理赔评估处理方法及装置、非易失性存储介质、电子设备制造方法及图纸

技术编号:27508916 阅读:29 留言:0更新日期:2021-03-02 18:37
本发明专利技术公开了一种理赔评估处理方法及装置、非易失性存储介质、电子设备。其中,该方法包括:在采集待理赔车辆的查勘图像数据的过程中,基于当前查勘到的上述待理赔车辆的第一图像数据输出提示信息,其中,上述提示信息用于提示获取上述待理赔车辆的第二图像数据;获取与上述提示信息对应的上述第二图像数据,并基于上述第二图像数据确定上述待理赔车辆的理赔评估数据,其中,上述理赔评估数据用于为定损对象提供定损判断的辅助依据,上述理赔评估数据包括:车辆受损情况和车辆实际价值;展示上述理赔评估数据。本发明专利技术解决了现有技术中的车险理赔处理平台无法为保险公司提供高效的理赔评估方案,导致车险理赔处理效率低下的技术问题。术问题。术问题。

【技术实现步骤摘要】
理赔评估处理方法及装置、非易失性存储介质、电子设备


[0001]本专利技术涉及车险理赔
,具体而言,涉及一种理赔评估处理方法及装置、非易失性存储介质、电子设备。

技术介绍

[0002]在车险理赔处理过程中,对于损失接近或达到实际价值的车辆的理赔对于保险公司而言有许多痛点,例如,处理方案不及时,资源支持不够,人员技能不足,会导致时效延长较为严重等等;出险车辆的被保险人和车主及驾驶司机对于整个理赔流程中的繁琐事宜、车辆达到实际价值后所带来的一系列关于整车残值和手续等繁琐工作不了解,且感到困惑,不仅过程存在安全保障性差,而且所需时间和要走的程序也比较复杂,既耽误时间又浪费精力,故给被保险方也带来诸多痛点。
[0003]现阶段行业领域内的车险理赔处理平台无法为保险公司提供高效的理赔评估方案,导致车险理赔处理效率低下。
[0004]针对上述的问题,目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

[0005]本专利技术实施例提供了一种理赔评估处理方法及装置、非易失性存储介质、电子设备,以至少解决现有技术中的车险理赔处理平台无法为保险公司提供高效的理赔评估方案,导致车险理赔处理效率低下的技术问题。
[0006]根据本专利技术实施例的一个方面,提供了一种理赔评估处理方法,包括:在采集待理赔车辆的查勘图像数据的过程中,基于当前查勘到的上述待理赔车辆的第一图像数据输出提示信息,其中,上述提示信息用于提示获取上述待理赔车辆的第二图像数据;获取与上述提示信息对应的上述第二图像数据,并基于上述第二图像数据确定上述待理赔车辆的理赔评估数据,其中,上述理赔评估数据用于为定损对象提供定损判断的辅助依据,上述理赔评估数据包括:车辆受损情况和车辆实际价值;展示上述理赔评估数据。
[0007]可选地,基于当前查勘到的上述待理赔车辆的第一图像数据输出提示信息,包括:获取上述第一图像数据中的车辆受损部位;判断上述车辆受损部位是否包含目标受损部位,得到判断结果;若上述判断结果为否,则输出上述提示信息,其中,上述第二图像数据中至少包含上述目标受损部位。
[0008]可选地,在展示上述理赔评估数据之后,上述方法还包括:获取定损拆解图像和定损记录单据,其中,上述定损拆解图像用于记录上述待理赔车辆中的受损外观件与车辆内部件的拆解过程和拆解结果;依据上述定损拆解图像分析上述定损记录单据,得到分析结果;展示上述分析结果,其中,上述分析结果用于提供审核上述定损记录单据的辅助依据。
[0009]可选地,基于上述第二图像数据,确定上述待理赔车辆的理赔评估数据,包括:获取上述第二图像数据中上述待理赔车辆的目标受损部位;依据上述目标受损部位评估上述待理赔车辆的车辆受损情况;依据上述第二图像数据和上述车辆受损情况,确定上述待理
赔车辆的上述车辆实际价值。
[0010]可选地,依据上述目标受损部位评估上述待理赔车辆的车辆受损情况,包括:获取预先建立的受损评估模型;依据上述受损评估模型对上述目标受损部位进行评估,得到上述待理赔车辆的车辆受损情况。
[0011]根据本专利技术实施例的另一方面,还提供了一种理赔评估处理装置,包括:提示模块,用于在采集待理赔车辆的查勘图像数据的过程中,基于当前查勘到的上述待理赔车辆的第一图像数据输出提示信息,其中,上述提示信息用于提示获取上述待理赔车辆的第二图像数据;处理模块,用于获取与上述提示信息对应的上述第二图像数据,并基于上述第二图像数据确定上述待理赔车辆的理赔评估数据,其中,上述理赔评估数据用于为定损对象提供定损判断的辅助依据,上述理赔评估数据包括:车辆受损情况和车辆实际价值;第一展示模块,用于展示上述理赔评估数据。
[0012]可选地,上述提示模块还用于获取上述第一图像数据中的车辆受损部位;判断上述车辆受损部位是否包含目标受损部位,得到判断结果;若上述判断结果为否,则输出上述提示信息,其中,上述第二图像数据中至少包含上述目标受损部位。
[0013]可选地,上述装置还包括:第一获取模块,用于获取定损拆解图像和定损记录单据,其中,上述定损拆解图像用于记录上述待理赔车辆中的受损外观件与车辆内部件的拆解过程和拆解结果;分析模块,用于依据上述定损拆解图像分析上述定损记录单据,得到分析结果;第二展示模块,用于展示上述分析结果,其中,上述分析结果用于提供审核上述定损记录单据的辅助依据。
[0014]根据本专利技术实施例的另一方面,还提供了一种非易失性存储介质,上述非易失性存储介质存储有多条指令,上述指令适于由处理器加载并执行任意一项的理赔评估处理方法。
[0015]根据本专利技术实施例的另一方面,还提供了一种电子设备,包括:处理器和存储器;其中,上述存储器存储有计算机程序,上述计算机程序适于由上述处理器加载并执行任意一项的理赔评估处理方法。
[0016]在本专利技术实施例中,通过在采集待理赔车辆的查勘图像数据的过程中,基于当前查勘到的上述待理赔车辆的第一图像数据输出提示信息,其中,上述提示信息用于提示获取上述待理赔车辆的第二图像数据;获取与上述提示信息对应的上述第二图像数据,并基于上述第二图像数据确定上述待理赔车辆的理赔评估数据,其中,上述理赔评估数据用于为定损对象提供定损判断的辅助依据,上述理赔评估数据包括:车辆受损情况和车辆实际价值;展示上述理赔评估数据,达到了为保险公司提供高效的理赔评估方案的目的,从而实现了提高车险理赔的处理效率的技术效果,进而解决了现有技术中的车险理赔处理平台无法为保险公司提供高效的理赔评估方案,导致车险理赔处理效率低下的技术问题。
附图说明
[0017]此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解,构成本申请的一部分,本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术,并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中:
[0018]图1是根据本专利技术实施例的一种理赔评估处理方法的流程图;
[0019]图2是根据本专利技术实施例的一种可选的理赔评估处理方法的实施流程示意图;
[0020]图3是根据本专利技术实施例的一种理赔评估处理装置的结构示意图。
具体实施方式
[0021]为了使本
的人员更好地理解本专利技术方案,下面将结合本专利技术实施例中的附图,对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分的实施例,而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本专利技术保护的范围。
[0022]需要说明的是,本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本专利技术的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外,术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形,意图在于覆盖不排他的包含,例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种理赔评估处理方法,其特征在于,包括:在采集待理赔车辆的查勘图像数据的过程中,基于当前查勘到的所述待理赔车辆的第一图像数据输出提示信息,其中,所述提示信息用于提示获取所述待理赔车辆的第二图像数据;获取与所述提示信息对应的所述第二图像数据,并基于所述第二图像数据确定所述待理赔车辆的理赔评估数据,其中,所述理赔评估数据用于为定损对象提供定损判断的辅助依据,所述理赔评估数据包括:车辆受损情况和车辆实际价值;展示所述理赔评估数据。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,基于当前查勘到的所述待理赔车辆的第一图像数据输出提示信息,包括:获取所述第一图像数据中的车辆受损部位;判断所述车辆受损部位是否包含目标受损部位,得到判断结果;若所述判断结果为否,则输出所述提示信息,其中,所述第二图像数据中至少包含所述目标受损部位。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在展示所述理赔评估数据之后,所述方法还包括:获取定损拆解图像和定损记录单据,其中,所述定损拆解图像用于记录所述待理赔车辆中的受损外观件与车辆内部件的拆解过程和拆解结果;依据所述定损拆解图像分析所述定损记录单据,得到分析结果;展示所述分析结果,其中,所述分析结果用于提供审核所述定损记录单据的辅助依据。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,基于所述第二图像数据,确定所述待理赔车辆的理赔评估数据,包括:获取所述第二图像数据中所述待理赔车辆的目标受损部位;依据所述目标受损部位评估所述待理赔车辆的车辆受损情况;依据所述第二图像数据和所述车辆受损情况,确定所述待理赔车辆的所述车辆实际价值。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,依据所述目标受损部位评估所述待理赔车辆的车辆受损情况,包括:获取预先建立的受损评估模型;依据所述受损评估模...

【专利技术属性】
技术研发人员:王晓春
申请(专利权)人:德联易控科技北京有限公司
类型:发明
国别省市:

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