一种任务处理方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种任务处理方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：接收服务器发送的任务批量处理信息；在检测到任务批量处理信息指示的各目标物品退换任务均接收成功时，对各目标物品退换任务进行合并处理，确定至少一个批量物品获取任务，其中，各目标物品退换任务是同一用户的同种物品对应的至少两个物品退换任务；将各批量物品获取任务发送至配送人员的配送终端上，以使配送人员基于批量物品获取任务获取各目标物品。通过本发明专利技术实施例的技术方案，可以提高物品获取效率，节省配送成本，同时提升用户退换体验。同时提升用户退换体验。同时提升用户退换体验。

【技术实现步骤摘要】
一种任务处理方法、装置、设备和存储介质


[0001]本专利技术实施例涉及计算机技术，尤其涉及一种任务处理方法、装置、设备和存储介质。

技术介绍

[0002]随着计算机技术和电子商务行业的快速发展，越来越多的用户喜欢网上购买物品，以便节省时间和体力。
[0003]通常，若用户对网上购买的物品不满意时，可以进行物品退换，并在退换物品时用户可以享受配送人员上门取件的服务。当某个用户对所购买的多个同种物品进行退换申请时，每个物品均会对应一个物品退换请求，退换服务器基于每个物品退换请求生成相应的物品退换任务，并将每个物品退换任务发送至配送服务器，配送服务器每当接收到一个物品退换任务，便立即分配一个配送人员基于该物品退换任务进行上门取件。
[0004]然而，在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题：
[0005]在同一用户退换多个同种商品时，因用户退换操作的先后顺序、每个物品退换任务生成或发送存在的网络延迟等情况，使得配送服务器无法同时接收到所有的物品退换任务，从而会导致分配给不同的配送人员进行上门取件，或者同一个配送人员需要进行多次取件的情况，大大降低了物品获取效率，并且浪费了人力物力，提高了配送成本，同时也降低了用户退换体验。

技术实现思路

[0006]本专利技术实施例提供了一种任务处理方法、装置、设备和存储介质，以提高物品获取效率，节省配送成本，同时提升用户退换体验。
[0007]第一方面，本专利技术实施例提供了一种任务处理方法，包括：
[0008]接收服务器发送的任务批量处理信息；
[0009]在检测到所述任务批量处理信息指示的各目标物品退换任务均接收成功时，对各所述目标物品退换任务进行合并处理，确定至少一个批量物品获取任务，其中，各所述目标物品退换任务是同一用户的同种物品对应的至少两个物品退换任务；
[0010]将各所述批量物品获取任务发送至配送人员的配送终端上，以使所述配送人员基于所述批量物品获取任务获取各目标物品。
[0011]第二方面，本专利技术实施例还提供了一种任务处理装置，包括：
[0012]任务批量处理信息接收模块，用于接收服务器发送的任务批量处理信息；
[0013]批量物品获取任务确定模块，用于在检测到所述任务批量处理信息指示的各目标物品退换任务均接收成功时，对各所述目标物品退换任务进行合并处理，确定至少一个批量物品获取任务，其中，各所述目标物品退换任务是同一用户的同种物品对应的至少两个物品退换任务；
[0014]批量物品获取任务发送模块，用于将各所述批量物品获取任务发送至配送人员的
配送终端上，以使所述配送人员基于所述批量物品获取任务获取各目标物品。
[0015]第三方面，本专利技术实施例还提供了一种设备，所述设备包括：
[0016]一个或多个处理器；
[0017]存储器，用于存储一个或多个程序；
[0018]当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本专利技术任意实施例所提供的任务处理方法。
[0019]第四方面，本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本专利技术任意实施例所提供的任务处理方法。
[0020]上述专利技术中的实施例具有如下优点或有益效果：
[0021]通过基于服务器发送的任务批量处理信息，实时检测该任务批量处理信息指示的各目标物品退换任务是否均接收成功，若是，则对各个目标物品退换任务进行合并处理，确定出至少一个批量物品获取任务，并将各批量物品获取任务发送至同一个配送人员的配送终端上，使得配送人员可以一次性地基于各个批量物品获取任务获取所有的目标物品，避免进行多次上门取件的情况，从而提高了物品获取效率，节省了配送成本，同时提升了用户退换体验。
附图说明
[0022]图1是本专利技术实施例一提供的一种任务处理方法的流程图；
[0023]图2是本专利技术实施例二提供的一种任务处理方法的流程图；
[0024]图3是本专利技术实施例二所涉及的一种在任务处理中各个服务器进行交互的示例；
[0025]图4是本专利技术实施例三提供的一种任务处理装置的结构示意图；
[0026]图5是本专利技术实施例四提供的一种设备的结构示意图。
具体实施方式
[0027]下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。
[0028]实施例一
[0029]图1为本专利技术实施例一提供的一种任务处理方法的流程图，本实施例可适用于当同一用户退换至少两个同种物品时，对针对每个物品生成的物品退换任务进行处理的情况。该方法可以由任务处理装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现，集成于控制物品配送的配送服务器中。如图1所示，该方法具体包括以下步骤：
[0030]S110、接收服务器发送的任务批量处理信息。
[0031]其中，服务器可以是指用于处理用户退换所购买物品的退换服务器，比如售后服务器。配送服务器可以是指用于通知配送人员从用户手中获得待退换物品，以及将待退换物品配送至相应仓库进行存储的服务器。任务批量处理信息可以是指在同一批次内待处理的所有物品退换任务的信息。示例性地，任务批量处理信息可以包括但不限于批次标识、该批次包含的所有待处理的物品退换任务的数量以及是否进行批量处理的批量标识。其中，每个物品退换任务可以对应一个物品获取任务，用于获取用户手中的待退换物品。
[0032]其中，任务批量处理信息可以是服务器(如退换服务器)根据各个目标物品退换任务生成的；其中，目标物品退换任务是服务器(如退换服务器)从针对客户端发送的多个物品退换请求生成的物品退换任务中，筛选同一用户的同种物品对应的物品退换任务获得的。
[0033]其中，每种物品可以利用SKU(Stock Keeping Unit，库存量单元)进行标识，当物品的SKU标识相同时表明为同种物品。需要说明的是，当用户需要退换多种物品时，可以将每种待退换物品作为目标物品，执行S110-S130的处理操作。
[0034]具体地，在同一用户退换至少两个同种物品时，可以在客户端的界面上，针对每个物品进行退换操作，以使客户端生成每个物品对应的物品退换请求，并将各个物品退换请求发送至退换服务器中。退换服务器在接收到每个物品退换请求时生成相应的物品退换任务，并基于物品退换任务中的用户标识和物品标识，对各个物品退换任务进行筛选，获得同一用户(如目标用户)的同种物品(如目标物品)对应的各个物品退换任务，并逐个作为目标物品退换任务。退换服务器可以将各个目标物品退换任务作为一个任务批次，生成相应的任务批量处理信息。示例性地，对获得的所有目标物品退换任务生成一个批次标识，并统计获得的目标物品退换任务的数量，以及添加用于表征进行批量处理的第一批量本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种任务处理方法，其特征在于，包括：接收服务器发送的任务批量处理信息；在检测到所述任务批量处理信息指示的各目标物品退换任务均接收成功时，对各所述目标物品退换任务进行合并处理，确定至少一个批量物品获取任务，其中，各所述目标物品退换任务是同一用户的同种物品对应的至少两个物品退换任务；将各所述批量物品获取任务发送至配送人员的配送终端上，以使所述配送人员基于所述批量物品获取任务获取各目标物品。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述任务批量处理信息是所述服务器根据各个目标物品退换任务生成的；其中，所述目标物品退换任务是所述服务器从针对客户端发送的多个物品退换请求生成的物品退换任务中，筛选同一用户的同种物品对应的物品退换任务获得的。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在检测到所述任务批量处理信息指示的各目标物品退换任务均接收成功时，还包括：获取目标物品的目标合并配置信息；相应地，对各所述目标物品退换任务进行合并处理，确定至少一个批量物品获取任务，包括：根据所述目标合并配置信息，对各所述目标物品退换任务进行合并处理，确定至少一个批量物品获取任务。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，获取目标物品的目标合并配置信息，包括：根据目标用户所处于的目标位置，确定用于存储所述目标物品的目标仓库标识；根据所述目标仓库标识和所述目标物品的目标物品标识，获得所述目标物品的目标合并配置信息。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标合并配置信息包括一个包裹容纳的最大目标物品数量；相应地，根据所述目标合并配置信息，对各所述目标物品退换任务进行合并处理，确定至少一个批量物品获取任务，包括：根据每个所述目标物品退换任务中待退换的目标物品数量，确定待退换的目标物品总数量；确定所述目标物品总数量与所述最大目标物品数量的比值，并对所述比值进行取整，将取整结果确定为批量物品获取任务的数量；基于所述批量物品获取任务的数量，将各个目标物品退换任务分配至各所述批量物品获取任务中，以使每个所述批量物品获取任务中待退换的目标物品数量小于或等于所述最大目标物品数量。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，基于所述批量物品获取任务的数量，将各个目标物品退换任务分配至各所...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨军，
申请(专利权)人：北京京东振世信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：