医院挂号系统和确定就诊开始时间的方法技术方案

本发明专利技术公开了一种医院挂号系统和确定就诊开始时间的方法，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差，根据履约时间偏差的统计结果判断预约患者在当前周期的履约情况；统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的就诊时长，根据就诊时长的统计结果确定预约患者在当前周期的就诊时长；依据当前周期中每一预约患者的履约情况和就诊时长确定普通患者的就诊开始时间。该实施方式能够根据预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差和就诊时长准确计算普通患者的就诊开始时间。

【技术实现步骤摘要】
医院挂号系统和确定就诊开始时间的方法
本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种医院挂号系统和确定就诊开始时间的方法。
技术介绍
某些医院向特定患者开放了定时预约服务，这些患者可以在指定的精确时间(例如某日几点几分)就诊。同时，医院需要向通过现场挂号或者远程挂号的普通患者(与预约患者相对而言，不使用上述定时预约服务)提供就诊开始时间信息。在现有技术中，一般根据固定的就诊时长计算上述就诊开始时间，但是由于预约患者有一定概率迟到并且就诊时长差异明显，现有的计算方法精度较低，容易造成普通患者过号或者长时间等待的问题。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供一种医院挂号系统和确定就诊开始时间的方法，能够根据预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差和就诊时长准确计算普通患者的就诊开始时间。为实现上述目的，根据本专利技术的一个方面，提供了一种医院挂号系统。本专利技术实施例的医院挂号系统可包括：挂号单元、就诊开始时间确定单元和输出单元；其中，挂号单元用于确定预约患者在当前周期的预约时间、以及确定普通患者在当前周期的就诊顺序；就诊开始时间确定单元用于：统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差，根据履约时间偏差的统计结果判断预约患者在当前周期的履约情况；统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的就诊时长，根据就诊时长的统计结果确定预约患者在当前周期的就诊时长；依据当前周期中每一预约患者的履约情况和就诊时长确定普通患者的就诊开始时间；输出单元用于向普通患者提供就诊开始时间信息。可选地，就诊开始时间确定单元可进一步用于：统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差的平均值和标准差；对于任一预约患者，当该预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差的平均值与标准差预设倍数之和小于预设的医生可等待时长时，确定该预约患者不迟到；当该预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差的平均值与标准差所述倍数之差大于零时，确定该预约患者迟到。可选地，就诊开始时间确定单元可进一步用于：统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的就诊时长的平均值和标准差；对于任一预约患者，将该预约患者在历史就诊过程的就诊时长的平均值与标准差所述倍数之和确定为该预约患者在当前周期的就诊时长。可选地，就诊开始时间确定单元可进一步用于：在确定任一预约患者迟到时，在该预约患者之前插入普通患者；在多个连续预约的预约患者的就诊时长之和大于预设的第一时长时，在所述多个连续预约的预约患者之后插入普通患者；在任意两个连续预约的预约患者之间的时间间隔符合预设条件时，在所述两个连续预约的预约患者之间插入普通患者。可选地，还包括医师分配单元，可用于：依据预约患者在任一未来周期的就诊时长以及普通患者的历史数量确定所需医生数量；其中，在该未来周期中，已确定预约患者以及预约时间、并且未确定普通患者人数。可选地，所述当前周期和任一未来周期都为一天，以及，医师分配单元可进一步用于：统计多个历史年份中每一天的普通患者人数的平均值；将该平均值与特殊调整因子、星期内调整因子、月份调整因子的乘积确定为该未来周期的普通患者人数；其中，星期内调整因子为多个历史星期中该未来周期对应的星期序号的普通患者人数与普通患者总人数的比值，月份调整因子为多个历史年份中该未来周期对应的月份的普通患者人数与普通患者总人数的比值；利用该未来周期的普通患者人数以及预约患者在该未来周期的就诊时长确定所需医生人数。可选地，医师分配单元可进一步用于：将该未来周期的普通患者人数与预设的标准就诊时长之积加上预约患者在该未来周期的就诊总时长，得到该未来周期所需的就诊总时长；将该就诊总时长除以预设的医生单天接诊标准时长，得到该未来周期所需的医生人数；输出单元可进一步用于：输出该未来周期所需的医生人数信息。为实现上述目的，根据本专利技术的另一方面，提供了一种确定就诊开始时间的方法。本专利技术实施例的确定就诊开始时间的方法，用于在预约患者已确定预约时间以及普通患者已确定就诊顺序的情况下确定普通患者的就诊开始时间；所述方法包括：统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差，根据履约时间偏差的统计结果判断预约患者在当前周期的履约情况；统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的就诊时长，根据就诊时长的统计结果确定预约患者在当前周期的就诊时长；依据当前周期中每一预约患者的履约情况和就诊时长确定普通患者的就诊开始时间。为实现上述目的，根据本专利技术的又一方面，提供了一种电子设备。本专利技术的一种电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本专利技术所提供的确定就诊开始时间的方法。为实现上述目的，根据本专利技术的再一方面，提供了一种计算机可读存储介质。本专利技术的一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本专利技术所提供的确定就诊开始时间的方法。根据本专利技术的技术方案，上述专利技术中的实施例具有如下优点或有益效果：通过对当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差进行统计，基于统计结果利用概率论相关原理判断预约患者在当前周期的履约情况；同时，统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的就诊时长，根据统计结果确定预约患者在当前周期的就诊时长；此后，结合每一预约患者的履约情况和就诊时长计算普通患者的就诊开始时间。通过上述设置，能够实现普通患者就诊开始时间的准确推算，有利于提升医疗服务水平。此外，本专利技术实施例还提供一种利用预约患者就诊时长以及普通患者历史数量计算任一未来周期所需医生数量的方法，由此实现医生资源的预先合理分配。上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。附图说明附图用于更好地理解本专利技术，不构成对本专利技术的不当限定。其中：图1是本专利技术实施例中确定就诊开始时间的方法的主要步骤示意图；图2是本专利技术实施例中医院挂号系统的组成示意图；图3是本专利技术实施例中确定就诊开始时间的装置的组成部分示意图；图4是根据本专利技术实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；图5是用来实现本专利技术实施例中确定就诊开始时间的方法的电子设备结构示意图。具体实施方式以下结合附图对本专利技术的示范性实施例做出说明，其中包括本专利技术实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本专利技术的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。需要指出的是，在不冲突的情况下，本专利技术的实施例以及实施例中的技术特征可以相互结合。图1是根据本专利技术实施例中确定就诊开始时间的方法的主要步骤示意图。如图1所示，本专利技术实施例的确定就诊开始时间的方法可具体按照如下步骤执行：步骤S101：统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差，根据履约时间偏差的统计本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种医院挂号系统，其特征在于，包括：挂号单元、就诊开始时间确定单元和输出单元；其中，/n挂号单元用于确定预约患者在当前周期的预约时间、以及确定普通患者在当前周期的就诊顺序；/n就诊开始时间确定单元用于：统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差，根据履约时间偏差的统计结果判断预约患者在当前周期的履约情况；统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的就诊时长，根据就诊时长的统计结果确定预约患者在当前周期的就诊时长；依据当前周期中每一预约患者的履约情况和就诊时长确定普通患者的就诊开始时间；/n输出单元用于向普通患者提供就诊开始时间信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种医院挂号系统，其特征在于，包括：挂号单元、就诊开始时间确定单元和输出单元；其中，
挂号单元用于确定预约患者在当前周期的预约时间、以及确定普通患者在当前周期的就诊顺序；
就诊开始时间确定单元用于：统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差，根据履约时间偏差的统计结果判断预约患者在当前周期的履约情况；统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的就诊时长，根据就诊时长的统计结果确定预约患者在当前周期的就诊时长；依据当前周期中每一预约患者的履约情况和就诊时长确定普通患者的就诊开始时间；
输出单元用于向普通患者提供就诊开始时间信息。


2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，就诊开始时间确定单元进一步用于：
统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差的平均值和标准差；
对于任一预约患者，当该预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差的平均值与标准差预设倍数之和小于预设的医生可等待时长时，确定该预约患者不迟到；当该预约患者在历史就诊过程的履约时间偏差的平均值与标准差所述倍数之差大于零时，确定该预约患者迟到。


3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，就诊开始时间确定单元进一步用于：
统计当前周期中每一预约患者在历史就诊过程的就诊时长的平均值和标准差；
对于任一预约患者，将该预约患者在历史就诊过程的就诊时长的平均值与标准差所述倍数之和确定为该预约患者在当前周期的就诊时长。


4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，就诊开始时间确定单元进一步用于：
在确定任一预约患者迟到时，在该预约患者之前插入普通患者；
在多个连续预约的预约患者的就诊时长之和大于预设的第一时长时，在所述多个连续预约的预约患者之后插入普通患者；
在任意两个连续预约的预约患者之间的时间间隔符合预设条件时，在所述两个连续预约的预约患者之间插入普通患者。


5.根据权利要求1-4任一所述的系统，其特征在于，还包括医师分配单元，其用于
依据预约患者在任一未来周期的就诊时长以及普通患者的历史数量确定所需医生数量；...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘治刚，杜永田，关文杰，罗莉维，张秀杰，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，泰康健康产业投资控股有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11