置


[0001]本申请涉及数据处理领域,特别是涉及一种产品推荐方法及装置。

技术介绍

[0002]当前,银行推荐系统在向用户推荐金融产品时,通常根据客户的收入水平、消费频率等信息选择不同的待推荐产品,进而向用户进行主动推送,这样的推荐方法并不能带来很好的推荐效果。
[0003]因此,急需一种方案,可以解决上述问题。

技术实现思路

[0004]本申请所要解决的技术问题是,提供一种产品推荐方法,以解决当前银行推荐系统向用户推荐产品时,推荐效果不好的问题。
[0005]第一方面,本申请实施例提供了一种产品推荐方法,所述方法包括:
[0006]获取第一客户的账户信息,所述账户信息包括:所述第一客户的多个账户分别对应的机构、以及所述第一客户在各个账户下购买的产品的信息;
[0007]根据所述第一客户的账户信息,确定所述第一客户在至少一个机构分别对应的账户的产品购买活跃程度;
[0008]向第一渠道设备发送目标产品的信息,所述第一渠道设备为所述产品购买活跃程度最高的机构的渠道设备,所述第一渠道设备用于向所述第一客户推荐产品。
[0009]可选的,所述向第一渠道设备发送目标产品信息,包括:
[0010]对所述第一客户在所述购买活跃程度最高的机构购买的产品进行分析,得到所述第一客户的产品购买偏好;
[0011]根据所述第一客户的产品购买偏好,确定所述目标产品;
[0012]向第一渠道设备发送所述目标产品的信息。
[0013]可选的,所述方法还包括:
[0014]将所述目标产品的信息和所述第一客户的对应关系,发送给所述目标产品的客户经理的渠道设备。
[0015]可选的,所述方法还包括:
[0016]确定所述第一客户购买的各个产品中,交易金额和/或交易次数最多的第一产品;
[0017]确定所述第一产品对应的客户经理;
[0018]将所述目标产品的信息发送给所述第一产品对应的客户经理的渠道设备。
[0019]可选的,所述目标产品为金融产品。
[0020]第二方面,本申请实施例提供了一种产品推荐装置,所述装置包括:
[0021]获取模块,用于:获取第一客户的账户信息,所述账户信息包括:所述第一客户的多个账户分别对应的机构、以及所述第一客户在各个账户下购买的产品的信息;
[0022]第一确定模块,用于:根据所述第一客户的账户信息,确定所述第一客户在至少一
个机构分别对应的账户的产品购买活跃程度;
[0023]第一发送模块,用于:向第一渠道设备发送目标产品的信息,所述第一渠道设备为所述产品购买活跃程度最高的机构的渠道设备,所述第一渠道设备用于向所述第一客户推荐产品。
[0024]可选的,所述第一发送模块,用于:
[0025]对所述第一客户在所述购买活跃程度最高的机构购买的产品进行分析,得到所述第一客户的产品购买偏好;
[0026]根据所述第一客户的产品购买偏好,确定所述目标产品;
[0027]向第一渠道设备发送所述目标产品的信息。
[0028]可选的,所述装置还包括第二发送模块,用于:
[0029]将所述目标产品的信息和所述第一客户的对应关系,发送给所述目标产品的客户经理的渠道设备。
[0030]可选的,所述装置还包括:
[0031]第二确定模块,用于:确定所述第一客户购买的各个产品中,交易金额和/或交易次数最多的第一产品;
[0032]第三确定模块,用于:确定所述第一产品对应的客户经理;
[0033]第三发送模块,用于:将所述目标产品的信息发送给所述第一产品对应的客户经理的渠道设备。
[0034]可选的,所述目标产品为金融产品。
[0035]与现有技术相比,本申请实施例具有以下优点:
[0036]本申请实施例提供了一种产品推荐方法,考虑到所述第一客户可能在不同的机构购买多种产品,每一种产品都会分别对应一个账户,为分析用户的产品购买情况,服务器可以首先获取第一客户的账户信息,所述账户信息可以包括所述第一客户的多个账户分别对应的机构、以及所述第一客户在各个账户下购买的产品信息,其中,所述机构例如可以为一家银行的分行、支行等。考虑到不同的机构会有不同类型的产品,用户对不同机构的不同产品购买的频率可能不同,针对用户不常购买的产品,用户很可能是对该产品所在机构的产品类型不感兴趣而不常购买,继续推荐该产品所在机构的产品,很可能不会带来很好的推荐效果。因此,为提高推荐成功率,所述服务器可以推荐所述用户最活跃的账户所在机构的产品。为确定所述第一客户的最活跃的账户对应的机构,从而对最活跃的账户所在机构的渠道设备进行产品投放,服务器可以根据所述第一客户的账户信息,确定所述第一客户在至少一个机构分别对应的账户的产品购买活跃程度,在确定了所述各个账户的产品购买活跃程度后,将所述产品购买活跃程度最高的机构的渠道设备确定为第一渠道设备,服务器向所述第一渠道设备发送目标产品的信息,所述第一渠道设备用于向所述第一客户推荐产品。采用本方案,在对用户进行产品推荐时,通过确定所述用户最活跃的账户,找到所述账户对应的机构,进而选择所述机构的渠道设备进行产品推荐,通过这一方案,提高产品推荐成功率,得到更好的营销效果。
附图说明
[0037]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现
有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0038]图1为本申请实施例中一种产品推荐方法的流程示意图;
[0039]图2为本申请实施例中一种产品推荐装置的结构示意图。
具体实施方式
[0040]为了使本
的人员更好地理解本申请方案,下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
[0041]本申请的专利技术人经过研究发现,当前,银行推荐系统在向用户推荐金融产品时,通常根据客户的收入水平、消费频率等信息选择不同的待推荐产品,进而向用户进行主动推送。由于未考虑用户在不同机构的账户的活跃程度,使得在进行产品推荐时,推荐效果不好。
[0042]为了解决上述问题,在本申请实施例中,考虑到所述第一客户可能在不同的机构购买多种产品,每一种产品都会分别对应一个账户,为分析用户的产品购买情况,服务器可以首先获取第一客户的账户信息,所述账户信息可以包括所述第一客户的多个账户分别对应的机构、以及所述第一客户在各个账户下购买的产品信息,其中,所述机构例如可以为一家银行的分行、支行等。考虑到不同的机构本文档来自技高网
...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种产品推荐方法,其特征在于,所述方法包括:获取第一客户的账户信息,所述账户信息包括:所述第一客户的多个账户分别对应的机构、以及所述第一客户在各个账户下购买的产品的信息;根据所述第一客户的账户信息,确定所述第一客户在至少一个机构分别对应的账户的产品购买活跃程度;向第一渠道设备发送目标产品的信息,所述第一渠道设备为所述产品购买活跃程度最高的机构的渠道设备,所述第一渠道设备用于向所述第一客户推荐产品。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述向第一渠道设备发送目标产品信息,包括:对所述第一客户在所述购买活跃程度最高的机构购买的产品进行分析,得到所述第一客户的产品购买偏好;根据所述第一客户的产品购买偏好,确定所述目标产品;向第一渠道设备发送所述目标产品的信息。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:将所述目标产品的信息和所述第一客户的对应关系,发送给所述目标产品的客户经理的渠道设备。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:确定所述第一客户购买的各个产品中,交易金额和/或交易次数最多的第一产品;确定所述第一产品对应的客户经理;将所述目标产品的信息发送给所述第一产品对应的客户经理的渠道设备。5.根据权利要求1

4任意一项所述的方法,其特征在于,所述目标产品为金融产品。6.一种产品推荐装置,其特征在于,所述装置包括:获取模块,用于:获取第一...

【专利技术属性】
技术研发人员:张羽飞杨声钢彭雷宋家欣
申请(专利权)人:中国农业银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1