一种快件的揽件控制方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种快件的揽收控制方法、装置、电子设备及存储介质。其中，所述方法包括：响应于与目标快递柜对应的揽件请求，在目标快递柜中识别待揽收快件，并对各待揽收快件进行揽件锁定；响应于寄件终端针对目标快件的取消寄件请求，判断所述目标快件是否满足常规取消寄件条件，若是，则检测所述目标快件是否处于揽件锁定状态；若是，则生成当前无法取消寄件的第一提示信息，并将所述第一提示信息反馈给所述寄件终端。本发明专利技术实施例的技术方案可以解决快递员揽件的同时用户取消订单操作而产生的诸多问题，可以实现更加灵活的揽件寄件，提高揽件寄件双方的用户体验。

【技术实现步骤摘要】
一种快件的揽件控制方法、装置、电子设备及存储介质
本专利技术实施例涉及物流
，尤其涉及一种快件的揽收控制方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
随着快递行业的快速发展，我们生活中的各个地方都出现了可以提供自主寄件服务的智能快递柜，用户可以在快递柜前进行自助的寄件下单，并可以在下单成功后，将所需寄出的快件投入柜机中等待快递员的揽收和投递。用户在完成寄件下单后的一段时间内，可以选择取消寄件，并从快递柜中取走快件。现有技术中，如果用户在发起取消寄件的同时，快递员也在柜机端揽收快件，将会导致如下问题：客服或用户成功发起取消订单，但快件被快递员成功揽收；或者，用户收到取件码，前往柜机取回取消投递的快件时，提醒用户订单不存在。也即：用户操作取消寄件成功的同时，快递员已揽收成功，取消寄件成功将会发生退款，导致快递公司无法正常收到寄件费用，而用户因快件拦截失败还会产生投诉和纠纷。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种快件的揽收控制方法、装置、电子设备及存储介质，可以解决快递员揽件的同时用户取消寄件订单操作而产生的诸多问题本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种快件的揽收控制方法，其特征在于，包括：/n响应于与目标快递柜对应的揽件请求，在目标快递柜中识别待揽收快件，并对各待揽收快件进行揽件锁定；/n响应于寄件终端针对目标快件的取消寄件请求，判断所述目标快件是否满足常规取消寄件条件，若是，则检测所述目标快件是否处于揽件锁定状态；/n若是，则生成当前无法取消寄件的第一提示信息，并将所述第一提示信息反馈给所述寄件终端。/n

【技术特征摘要】
1.一种快件的揽收控制方法，其特征在于，包括：
响应于与目标快递柜对应的揽件请求，在目标快递柜中识别待揽收快件，并对各待揽收快件进行揽件锁定；
响应于寄件终端针对目标快件的取消寄件请求，判断所述目标快件是否满足常规取消寄件条件，若是，则检测所述目标快件是否处于揽件锁定状态；
若是，则生成当前无法取消寄件的第一提示信息，并将所述第一提示信息反馈给所述寄件终端。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在对待揽收快件进行揽件锁定之后，还包括：
如果检测当前处于揽件锁定状态的目标锁定快件在预设的锁定时长内，未成功完成快件揽件，则对所述目标锁定快件进行锁定解除。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，对各待揽收快件进行揽件锁定，包括：
将各所述待揽收快件的标识信息加入至禁止取消缓存列表中，以对各所述待揽收快件进行揽件锁定；
检测所述目标快件是否处于揽件锁定状态，包括：
判断所述禁止取消缓存列表中是否存储所述目标快件的标识信息，若是，则确定所述目标快件处于揽件锁定状态。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在将各所述待揽收快件的标识信息加入至禁止取消缓存列表中之后，还包括：
分别为各所述待揽收快件的标识信息设置定时器，并触发各所述定时器开始计时，所述定时器的定时时长为预设的锁定时长；
实时将成功完成快件揽件的待揽收快件的标识信息，从所述禁止取消缓存列表中去除；
如果检测当前处于揽件锁定状态的目标锁定快件在预设的锁定时长内，未成功完成快件揽件，则对所述目标锁定快件进行锁定解除，包括：
在检测到所述禁止取消缓存列表中出现计时至所述定时时长的目标定时器时，将与所述目标定时器对应的目标待揽收快件的标识信息，从所述禁止取消缓存列表中去除，以对所述目标待揽收快件进行锁定解除。

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【专利技术属性】
技术研发人员：段晓明，
申请(专利权)人：深圳市丰巢网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44